海军教授：陶瓷企业要明白设计师到底要什么
新浪地产：所以很多设计师对与陶瓷品牌并不是很了解？
海军：其实这不是设计师的问题，而是现在中国陶瓷产业所出现的问题，中国陶瓷有很好的产业，但是没有与之相匹配的品牌
新浪地产：品牌的缺失对于平时的设计工作会不会带来一定的障碍？
海军：不会，在空间设计时，我们一直在说陶瓷很重要，但是在整个设计流程到工程实施，用什么品牌的陶瓷是由谁来决定的，这个并不是很明确，到底设计方是不是有足够的发言权，目前中国还没有养成特别好的设计文化。
新浪地产：所以您认为用什么样的品牌其实是应该有设计师来主导？
海军：在国外大多数情况下，设计文化还是挺强，设计方更专业，所以都是有设计方来主导整个设计美学。而在中国，很可能这是采购方决定的事情。
新浪地产：所以这也是陶瓷企业困惑之所在，到底是要开拓设计师渠道还是要开拓采购方渠道。你怎么看？
海军：现在已经开始慢慢在调整，最终还是消费者说了算，谁能给消费者最终的结果，谁就来主导。现在一些大的房地产公司也有自己的设计部门，已经在尝试把主导权交给了设计部门。采购部门在设计部的建议下进行最终采购，从而进入一种相对理性的状态。
新浪地产：目前设计师都喜欢混搭的风格？
海军：再过十年二十年，混搭都是流行的趋势，现在混搭和中性都是处于最流行的状态，这与大众文化的特征有关，现在很多餐馆、主题酒店甚至服饰都在走混搭趋势。从直观上判断，混搭最重要的效果就是层次丰富。丰富和简洁都是大众所喜欢的。
新浪地产：设计师对于佛山陶瓷的品牌是否看重?
海军：设计师花在具体材料选择上的时间是特别少的，很多设计师事务所的操作模式是，设计师只服从于自己的设计概念和设计效果，并不依赖于任何的产品。设计师注重的是空间设计能够达到什么效果，但是他不会关注这种效果一定要用哪种品牌的瓷砖来满足。
但是，设计师在推荐和应用瓷砖的时候都是基于已知品牌上的，设计师也许知道中国陶瓷宣传较多的几个品牌，其他的就并不会主动去了解，这对设计师来说不重要。所以陶瓷企业需要主动与设计方沟通。
新浪地产：在与设计方沟通时，您对与陶瓷企业有什么建议
海军：这就是一个营销问题了，如何能够进入这个设计师渠道，设计师不是直接采购方，当它是一个应用渠道，是一个具有重大效果的推荐方，目前陶瓷企业有没有足够的人力物力来开拓设计师渠道是一个未知数，更重要的是，陶瓷企业对设计师圈子的不熟悉成为相互沟通的障碍。
首先陶瓷企业要解决的问题就是如何通过一个第三方的资源和平台解决与设计师信息不对称的问题，建立联系。先建立联系再做下一步的沟通，比如汉斯格雅、高仪等国外的卫浴品牌，每天都在通过各种渠道与设计师事务所接触，在其设计的高端物业推荐使用自己的品牌。这是中国本土企业需要学习和模仿的方向。
二是陶瓷企业需要转换思路，不能只依靠现有的营销团队，做零售渠道找代理与开拓设计师渠道是两回事。在设计师的概念里，只有两个字：材料，比较成熟的设计师事务所会自己积累一个材料的资料库，会标签好什么材料有哪些价格不一的品牌，然后提供给开发商选择。陶瓷企业需要深入了解设计师是一种什么样的工作，设计师需要企业提供什么？如果只是拿块瓷砖给设计师看看是肯定难以达到效果的。更重要是能够跟进设计师的项目，了解设计师在项目中需要的设计效果，提供相应的产品。
