从安信地板到白金卡 或兴起另一波退房维权潮

  2012年“3.15”消费者权益日前夕,国内房地产行业“招保万金”四大开发商巨头几乎同时陷入了业主维权风波之中,此外针对其余部分开发商的各类维权行动也在全国各地层出不穷,一股声势浩大的业主维权浪潮似乎正在全国范围内形成。在前期已经被披露的各类业主维权事件中,因开发商降价导致前期业主受损,业主拒绝入伙的情况占据了绝大多数,而参与维权业主的诉求则日渐趋于一致化——即要求开发商退房。然而记者在采访中得知,以开发商降价为由进行退房维权,一是难以获得舆论的支持,反而落得一个“无契约精神”的名声。二是在法律上也难以找到充足的理由,相关政府机构也并不支持,因此维权之路并不平坦,迄今为止成功达成退房诉求的业主凤毛麟角。

  然后,随着近日安信地板事件和白金卡事件的爆发,有业界专家提醒,一场以质量问题、诚信问题为由要求退房的维权潮很可能将到来。相比此前的降价维权,这种维权诉求显得更加“正当”,更容易活动社会舆论的同情与支持。但也有业内专家提醒,相比显性的质量维权,类似白金卡的“隐性”陷阱隐蔽性更强,更加让业主防不胜防,一旦需要维权时,将面临发票与实际购房价格不一致等问题,导致维权困难重重。

  安信拉开的新一轮维权序幕

  1.5mg/L,这是我国《室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量的强制性标准》中关于实木复合地板甲醛释放量的上限标准。在2月中旬安信地板“涉毒事件”被踢爆之前,这样一个标准不仅不被绝大多数购买装修房的购房者所知,就连部分房地产业内人士,对这样的一个需要在“干燥器法测定”这样的“高科技”下测出的数字也是一知半解。然而就是这样的一个数字,将万科、安信地板这两大行业巨头牵入了维权的漩涡之中。

  3月1日下午,万科公布安信地板天津、佛山区域的复检情况。其中佛山公司送检的四份木地板样品的复检报告中,位于佛山市顺德区大良新城区的万科新城湾畔项目7号楼的送检样品甲醛释放量为1.9mg/L,超出国家标准(1.5mg/L)0.4mg/L。

  而对于问题的解决,卢伟光表示将根据业主要求退、换货,直到业主满意。而万科方面也为业主提供了更换地板、临时安置等补偿措施。不过,当被问及是否会得知部分业主表态“不排除采取退房、集体诉讼等形式维权”时,万科多位高管均没有正面回应。

  白金卡的隐形陷阱

  甲醛虽然“隐形”,但一旦被检测出超标,业主多少还能根据相关的国家标准得到一些补偿。相比而言,在购房环节中业内面对一些金融“高科技”陷阱,更加隐蔽,一旦后期业主需要维权,会发现有苦难言。

  被媒体屡次曝光的搜 房白金卡以及由此衍生出的“搜 房会员卡”、“搜 房贵宾卡”、“搜 房狂拍团信息服务费”等就是典型的例子。

  所谓白金卡模式,即部分楼盘在尚未取得预售证的情况下,通过与搜 房网联合办理白金卡,宣称购房者只要交付1万-10万元不等的费用办卡,就可以获得高达十几万乃至几十万元的优惠抵扣。以一套价值100万元的房产为例,如果购房者办理了搜 房白金卡或其衍生品并加入“2万抵10万”的活动,则实际支付金额需要92万元。从表面上看,购房者确实是少交了8万元契税,并且看似得到了8万元的购房款优惠。然而,由于购房发票金额只是90万元(多出的2万元被计入搜 房的“服务费”),如果发生房屋质量问题,购房者申请退房的话,也将面临发票与实际购房价格不一致的尴尬导致维权根本无法进行。

  然而,由于白金卡对于普通购房者而言极具诱惑性并且发行方对可能存在的问题的可以隐瞒,目前虽然白金卡虽然被多次曝光但因此产生的购房纠纷仍然层出不穷。

  2011年10月,北京李女士声称自己缴纳2万元服务费参与搜 房团购,在没有选到合适房源之后,遭遇搜 房退款难;2011年12月,由于涉嫌超出经营范围,偷税漏税,广东消费者投诉搜 房电商平台收取服务费行为,遭到电视台和报纸的曝光;2012年2月,张先生投诉称是他作为消费者没有接受过搜 房网的信息服务,也不是搜 房网会员。却被搜 房网以定房号为名,收取所谓搜 房会员信息服务费1万元。遭遇强制性消费;2012年2月,昆山宋先生称,之前被告知抵入房款的2万元定金,被强制变更为搜 房网收取的购房服务费;2012年2月,颜女士声称自己购房时被搜 房网强制团购,收取服务费1万元……

  对此,有业内人士表示,作为一个专业的房地产信息网站,出售广告位资源给开发商本无可厚非,但是免费提供广告位给开发商,却将广告费发票开给消费者的行为实在让人难以理解。超出经营范围、偷税漏税不说,短时间内收敛巨额资金,却缺乏透明的资金管理机制,让消费者承担巨大风险;同时该人士表示,消费者通过付费信息方式所购房屋在办理契税及后期转售房屋过程中也将面临大量问题。“由于搜 房对于白金卡模式已经驾轻就熟,各种解释权也在搜 房手里,因此消费者发现上当后很难申索自己的合法权益。”

关键词:

网友观点

我要说两句

person
您好,请登录后进行评论。点击 登录 注册新账号

文明上网,登录评论,所有评论仅代表网友意见,新浪地产保持中立。

快捷导航