由B端到C端，安防领军企业冠林发力智能锁领域
来源：门窗世界
智能锁为何如此火爆？为什么越来越多巨头纷纷跨界智能锁领域？未来的智能锁行业和市场又将会如何发展……带着这些疑问，在前不久举办的中国建博会(广州)上，《门锁世界》对福建省冠林科技有限公司总经理朱莹女士进行了独家专访。
1 智能锁行业和市场为何如此火爆？
近年来，智能锁在地产项目的B端市场的需求呈现快速发展的趋势，越来越多的地产商将智能锁作为提升房产附加值的重要手段，也因此为促进了智能锁行业的飞速发展。
在接受《门锁世界》采访时，朱莹女士认为，智能锁之所以在地产项目的B端市场如此火热，是因为类似于智能锁这样的科技产品能提升楼盘的品质，增加卖点。就像之前的楼宇对讲系统一样，进行智能化升级，或者应用人脸识别系统等新技术以后，有助于提升楼盘的销售额。
福建省冠林科技有限公司总经理朱莹女士
同时，朱莹女士认为，C端市场非常注重用户的使用体验和感受，所以相对B端市场来说，C端市场发展相对要慢一点，这其中有两个原因，一个原因是价格问题，另一个原因是认知度的问题。但任何新技术、新产品一定是由发烧友带动的，就像当年的苹果手机，一开始并没如此普及，也是由少数发烧友带动的。因此，她相信随着用户使用体验和认知度的提升，C端市场的发展也会非常快。
朱莹女士表示：“冠林以前主要扎根于安防市场，如今算是跨界过来做指纹锁，当然也不能说完全跨界，因为冠林在做智能家居产品的时候，产品线上就有指纹锁这个入门级的产品类别，所以我们在做B端市场的时候，自然就非常关注智能锁。实际上智能锁C端市场也非常大，甚至比B端市场还要大。”或许，这就是冠林发力智能锁行业的原因吧！
2 智能锁要兼顾外观设计与安全
众所周知，安防产品主要面对B端市场，而在B端市场有一个非常怪的现象：掏钱的人并不是用户，而使用的人并不掏钱，实际上做B端市场就是将产品卖给房开商，所以企业很难了解到用户的使用体验和真实需求。
目前，智能锁不外乎指纹、密码、卡片、钥匙等四大开启功能，或者有的在嵌入人脸识别等其他识别技术，但这些对用户来说都是最基本的需求。朱莹女士认为，如何迎合用户的喜好以及顺应时代的潮流非常重要，因为在C端市场用户对外观设计及工艺的要求非常高。她坦言：“通过建博会这样的大舞台，我们看到了冠林在外观和工艺上与一线品牌的差距，我们会努力改善。”
在朱莹女士看来，除了外观设计和工艺之外，智能锁的安全性也非常重要。因为智能锁的安全性事关用户的人身及财产安全。针对前不久在业内闹得沸沸扬扬的“小黑盒”事件，她表示：“冠林很重视这个事情，也做了小黑盒的模拟攻击，目前我们冠林的锁是不能被小黑环打开。所以我认为，智能锁除了外观要漂亮、工艺要精致之外，安全性也非常重要。”
3 抄袭模仿不是长久之计
针对当下盛行的“抄袭和模仿”之风，朱莹女士表示：“如果一个企业，它只是简单的抄袭和模仿，这不是长久之计。比如说，某一线品牌刚做出一个新产品，你马上就抄过来，我个人认为这是在打擦边球。抄来的产品没有品牌优势，没有研发实力，最终只能打价格战。所以我认为，一个企业要长远发展必须要有沉淀，而且还要有在行业里多年积累的研发能力和技术的实力。”
朱莹女士举例说道：“就像这次建博会一样，企业展示的是自己的研发和生产实力，研发实力要靠产品来衬托。只有让经销商在展会上看到了自己的实力，对企业有了信心，他们才愿意跟着企业一起发展。所以，在这个过程中，冠林为长远发展，不会走抄袭和模仿这个捷径，我们会去思考C端用户到底喜欢什么样的产品，以及如何打造一款爆品。因为，C端市场只有产生了爆品才是赢家。”
在高手如云的建博会上，冠林也倍感压力。“很多一线品牌，它们确实做得非常好，有很多值得冠林学习的地方，跟很它们对比，我们也看到了差距。看到了差距，我们才能做得更好”。此外，朱莹女士还表示，冠林的目标就是向一线品牌靠拢。
4 C端市场将在发烧友的带动下被引爆
谈到智能锁未来的发展趋势时，朱莹女士认为，未来智能锁B端和C端将是两个相互叠加的市场。就B端来说，智能锁能给地产商带来新的发展契机和更好的机会。而B端市场由于采购量大，可以支撑起整个市场，这将促进智能锁的飞速发展。“我也了解到了很多原来做C端的智能锁企业也逐步尝试进军B端市场。”朱莹女士说道，这说明B端仍是一个不容小觑的市场。
而针对C端市场，朱莹女士认为，以前智能锁的使用大多集中于少量发烧友上。她说：“因为发烧友数量毕竟很少，很难撬动整个市场。不过在少数发烧友的带来之下，越来越多的用户开始慢慢地意识到智能锁的便捷性、安全性，以及其他的附加功能。比如智能锁能识别不同开锁的身份；能知道孩子、老人何时出门，何时回家等。”
因此，在她看来，因为智能锁各种功能的叠加，除了给用户带来不用带钥匙的便捷之外，还将带来安全的居家环境和以及对家人的亲情关怀，所以未来的智能锁市场非常值得期待。
谈到冠林及米立未来的发展和规划时，朱莹女士表示：“之前冠林是从安防业发展起步的，一直专注于B端市场，，也就是房地产开发商。现在我们的脚步已开始延伸到智慧家庭智能锁领域，我们要启动C端市场。”
她认为， C端市场的产品与B端市场最大的不同在于，企业的产品必须要系列化。为此，未来冠林及米立将持续和加大在C端市场产品系列化的研发和投入，同时“百城百店”的招商计划也在紧锣密鼓的开展中。
最后，朱莹女士表示：“从中国建博会(上海)的小规模参展到中国建博会(广州)的大规模参展，标志我们冠林在市场和行业上已开始发声，建博会作为冠林正式开启C端市场的仪式和首秀平台，我们希望在C端市场的业务线也能做到像B端市场那样优异的成绩。”
