冬季“罢工”的太阳能热水器要慎购

提要:每到冬季,有相当一部分太阳能热水器都会“罢工”,给消费者造成了不小的困扰。就此,省消费者协会发布2011年第11号消费提示,对于这类太阳能热水器消费者一定要慎重选购。“导致太阳能热水器一到冬天就"罢工"或不好用的主要原因是一些小厂家生产的真空管质量差、规格小,导致热水生产系统集热效率低。

  来源:太阳能产业联盟

  每到冬季,有相当一部分太阳能热水器都会“罢工”,给消费者造成了不小的困扰。就此,省消费者协会发布2011年第11号消费提示,对于这类太阳能热水器消费者一定要慎重选购。“导致太阳能热水器一到冬天就"罢工"或不好用的主要原因是一些小厂家生产的真空管质量差、规格小,导致热水生产系统集热效率低。还有部分经销商从市场上以低价购进配件、管路,并以"买主机,送配件"等旗号组装后销售给消费者的,并非原装标准管路、配件。不仅质量上无法保障,与机组也不匹配。”省消协特别提醒消费者,在选购太阳能热水器时,首先要看它的安装技术人员是否专业、安装设计是否科学、安装服务是否规范。

  其次,必须重视支架的选材、工艺、宽厚程度等安装材料的质量状况。目前,还没有安装太阳能热水器的强制性国家标准,对支架等安装材料的选材、强度也没有硬性规定。如果这些安装材料选材低劣、工艺不过关,其抗老化、抗扭曲和抗风能力就会很差,难免会给太阳能热水器的使用留下严重的安全隐患。

  此外,要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品,慎购“半成品”的太阳能热水器。太阳能热水器是一个完整的热水供应系统,其主机、辅机、管路配件、控制系统等每个部件都需要科学设计、专属配置,才能在冬天零下十几摄氏度的环境下正常工作。另外,购买太阳能热水器不要以真空管支数或水箱容量来作判定,其实这是一种误区。太阳能热水器的集热面积需要与水箱容量成比例配备,只有科学配比,才能最大限度地利用太阳能生产、储存热水。

  省消协提醒消费者,要尽可能选择安装服务比较规范的知名品牌的产品。目前,太阳能热水器行业鱼龙混杂、良莠不齐,在尚未出台安装服务强制性国家标准的情况下,很多企业对安装质量和售后服务不够重视,而相对来说,一些大的知名品牌的企业制定的安装标准要相对严格和规范,售后服务也相对比较完善,消费者可优先选择。特别是着重要在冬季使用的太阳能热水器用户,要与经营者约定承诺,防止季节性太阳能热水器问题的发生。

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