延安一小区电梯常“罢工”
两栋楼都是29层,6部电梯13日坏了5部
本报讯(实习记者 陈雪 记者 王晓亮)近日,延安市丽景花苑小区11号楼、12号楼住户反映,两栋楼都是29层,总共6部电梯,13日那天同时坏了5部。其中,11号楼的四部电梯全都坏了,12号楼坏了一部,直接影响了两栋楼里364户人家的生活。更“悲苦”的是,11号楼一单元的104户住户从5月6日至15日,两部电梯全坏了,已被困在29层的高层10天,上下楼全靠爬楼梯。
住户:电梯频发故障 住户出行难
记者获悉,丽景花苑小区11号楼一单元两部电梯中,一部已经坏了20多天,另一部从5月6日至15日,已经坏了10天了,现在一单元的住户上下楼全靠爬楼梯;二单元的两部电梯13日上午也都坏了,下午2时才都恢复正常运行。12号楼的两部电梯有一部也坏了,还好,另外一部电梯尚能运行,不影响住户上下楼。11号楼、12号楼共有364户人家,电梯故障是“家常便饭”。
“我13日那天回家,发现我们11号楼二单元的两部电梯全坏了,直到下午两点才好。29层的高层住宅楼,老人小孩都没办法出门,楼道里又没有灯,没有电梯就没办法出行。”丽景花苑小区的住户马女士说,11号楼两个单元除了下面四层商户外,208户人家需要乘电梯上下楼,但从2008年交房以来,电梯经常出现问题,这一次,11号楼一单元里的住户已经因两部电梯损坏,被困在高层上10天时间,电梯至今没有修好。
马女士说:“去年有一次我一人乘电梯,突然电梯往下掉,里面一片漆黑,我喊救命没人应,打了很久报警电话,后来保安来了把我救出去了,吓得我每次乘电梯都心惊胆战的,这样下去心理都要出问题了。”此外,马女士和一群住户告诉记者,丽景花苑小区这两栋楼2008年交房以来,电梯经常出故障,2010年,11号楼二单元曾有一个49岁的男子爬楼时不慎跌倒,不幸在楼梯上去世。这种时好时坏的情况让人害怕,送小孩上学经常出现意外,小孩又不敢走没灯的黑暗楼梯。
2010年2月5日,本报曾报道过该小区“电梯故障,男子爬楼失足亡”一事。也有媒体报道过该小区6部电梯“常发疯”的问题,电梯故障问题至今没有得到解决。
昨日,小区里的住户称,当时买房签约合同时,电梯牌子应是三菱电梯,但是现在安装好的电梯是“三洋牌”电梯。记者发现电梯里并无任何质检说明,电梯均为三洋电梯(无锡)有限公司的产品。
物业:接管小区时电梯有严重问题
13日,延安丽景花苑物业管理处业主委员会主任徐晓安称,去年4月份,陕西省圣安房地产开发有限公司才把物业管理权交接到物业处,有关部门让开发商把电梯的备用、配用设施完善,然后再交接给他们,但是开发商一直没有完善。“因为电梯本身存在严重问题,一直以来,我们没有收过业主们的电梯费,这几部电梯还没有质检合格证。”
陕西省圣安房地产开发有限公司经理赵文忠说,电梯曾经质检,都合格,当时的合同本来就是三洋电梯,以前是开发商方面负责维修的,但是现在他们和维保公司的协议已到期,所以不归他们负责,“现在是业委会自己找的物业公司,电梯都是他们收费负责,与开发商无关”。
13日傍晚,记者拨打电梯里标注的“三洋电梯24小时服务热线800-828-7115”,对方接听电话的人称,对丽景花苑小区这样的情况,只能先做记录,然后调查、维修。
陕西嘉岭律师事务所刘伟律师表示,小区内公共设施的维护应该归物业负责,至于公共设施如何修理,是否检验合格,应该由买卖合同双方沟通解决,业主委员会可以代表业主找开发商进行解决。