2015年10月29日，第十五届中国国际公共安全博览会(以下简称安博会)在深圳会展中心隆重开幕，来自全球53个国家和地区近1100家厂商带来近八万种先进的安防技术产品，在安博会上展示了他们在业界最领先的安防产品、前端技术和研发成就，为业界同仁奉上一场全球安防科技盛宴。借此机会，新浪地产(微博)(微博)与福建省冠林科技有限公司总经理朱莹就冠林在楼宇对讲和智能家居行业的新技术研发和发展布局等方面问题进行了探讨。朱莹表示，虽然当下智慧社区的概念很火热，但最终还是要看实现效果，冠林多年以来一直以产品为主线，专注产品研发和销售，时刻感知市场需求，在楼宇对讲和智慧社区方面均有自己强大的优势。

　　福建省冠林科技有限公司总经理 朱莹

　　新浪地产：2015年冠林推出了哪些新的产品和服务去满足工程市场的需求呢？

　　朱莹：此次安博会，冠林以全新的参展理念亮相安博会，我们不再以传统的单品和个体的方式进行展示，而是强调整体的解决方案，针对不同用户的需求将展区分为了标准社区、养老社区，智慧社区以及海外社区。其中标准社区是目前市场上最主流、销量最大的产品，相对来说是比较纯粹的楼宇对讲系统。养老社区则是专门针对现中国的养老现状，通过先进的互联网技术、云技术、移动通信技术，结合冠林的智能家居系统、远程健康监护平台以及专为老年人打造的老年关爱设备，形成专业的智慧型养老社区解决方案。智慧社区则是针对目前比较热门的大数据、云计算理念，把楼宇对讲产品与互联网进行跨界融合，整合云对讲、智能家居控制、云安防、云监视、云服务等功能形成的智慧社区解决方案。

　　新浪地产：我们发现今年展位上面关于智慧社区，还有智能方面有很多品牌，现在是怎样的发展情况？

　　朱莹：智慧社区正处于发展初期阶段，未来发展潜力巨大，智能化小区是智慧社区的前身，早期的智能化小区模式实现了设备的自动监控但并未实现自动控制网络与互联网的互联。随着物联网技术的发展，智慧应用将逐渐增多，智能家居成为最有潜力的物联网应用领域之一。

　　虽然目前智慧社区的理念被炒得火热，几乎每个对讲厂商都推出了智慧社区产品，但从展示的产品到最终实现市场应用和落地，能真正实现的厂商有几家呢？真正的好产品不仅仅是展会上的噱头和概念，而是要真正深入市场，深入用户的需求，这不仅需要人力和时间，还要结合大环境，不断挖掘，不断尝试，不断补充。有的厂商很早就开始推广智慧社区的概念，但因为技术没有成熟，所以大家没有深刻的认知。这就和刚推出智能家居的情形是一样的，智能家居智慧社区的产品很多，但真正能应用又有多少呢？这是需要时间和市场的检验的。所以我经常跟我的销售团队讲，如果客户来参观考察智慧社区，仅仅考察企业的生产线太片面了，如果要考察就要考察正在使用中的样板房，考察已经落地实施的项目，考察产品在市场中的应用情况。

　　新浪地产：这么多企业去做智能方面的产品，是否会导致同质化很高？冠林最大的优势是什么？

　　朱莹：产品的同质化是市场从发展走向成熟不可避免所要经历的阶段，市场的高度同质化，也意味着产品的比拼越来越细分，各厂商各大品牌都必须想办法独辟蹊径，充分挖掘各自的优势点。对用户来说越是同质化产品也就意味着能在市场上能够选到更优质的产品，充分考验厂商的产品品质是否足够好，技术是否过硬。

　　冠林的产品最大的优势是我们一直走的是精品路线，产品稳定，品质高。纵观整个对讲馆的厂商，你可以发现冠林的产品不是非常多，我们的产品没有包罗万象，我们认为专注于自己的优势，走精品路线更容易做出特点。用户的需求和体验才是最重要的，我们认为只有摒弃掉那些华而不实的功能和外观，踏踏实实的做一款稳定的居家安全的产品对于用户来说有多重要是不言而喻的。

　　新浪地产：我想问一下冠林在今年的工程市场上面，它的业绩是怎么样的呢？合作开发商对冠林的评价主要是体现在哪一方面？

　　朱莹：今年面对行业总体下行的压力下，冠林还是坚持顶住了保证业绩不下滑，今年前三个季度的业绩冠林保持了稳步增长，算是经受住了市场的考验。

　　冠林合作的开发商非常多，其中全国五百强的开发商就有几十个，对冠林的评价都是比较认可的。和客户的合作中，好的产品是合作的前提，而优质的服务则是保持持续合作的动力，服务对我们公司的发展非常重要。我们合作的开发商中最认同的应该就是冠林的服务了，只有好的服务才会带来二次销售。经过多年的沉淀和积累，冠林已经拥有一套非常完善的服务体系和服务规范，目前冠林的售后网站遍布全国所有的近90个网点，服务团队有400多位员工，能够实现项目的本地化服务，快速响应客户的需求，也就是项目所至、服务必至。

　　新浪地产：今年冠林跟房地产开发商成功的合作案例有哪些？

　　朱莹：随着市场的发展和高度的透明化，整个行业的渠道越来越扁平化，很多有实力的地产企业都开始自己选择供应商，通过与供应商战略合作的方式，把中间环节和成本省略掉，一来保证整体地产品牌的形象和品质，同时也可以降低采购成本，也就是他们说的战略集采。冠林很早就参与了品牌地产商的战略集采，比如我们与中海地产已经连续六年有战略合作了。其他的地产商的战略合作包括保利、绿城、中信、万科、万达、三盛等也都保持了多年的合作关系，后续我们也会不断加大对品牌地产商的开发力度，争取进入更多地产商的战略集采品牌，不断拓展拓宽冠林的市场份额。

　　新浪地产：市场竞争如此激烈，在您看来安防行业整体来说，今年过得好吗？在你看来，目前的安防行业的格局是否已经形成了呢？

　　朱莹：今年的安防市场虽然有一些动荡，整体业绩都有所下滑，但从长远来说安防市场还是非常有前景的。冠林所在的楼宇对讲行业则是行业里非常细分的一个市场，我们的行业与地产商密切相关，地产市场这两年的发展进度放缓，应该说整个房地产行业也处在调整期。冠林也是一样，身处产业变革的大背景之下，冠林也在思考未来的发展，谋求自身的转型变革，由传统的楼宇对讲业务全面向互联网+推进，以互联网思维来指导产品创新、经营管理等各个方面，从而为企业培育新的增长点。

　　我认为，目前的安防行业的格局还没有真正意义上的形成。国内区域竞争格局方面，珠三角、长三角、环渤海地区形成了中国三大安防产业基地，形成了三足鼎力的格局。如今移动互联网、物联网正在颠覆行业的发展，这既是行业发展的新契机，也是调整传统思维再出发的新开始，行业的格局和版图有可能发生变化，这点可以看看智能手机市场的发展，手机巨头诺基亚退市了，苹果三星、还有现在的国产手机华为、OPPO等发展迅猛，手机市场的版图发生了巨大变化。在未来的安防行业发展中，我们也认为是一样的，只有把握住了市场发展的趋势，顺势而为，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，所以我认为目前的安防格局没有所谓的定下来之说，因为不断地在变化，很多企业都是在探索，特别是技术的创新往往会对整个行业发展格局带来根本性的变化。

　　新浪地产：安防行业现在主流产品的发展趋势是怎样的？

　　朱莹：随着宽带网、物联网、移动互联网、云计算、智能化技术应用发展到一定阶段，下一个技术热点无疑就是智能化技术，楼宇对讲也将从单一的“门铃”，升级成为智能的“门神”，从而为用户带来更高的使用价值。在这方面，监控走在楼宇对讲的前面，比如他们利用互联网技术最早推出IP摄像机，原本应用于监控领域，而我们楼宇对讲同样引入了互联网技术并将其应用于智慧家庭领域。比如冠林今年推出的养老社区就是结合冠林智能家居系统、老年关爱设备以及远程健康监护平台而形成的专业解决方案。拿最简单的来说，原来开发APP只是为了看家里发生什么险情，随着物联网的技术应用，现在APP功能更强大，更丰富了，不仅可以监控和实时查看，更可以实现家里的设备控制、老人的定位查询等等。

　　新浪地产：那您怎么看待明年这个行业的市场呢？

　　朱莹：虽然对讲厂商都在争数字家居这一杯羹，但在我看来明年市场的变化并不会太大。因为智能家居还没有成为一个刚需，有些时候，它仅仅只是作为一个楼盘的卖点。所以智能家居市场目前还只是看上去很美，要从概念发展成为规模化市场，还需要一个很长的过程。传统的楼宇对讲产品依然占据了大半壁的江山，对讲企业还是得实打实的卖对讲产品。但是未来在互联网大潮的冲击下，楼宇对讲的发展肯定会不断融合互联网等各方面的技术，朝着智能化、网络化、信息化的平台方向发展，相信这将很大程度上改变传统楼宇对讲系统功能相对单一，设备利用率不高的局面。

　　所以对讲市场要进一步发展，就必须把数字家居做起来，“智能家居”的概念谈了这么久，市场一直推动不起来，关键在于他实际的应用价值不明显，消费者不买单，用户体验不到整体的智能化带来的便利与智慧。但是我们相信随着智能家居市场的成熟和发展，智能家居总有一天会像智能手机一样遍地开花，成为人们生活的必需品，比如现在大家可以从智能手机上可以远程看到家中或店铺中的景象，一手掌控的感觉就很诱人，相信不久的将来这一市场也将到来。

　　新浪地产：在寻找明年合作伙伴的开发商方面你有什么样的建议吗？

　　朱莹：冠林一直以来定位很清晰，市场方面，全国百强和区域十强的开发企业都是我们的目标客户。和优秀的地产商合作不仅可以提升我们的品牌，同时也是促进冠林不断向前发展的动力，不断提升我们的产品和服务。我们也希望能够和更多、更优秀的开发企业合作，双方强强联手，共同为用户打造高品质的家居环境，实现双方的互利共赢。