汉口大智公寓物业管理出现问题

　　400户居民电梯停开水断供

　　本报讯(见习记者 杨京)临近新年，住所却已整整3天停水停电，深感生活不便的住户只得致电本报反映。经过记者调查，此事可能与两家物业公司交接不当有关。

　　市民陈先生家住汉口大智公寓。据他反映，从本月27日早上开始，自己的住所便开始停水，楼里的电梯也无法使用。经过打听，陈先生发现这里的两栋居民楼都出现了这样的情况。

　　据了解，这两栋受影响的居民楼均为18层，3楼以上为住户，每层分别有16户和14户，居民总数超过400户。记者在现场看到，不少居民下楼都提着水桶和瓶罐。记者随机询问了几位居民，得到的回答均是“去外面打点水回来存着。”

　　一名雷姓保安告诉记者，小区的动力线因欠费已被停止供电，电梯和水泵均无法使用，从而造成了目前的窘境；但居民的生活用电并未受到影响。

　　关于欠费的原因，雷师傅透露，这里的物业公司刚刚接手4个月，可能是之前的公司拖欠相关费用，引发了一些遗留问题。但他同时提到，有部分住户长期拖欠水费和物业费，对问题的解决也带来了阻碍。

　　在采访中，不少住户来到门卫室询问供水和电梯何时恢复，但各位保安均表示“并不清楚”。有住户向记者抱怨：“还好是冬天，几天不洗澡还熬得住。关键是在家都没法上厕所，实在太麻烦了。”还有人替较高楼层的住户担忧：“现在没了电梯，老人和小孩爬这十多层楼也太累了。”

　　随后，记者来到物业办公室，却发现办公室内空无一人。据保安称，物业人员去协调解决这一问题去了，并非居民传言中的“卷款逃跑”。

　　在离开现场后，记者还反复拨打物业办公室的电话，但直到发稿时，电话却一直未能接通。