冠林智慧公租房小区解决方案：既能“管好”，又能“住好”
背景与痛点
公租房：公租房一般是指公共租赁房，是由国家提供政策支持、限定建设标准和租金水平，面向符合规定条件的城镇中等偏下收入住房困难家庭、新进就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员出租的保障性住房。
2023年全国住房和城乡建设工作会议指出，要以发展公租房、保障性租赁住房为重点，加快解决新市民、青年人等群体住房困难问题，并鼓励企业和其他机构参与公租房运营管理。但目前，公租房小区管理主要存在以下问题：
01智能化水平低，管理难
相较于商品房利用“智能门禁卡”、“人脸识别”、“梯控管理”等智能化管理，公租房无论是智能管理系统、还是专业管理人员都十分欠缺，很难实现高效管理，提供便捷服务。加之承租人员流动性大，房屋存在治安差、管理效率低、难度大等问题。
02监管机制不健全，退出难
对承租人的家庭成员、就业状况等信息变化没有实行动态监管跟踪，使得公租房变成物美价廉的“安乐窝”，当其符合退出公租房的标准时，监管部门无法及时知晓，让真正有需求的公众得到保障。
03转租骗租，监管难
公租房面向保障房家庭，租金明显低于市场价格，巨大的利益促使个别租户及中介低价租来公租房，转脸高价租给他人。据相关媒体报道，一套1700元月租金的公租房被中介以4900元翻倍转租出去，一年能挣3.84万元。
04房租拖欠，收费难
租户以各种理由拒不腾退或拒不支付租金的现象时有发生，管理部门往往要付出大量人力和时间来处理，对公租房正常运转造成了阻碍。
05房源承租信息，同步难
未能建立起“一房一档”“一户一档”的房源信息库与承租人信息库，造成信息不同步，需要投入大量的人力成本进行核查，导致管理成本的增加。
冠林智慧公租房小区解决方案
针对公租房管理痛点，冠林科技结合自身能力，借助智能门锁、视频监控等系统，以完整的云平台+边缘一体机联合模式，打造云边端一体化的智慧公租房小区解决方案。
方案通过一个云平台统一管理公租房小区所有设备及系统，实现一网统管的联动机制，实现对人员、门锁、监控、房屋租赁情况的统一管理，做到人、房一一对应，有效监管，赋能多场景应用。
防转租
智能门锁与房源绑定，根据租户的生物特征信息进行识别身份，每一次开门操作都有据可查，对转租转借转售等行为建立责任溯源机制，满足监管要求，降低安全风险；
租金催缴
每月房租、水电等生活账单自动下发催缴，租户按提示操作在线完成费用缴纳，历史账单明细也可回查；
在线报修
租户可在移动端提交维修和投诉工单，管理员后台接收租户反馈，安排上门维修服务，工单状态查询实现物业工作跟踪；
门禁管理
在小区出入口和单元楼安装门禁设备，租户通过人脸识别出入，实现从小区大门到电梯口的无感通行体验，同时可区分租户和访客，电子化访客登记、生成访客记录。
云对讲
访客呼叫业主，可通过室内的室内终端或小度音箱进行接听开锁，长时间呼叫未接听，可转接至安装了云对讲APP的业主手机上，实现与访客的视频通话，并确认开门。
云监控
在社区活动场所、车库、围墙周界等重要地方安装摄像头，视频云监控系统全面覆盖社区，物业中心可在电视墙上轮巡，24小时值守，同时通过手机APP连接，社区状况实时传输，收到警情，安保人员立即前往处理。
方案优势
01管好楼
搭建公租房运营管理平台，共建住房保障大数据资源中心，将公租房使用状态实时在线化展示，便于管理者实时掌控房源租赁情况。而且平台集成工作台功能，可帮助管理者快速处理预订退订等各项业务。
02管好人
通过公租房运营管理平台掌握租户信息，提供配给/配后管理、在线报修及物联网综合管控、便民服务等运营增值服务，提升租后服务水平和服务收入。
03提升效率
借助智能门锁与租管业务相结合，实现公寓管理物联网化，租户入住后自动赋权，拥有专属密码并可随时修改，退租后自动收回授权。同时管理员在线同步查看各房间所有开门记录，可设定多种筛选条件，如时间段、租客姓名、开门状态、具体房间等。当客户需要看房时，公租房管理员可以对整幢楼宇或者某一楼层的房间进行开门授权并限定开门时效，让客户可以无接触式看房，减少人力资源浪费。
公租房建设惠民生。未来，冠林将持续发挥“云+边+端”一体化能力，加大社区AI大脑、大数据管理平台等方面的研发支撑力度，在满足住建、公安、社区、街道等各级管理需求上，以物联网手段提升租户管理、房源管理、物业服务、社区服务等能力，实现公租房管理效率及租户住房体验提升。
