坐飞机时，很多人都喜欢订靠窗或靠过道的座位。今天起，购买动车(含高铁)票也能自助选座了，旅客在自助售票机、12306售票网站、窗口均能办理。不过，记者了解到，可能因为系统升级出了问题，铁路服务中心12306售票网站昨天全天几乎“瘫痪”，甚至根本无法登录，截至18：15，网站宣布“系统维护中，维护时间为17:30-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理。 ”至于今天7：00能否恢复，相关人士表示应该没问题。

　　动车启用机票式座号，A、F靠窗

　　昨天，记者从铁路部门了解到，9月15日起，全国铁路所有CRH1、2、3、5型动车组(含高铁)的座席号，都将按CRH380型动车组座席号编制规则更改，即采用数字(排号)和字母(座号)组合的方式表示座席号，旅客出行购票时只要认准字母就可买到自己心仪的座位。

　　据介绍，全国动车组统一座位席号编制后，将和机票一样，车票上的数字表示排号，A、B、C、D、F共5个字母表示座椅位置。3人座椅将用A、B、C表示，2人座椅则用D、F表示，分别代表过道、靠窗位置。除此之外，C、D代表靠过道座席，A、F则代表靠窗座席，B代表三人座中间座席。

　　旅客可在网上或售票机上选座

　　以前，买火车票，靠窗还是靠过道，只能碰运气。但现在，系统升级后，旅客购买动车票就可以自己挑座位了。

　　记者了解到，选座位在自助售票机、12306售票网站、窗口均能办理。在自助售票机上，旅客购票时，可以选择“席位属性”，包括靠窗、靠过道、三人座、二人座等。据了解，这一新功能将在动车组上试点，然后再根据情况决定是否向所有列车推广。

　　记者了解到，今天起自助售票机上完全可以实现购票自助选座，但网络购票自助选座可能有点问题。“如果升级后，网络购票没法提供自助选座的功能，那也不要紧，旅客在网上支付前就可知道车票的车厢和座席号。如果不满意网购车票提供的座位，可选择取消订单不支付，再重新选择。”同时，相关人士提醒，12306网站规定，如果一天内3次申请车票成功后取消订单，当日将不能在网上购票了。

　　12306网站临时关闭，今晨或将恢复

　　由于启用机票式座号，前天晚上，铁道部12306售票网站宣布升级，临时关闭网站，昨天早晨重新开放。

　　可是，昨天早上，很多网友发现铁道部售票网站根本无法登录，每次都提示“当前访问用户过多，请稍后再试”。记者昨天上午多次尝试均告失败。好不容易拨通12306人工服务电话，客服人员只是一再称：“如果你在网上登录不了，那么就只能到车站去办理了，网站可能是访问用户过多导致无法登录。”不过，一些网友猜测，12306的“瘫痪”很可能与系统升级有关。

　　这一意外急坏了众多旅客，尤其是网上买了票打算退票的，“网上买了一张火车票，临时有事走不了，想退票，但是网站登不上去，退不了，真是莫名其妙。”微博上抱怨多多。还有很多网友反映自己好不容易登录进去了，结果扣款成功，订票却没成功。截至昨天18：15，记者发现12306网站仍未恢复，点击首页订票，窗口就弹出一告示：系统维护中，维护时间为17:30-07:00，在此期间，如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理，谢谢！

　　至于今天7：00能否恢复，相关人士表示应该没问题。

　　自助售票机

　　1 席别选择：二等座、一等座、特等座。

　　2 席位属性选择：靠窗、靠过道、三人座、二人座等。

　　3 选择所乘列车的车厢。如不选择，系统将随机选择车厢号。

　　12306售票网站

　　如因升级无法提供自助选座功能，可按以下方法操作：在网上支付前，看一下车票的车厢和座席号，如果不满意，取消订单不支付，再重新操作(注：限3次)

　　□现代快报记者 毛丽萍