凯迪仕王小强：坚守品质底线 匠心铸就品牌口碑
2020上半年，突发的疫情带来经济下行压力，致使国内房地产市场以及相关建材企业普遍遭受打击。然而，数月来，凯迪仕工程销售业绩不降反升，比去年同期增长了近80%。为什么在如此特殊的市场环境下，凯迪仕仍然能交出漂亮答卷？近日，新浪地产(微博)对话凯迪仕总裁助理兼地产(TO B)事业部总经理王小强，看凯迪仕如何逆风而上。
凯迪仕总裁助理兼地产(TO B)事业部总经理 王小强
强者恒强 有底线的企业走得远
作为智能锁行业领导品牌，凯迪仕以“服务全球每一个家庭”作为企业愿景，坚持产品致胜、渠道为王、品牌为先。在工程渠道上，在研发、制造、渠道、品牌、服务五个方面齐发力，发展迅猛，与万科集团、碧桂园、中海地产、华润置地、金科地产、富力地产等各大知名房地产商建立长期战略合作关系，服务客户遍布全球，更连续四年稳居“中国房地产开发企业500强首选供应商”智能门锁类应用品牌榜单翘楚。
“今年虽然受疫情影响，多地建筑工地推迟开工，但今年凯迪仕投标数量、中标率比去年同期增加了。从工程销量来看，凯迪仕比去年同期增长了近80%。”凯迪仕工程市场为什么会出现爆发性增长？凯迪仕总裁助理兼地产(TO B)事业部总经理王小强总结，开发商前两年卖出去的房子是必须要交付的。交付时间可能因为疫情推迟一两个月，但是最终还是得交付。疫情导致1~3月份供货需求较少，少不等于没有，只是将需求积压。直到4月份，供货需求爆发。所以凯迪仕工程今年没有太大的影响。
疫情按下了市场优胜劣汰的加速键，强者恒强。“疫情加速行业洗牌，市场竞争更加激烈，更利于行业集中度的发展。”
“价格永远没有最低之分，但竞争是永远存在的。”因为疫情，许多行业风雨飘摇。在王小强看来，对有实力的企业来说，这也是一场机遇。“小品牌生存艰难，对大品牌来说是一种机会。但往往这个时候，小品牌因为拿不到订单，为了维持工厂放低价。如果以只要能生产为标准，实际上这种做法对行业、对企业自身发展没有好处。而凯迪仕坚决不以最低价中标为原则，坚持有选择的去做，有底线的去承接项目。有底线的企业才能在市场的厮杀中存活下来，走的更远。”
做好产品、做好服务 赢得口碑
凯迪仕工程再创历史新高，无疑是其“硬核”实力的体现。
凯迪仕最早以平面和零售市场起家，2015年底才正式组建团队进军工程市场，截止去年，与凯迪仕合作的百强地产40多家。同时，凯迪仕拥有全亚洲最大规模的生产制造基地，分布在浙江、东莞、珠海三大城市，年生产能力位居全国乃至全球前列。
“门锁是家庭安全的第一道防线，质量要保证，这是底线。”王小强王总坦言，c端用户首先看的是颜值，工程市场更注重稳定性、安全性。工程不仅影响一个地产商。如果产品没有做好，服务没做好，口碑没做好，甚至是影响一个城市、一片地区的地产商。所以，作为厂家来说，把产品做好是第一要务。然后才是把市场拓展好，把服务做好。
在售后服务方面，凯迪仕按区域划分为西北大区、津鲁大区、西南大区、华东大区、华北大区和华南大区，由各大区经理负责，实行分区供货，提供7X24小时全天候售后服务以及两小时应急上门服务。“智能锁涉及很多服务，响应时效要非常快。基于这一点，凯迪仕发展各地的代理商。在当地有队伍，服务就更快，我们的服务口碑就会更好。目前凯迪仕在有全国代理商1000+，线下专营门店及专柜3000+，服务网络已经覆盖到了县一级。”
凯迪仕智能锁产品从产品设计、用材到品质都引领着整个行业发展。其背后，也是持续的高研发投入和庞大的研发队伍支撑。王小强介绍，技术研发不断推动着产品创新升级。凯迪仕中外研发团队总计上百人，集聚了国际国内顶尖电子、结构、工业设计、测试等研发人员。研发团队每天都在琢磨，如何提升性价比、提升产品品质。比如当下最新款产品——新品兰博基尼传奇3D人脸识别智能锁，最大的亮点在于采用了3D人脸识别技术，开启了无触式智能生活。
从疫情反思住宅安全新需求，2020年下半年的市场竞争将会更加激烈。展望未来，王小强充满信心，他表示，我们对自己的产品、售后团队、服务网络非常有信心。在4年时间里，凭借过硬的品质、优质的服务，凯迪仕在行业遥遥领先。只要房企选择凯迪仕，用过凯迪仕，基本上都会继续沿用。今年我们的目标是与前100强地产合作数量达60家，然后再把每个省份的代理商队伍建设好，不断扩大覆盖面和影响力。
