朗诗常青藤潘翔：绿色养老梦想家
大健康时代，康养产业是新常态下经济发展重要增长点。品牌房企探索多元化发展的道路上，也在通过不同形式跨界大健康产业，进军养老地产。顺应康养产业发展需求，绿色医养配套与适老化部品应如何发力养老地产？11月9日上午，第三届优采供应链管理大会暨优采平台成立8周年年会之“大健康及养老地产”分论坛在北京丽都皇冠假日酒店拉开帷幕。来自养老地产、养老服务公司、养老机构以及相关适老化部品企业等200多人，一同探讨大健康及养老地产与绿色供应链建设发展的新技术、新模式、新机遇。
会上，朗诗常青藤建设管理部设计总监潘翔做了主题为《绿色养老梦想家》的精彩演讲。
朗诗常青藤建设管理部设计总监 潘翔
演讲实录如下：
各位领导，下面由我介绍一下常青藤的情况。
首先我介绍一下我们常青藤这个企业，我们在养老业务上坚定以养老服务为中心，希望能够居家，不要离开自己舒适环境去养老，2013年朗诗常青藤在进行了一些养老模式探索，在2017年我们进入到机构养老，最近在2019年进行了市场化居家上门服务探索。
从2017年深耕南京，现在整个布局在全国北京、上海、杭州、苏州、广州、成都相应的站点，机构上我们是有20个，床位数约3000个，跟大型的地产养老不太一样，这个在全国也是比较前端，因为我们预计今年年底将近3000张床位全部能够运营。
经过六年的探索，我们大概以机构养老为核心，配合社区养老，现在是居家上门服务，作为常青藤养老提供居家上门、日间照料和长期照护一站式全天化的服务要求。
根据我们这些年对于整个养老行业的探索，我们还是希望提供绿色养老的生活体系，在我们看来绿色养老生活体系中间，包括三样东西：绿色建筑、适老化设施和人性化服务。
朗诗希望提供一个健康、舒适、节能、环保的居住环境，我们提出有六点，比如空气环境，其实不一定单单指空气质量问题，也要考虑整个室内环境空间的气流组织，气流组织的方案优秀与否，对于整个室内环境影响是非常大的。温度环境也是一样，室内温差不能够超过3度，上下温度符合健康要求。合理控制室内居住环境的湿度环境，有效缓解长者的关节炎等疾病发作。同样随着人的年龄增长，大家对于色彩敏感度非常低，同时我们又要发现长者对于有害光更加敏感，光照环境的研究也是重点。同样还有声控，以及一开始从选材到设施到社工，整个过程都要控制VOC，同时合理引用我们周边的景观环境。
朗诗常青藤有自己的标准，比如说像芬兰S1装修甲醛控制标准，这是高于国家国标，我们也会在所有机构放置机会养老系统，我们在每层各区域都有探头，坚守到整个环境、温度、PM2.5、甲醛控制，反馈的视频都是及时可以跟设施的使用者、服务运营人员进行沟通。除霾和新风系统是主力，我们要做到辐射空调，因为大家知道辐射舒适感更高，通过辐射的舒适感以及外装系统提供更好的室内居住环境。这样我们就能打破传统的养老院固有思维，用一种新的科技系统创造我们新的养老机构。
养老设施上，提供的还是一个空间，从话老、适老、学老、健老和愉老，让老人有更多交流，更多的安全设施，健康的管理，饮食管理、餐厅管理、娱乐管理，让老人有丰富的生活，体验多元化养老设施。
这是我们企业一些在上海、北京、南京跟苏州的一些东西，有的是书画室，有的是洽谈交流空间，有亲子空间，有的是康复空间。
同样无障碍设施，一个是健康同行，从景观到路口坡道，还有无障碍扶手，为老人长者提供一个无障碍的通行便利。
现在一些细节也得考虑安全性和适老化，一个是圆角设施，还有适老化，符合老人工体，还有卫生间一定做到无高差。在地面上还是选用PVC地胶，就是老人在跌倒状态下也防止二次伤害。
家具方面对材质、深度、背靠舒适度，以及沙发面料摩擦系数都要进行一定研究，包括适老化痰盆，电动护理床，这个比较常见了。
在各机构中间我们选用一些日式作业机，全自动马桶，无线呼叫系统，餐厅设施设备，从生活各个方面为老人提供更加舒适的环境。
这点是更重要一点，我们最坚持的一点，我们不认为我们是一个建设单位，我们是一个服务运营单位，我们会把服务运营放的特别重，会从投资阶段、方案建设阶段、施工阶段、营销阶段、运营阶段到最后客户跟踪阶段，我们服务运营的同事都是全程掌握，特别在建设管理和方案管理上话语权可能会比设计部的人要大。我们觉得服务才是真正养老设施最重要的一环。
所以说通过服务，我们服务运营部通过护士、介护、营养、社工、康复师、五大方面进行定制，我们常青藤这个机构长期关注老人健康生活环境，我还是想发一个倡议，借助适老化设计、适老化用品以及专业服务，能够全产业链为长者打造一个养老梦想家。养老孟家是也是长者晚年居住的时候，还有美好生活+绿色技术专业服务叠加，常青藤一直以来倡导绿色养老生活方式，我们也希望能够成为这个家的服务提供者，我们一直在路上，谢谢大家。
