张女士2013年在德城区宾海首府买了一栋复式楼房，目前正在紧锣密鼓地装修。9月2日，张女士来到新房盯着工人装修，突然发现玻璃上多了两个“弹孔”，她慌忙拨打了110报警。
建设街派出所民警到现场侦查后发现，实则是弹弓射击，初步猜测是小区内的打鸟者所为。更让张女士郁闷不已的是，其家中的窗玻璃是3米多高、拱形的落地玻璃，而宾海首府建于2006年，其玻璃样式早已不加工售卖，被损坏的玻璃，想要更换是基本不可能的事。

  现场 新房窗玻璃被打出数个弹孔
“不只我一家发生了这样的事，其他单元业主家也有。”张女士告诉记者，原来就发现窗户上有一个弹孔，没多在意，现在突然又多了俩。
张女士说，这个情况曾经也在其他住户家里发生过，据说是打鸟者所为。“我也是听说小区里有打鸟的人，因为小区里的树和鸟很多，凡是被打过窗户的，几乎都留下一个弹孔，有的玻璃角也会掉下来。”张女士说。
5日上午，记者来到张女士家中，正有施工工人在屋内装修。张女士家的客厅近4米高，落地窗玻璃也有3米多高，在窗玻璃上共有3处“弹孔”。
记者观察发现，窗玻璃厚度大约一厘米，弹孔从外向内逐步扩大，从窗玻璃外侧的一个很小的小眼，到窗玻璃内侧的一个直径约为一厘米的圆形，伤痕呈圆锥形。
当日，记者在小区内观察发现，在张女士家楼上的住户窗户左上角上，也看到了同样的“伤口”，且周边有些裂缝。“已经确定是弹弓用钢珠击打所为，因为用的力度较大，所以钢珠旋转着直穿玻璃，才造成倒圆锥形的伤痕。”建设街派出所民警告诉记者，在去年也曾接到小区另一户居民的报警电话，同样是窗玻璃被击穿，在当时的居民家中，他们发现了用来击打的钢珠。

  调查 受损住户均在监控死角区
5日，记者在小区物业办公室了解到，类似案件从2012年起多次发生，而受害的都是住在8、9号复式楼的住户。“其他单元楼没有发生过这样的事，这两个单元楼正好在小区监控的死角。”一周姓负责人告诉记者，除了小区监控外，保安每隔半小时巡岗，从未发现过可疑人。“我们也猜测是打鸟的人所为。前几年，小区里的鸟有二三十只，现在很少见了。”负责人说，虽然有依据，但却从未发现过真的打鸟的人，这是个离奇事。“现在小区保安不间断巡逻，我们也希望警方能尽快破案。”
9月3日，物业在小区各单元门上都贴上了通知，告知小区内存在业主家窗玻璃被射击的情况，并告知全体业主要提高警惕，积极协助警方调查。

  处理 应由责任人承担赔偿责任
张女士觉得，小区住户的遭遇，与物业监管不力有很大关系，她要求物业给予赔偿。对此，物业表示不予赔偿，但可以提供玻璃的原厂厂家信息。对于物业的态度，记者咨询了德州市房产管理中心物业办负责人，其表示，张女士的遭遇确实与物业责任没有关系。
“这属于意外事件，并不在《物业服务合同》内，且此事不是物业管理公司的行为造成，建议市民遇到此类社会治安事件，应该立刻报警，并由造成此事的责任人承担赔偿责任。”该物业办负责人表示。
但是，由于没有找到“破坏者”，张女士家又遇到了新的难题。因为宾海首府建于2006年，其家中的窗玻璃又是3米多高、拱形的特殊造型的落地玻璃，事隔7年，市面上这样的玻璃早已停产。
根据物业提供的联系方式，张女士找到了当时制作此玻璃的厂家，但是因为需要的数量少，厂家拒绝单独生产。“我们问了很多厂家，都没有办法做这样大的拱形玻璃，”张女士皱着眉头说：“还没入住就遇到这种事，心里真是不舒服。”
5日下午，记者在派出所了解到，目前警方正在调查中。“案子有些进展，现在正在根据线索对相关嫌疑人进行排查。”民警说。