防水处理不到位 消费者获赔2000元
提要：防水处理经营者承诺质量确保10年，可消费者卫生间的防水处理做好还没到两年，就出现严重漏水。鄱阳县但先生于2009年9月28日请专做防水处理的经营者做了2个卫生间的防水处理，费用400多元。
来源：中国建筑防水杂志
防水处理经营者承诺质量确保10年，可消费者卫生间的防水处理做好还没到两年，就出现严重漏水。最后，在消协的调解下，消费者获赔2000元。
鄱阳县但先生于2009年9月28日请专做防水处理的经营者做了2个卫生间的防水处理，费用400多元。当时经营者承诺防水处理质量确保10年。但在2010年年底，就有一间卫生间防水处理没到位，导致严重漏水，影响楼下居民。但先生要求经营者承担重做防水处理各项费用3040元，遭到拒绝。于是请求消协解决。鄱阳县消协依据《消法》有关规定受理此案，同时进行调查、调解工作。经调解，双方达成协议，由经营者一次性赔偿2000元给消费者。
