新浪乐居讯（编辑 王型芳）从买房到交房，漫长的等待期过后不少业主迎来了交房期，然而交房通常是既让人期待却又让人无奈。因为交房期的到来便意味着漫长的装修期就要开始了，同时购房者或许还将面临着开发商承诺打折，房屋与宣传不符的情况。不过成都万科海悦汇城的业主们交房时却没有这样的担心。

"海悦哥"迎来首期交房

　　2012年9月15日，成都万科海悦汇城一期小区内喜气洋溢，热闹非凡，“海悦哥”在这天迎来了一百多位新业主。本次海悦汇城一期集中交付共计1088套，且全部为装修房。当天，还有20名通过华西都市报热线报名的成都市民与海悦汇城业主们一起，“体验”了万科海悦汇城装修房阳光交付全流程。在亲自体验了万科装修房的阳光交付后，海悦业主和前来体验的市民对万科阳光透明的交付流程大加赞誉。

为交房业主等候时准备的点心

　　坚持先验房再收钥匙  万科阳光交付获称赞

　　上午10:30左右，20位前来参加体验活动的市民一起乘坐大巴抵达海悦现场，在1个多小时的参观体验中，他们全程体验了从交房签到、万科工程师陪同验房、办理领取钥匙手续以及参观海悦“交付软装样板间”全程活动。万科坚持了先验房再办手续交钥匙的阳光交付和工程师细心陪同验房的交房获得了业主和市民的大加赞赏。

正式步入交房区

　　一位前来参加活动的市民告诉编辑以前他听说过最多的交房都是不管三七二十一先让业主交完钱签了字领了钥匙才能去验房，验房出了问题开发商也爱理不理。今天真正的体验了万科装修房先验房再收钥匙的交付流程后，这是万科做为品牌开发商负责任的体现。万科表示此种交付方式从2009年开始，已经三年多，这是万科对房屋质量和服务的信心体现。

“一站式”办理交房手续

　　在交付过程中，陪验工程师的细心和贴心得到了业主的称赞，不少业主表示万科工程师不但指引业主们细致的查验房屋，并记录下每一个业主的疑问，尽量当场给予解答或安排快速维修。据万科工作人员介绍，这些陪验人员是万科地产多个部门的员工，全员交付也是万科特有的文化。公司全体员工每年度必须参与房屋交付、陪同收楼，充分体现了万科对业主收房服务的高度重视。

随传随到的快修服务中心

　　细节关怀贴心服务业主  强大后备团保收房安心

　　在海悦汇城交付现场，编辑也向在场的工作人员了解了万科的交付管理。首先，万科的房屋交付是广义的，并不仅仅是业主前来办理手续的几十分钟。成都万科介绍，公司一直努力在交房方面为客户提供优质服务，尤其是在房屋交付前，成都万科会组织业主进行工地参观，即一对一的“带看服务”，让客户更加了解自己的房子是如何一砖一瓦建成的，材料如何、工艺怎样、质量如何保障等等问题。

明亮整洁的入户大厅

　　编辑在现场也亲身感受到了万科带来的细节关怀和贴心服务。在每套等待验收房屋门把手上有万科工作人员亲手系的红结，业主在进门时还有一个小小的剪彩仪式。在进门玄关处万科还为每户家庭放上一盆绿萝，既净化了空气也增添了家的感觉。同时在玄关处万科还为业主摆上便民卡，上面提供了房屋面积测量、家具电器团购、周边学校或餐饮电话、入住费用测算、物业服务咨询等，方便业主提前做好入住准备。

入户剪彩，生活精彩

温馨细节，家的感觉

　　而屋内衣柜中的防尘角，厨房转角处的内置灯，厨台上的防水台等一系列细节都处处体现出万科在细节处的用心和带给业主的贴心关怀。在手续办理区，业主还享受到基本上连位子都不用挪就可以把收房、产权等手续都办理完毕的“一站式”服务。

细节到家，衣柜中的防尘角

　　这一系列的细节贴心服务都离不开强大的后备团为业主安心收房做出保证。编辑在现场看到，涉及到万科装修房中地板、厨卫、衣柜等供应商都有强大后备团在收房处严整待命，只要一出现问题便立即到现场为业主解决。

强大后备团严整以待

　　还值得一提的是，在海悦汇城交房现场，万科携手几大知名品牌家装商家打造6间全装修的“交付软装样板间”，从壁纸到灯饰，从沙发到餐桌……其中有很多是海悦汇城户型尺度打造的独一无二的定制家具。同时，万科物业为业主提供“成都市同期低价保障，如客户发现市面上更低于现场价格的，商家双倍返差”，这能让装修房的业主真正实现拎包就入住。

　　本次海悦汇城的交付中，无论是万科装修房的质量，万科地产的全流程服务，都得到了业主和市民的赞誉。

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