中秋国庆临近，每逢节假日出行购票是许多乘客关注的焦 点。今年无锡汽车站再添购票新方式，持有中国银行借记卡的旅客，只要到中国银行的各个自助服务终端，就可以实现车票自助银行随意购。目前，我市中国银行的153个网点自助终端已发售无锡汽车客运站至全国各线车票约800张，成交金额约1.5万元。

　　借记卡购票无手续费

　　据介绍，银行卡购票是汽车站今年首次与中国银行合作共同推出的一重要购票方式。持有中国银行借记卡的旅客，在银行自助服务区域中的自助服务终端上购买汽车客票。昨日记者来到中国银行惠山支行。银行工作人员介绍，旅客使用中行的借记卡在自助终端上每次最多可以购买三张坐票，银行自助通售票系统售票时间为5:00—22:00。

　　银行工作人员向记者演示了一番购票过程，流程相当便捷。旅客在自助通界面上选择“更多服务”按钮，菜单就出现选择界面，选择“购买汽车票”按钮后，系统提示插卡，客户插卡后输入密码，系统将进行密码校验，校验通过后显示子菜单“购买汽车票”和“补打汽车票”。工作人员选择了2012年10月6日10点多无锡至东湖塘的班次，完成借记卡付款后就可获得与借记卡身份证信息相连的唯一行程单。

　　旅客购买成功后，打印包括班车车次、班车时间、座位号、始发站名、交易日期和时间、交易流水、借记卡卡号(不完全显示)、换票密码、如何换票等提示的客户行程单。每张客户凭条最多可以代替3张座位号。如果出现扣款成功但未出票的情况，可在原终端或市辖区内任何一中行自助售票终端进行一次补打行程单交易。如果补打交易失败，则可以向车站咨询，清算网点退款将按照退款流程处理。

　　保管好行程单和取票密码

　　平时车站日均客流为3万人次左右，随着购票方式的多样化，约25%的旅客通过站外多途径购票，其中此前推出的手机购票方式每月的营业额超过万元。而每逢节假日，有50%的旅客采取除传统窗口购票以外的新方式购票。另外车站自2007年起推出了针对经常出差等特殊人群的“一卡通”，旅客只要在检票口或服务台刷卡即可享受公交化的乘车便利。

　　无锡汽车客运站站长张帆介绍，目前车站的购票方式除车站窗口售票外，还推出了自助售票机售票、网上购票、电话订购、网点购票、手机购票、针对特殊人群上门服务售票等六种站外售票方式。随着银行自助终端售票方式的加入将丰富购票手段，旅客不必到汽车站售票窗口，省去了来往车站的周折，更减轻了排队购票的烦恼，让广大旅客享受到了车站建立全方位售票网络的成果。

　　旅客使用银行借记卡购票后也可持行程单至无锡汽车客运站各检票口凭行程单上的条形码直接检票乘车。如果需要正式客票报销的旅客，可在发车前到车站总服务台办理取票手续。

　　银行工作人员提醒旅客，办理取票的旅客必须提供中国银行出具的汽车客票行程单和取票密码，取票密码是售票时所用中国银行借记卡身份证号码的后六位。身份证末尾为X的取票密码为后五位数字和一个大写的X。旅客换取车票后，原行程单自动作废，不能通过检票。取票后行程单由车站收回并销毁。

　　商报记者史为光/摄影报道