山东省日照市消协“太阳能协会投诉站”挂牌成立
提要:11月24日,山东省日照市消费者协会又一个专业投诉站在日照市太阳能协会挂牌成立。该站的成立旨在保护日照市太阳能消费者的合法权益,宣传科学理性消费观念、普及太阳能消费知识,可有利促进本市太阳能行业市场规范健康发展。
来源:山东省消费者协会
11月24日,山东省日照市消费者协会又一个专业投诉站在日照市太阳能协会挂牌成立。该站的成立旨在保护日照市太阳能消费者的合法权益,宣传科学理性消费观念、普及太阳能消费知识,可有利促进本市太阳能行业市场规范健康发展。
迄今为止,这是日照市消费者协会设立的第13个行业专业投诉站。这标志着本市在行业协会领域又增添了一支维权力量,必将在关注民生、服务发展、推动低碳经济方面起到积极地推动作用,同时,也是日照市消协开展金秋“3.15”活动,推动消费维权向纵深发展的一项创新举措。
消协投诉站的主要职能是:受理、登记消费者投诉并进行调查调解,确保方便快捷有效解决消费者投诉;对数额较大情节复杂的投诉案,及时上报上级消协和执法部门处理;及时反映消费者维权方面的意见和要求,向有关部门提出意见和建议。截至目前,市消协已在洗染、保险、通讯以及大型卖场共设立了专业投诉站13处。专业投诉站的设立,解决了大量疑难投诉、群体投诉案件,化解了大量因消费纠纷引发的社会矛盾,对促进社会和谐稳定发挥了不可低估的作用,受到各级党委、政府的充分肯定和广大消费者的认可,为建设“平安日照”、“和谐日照”做出了积极的贡献。