电梯维保质量需多方面支持
新闻来源：电梯之家
现在的都市人没有谁能离得开电梯了。电梯用久了，肯定会老化、会坏，于是大批维保企业应运而生。不过，电梯维保市场缺乏规范、鱼龙混杂，有企业为承揽业务不拼实力和服务，拼命压价，而要胜任电梯维保这一工作需要高空作业，又辛苦又累，工资并不高，导致维保人员流失严重。
现状：“僧多粥少”导致低价竞争充斥电梯维保市场
从目前状况来看，电梯维保市场有种现象，部分电梯维保单位未按照《电梯维护保养规则》进行质量维护导致电梯使用问题频发，某些维保单位存在恶性竞争现象，为抢占市场故意降低电梯维保价格导致电梯维保质量不达标等问题，尤其是不公平竞争现象，值得引起行业重视。
目前一些大城市几十万台电梯保有量，有绝大部分是由厂商直接维保，可能只有十几万甚至几万台电梯需要电梯维保商进行维保，而负责这部分维保的供应商可能就多达上千家。在很明显僧多粥少的境下企业为了抢到业务量不惜低价竞争，取得业务后，为了利润又不惜偷工减料、以次充好，或者节省人工来减少开支，导致电梯安装不规范、维保不到位，故障频率高。
据业内人士介绍，10多年前，每台电梯的维保费约200元/月；而现在正常市场价位已到千元/月的情况下，有企业搞价格战，仍有企业收200元/月维保费的。另外，互相压价还与物业公司或者业主们要求低价维修有关。
措施：规范维保市场是大势所趋
从行业管理层面来看，电梯维保行业首先要有一个统一的行业标准，统一的指导价，然后各企业再去竞争。同时，希望政府加大监管力度，规范市场。
低价竞争其实是近视行为。因为每次的低廉价格，维护总成本未必低，只是在其他方面把省掉的钱弥补回去罢了，如工人是新手、不按时保养、没有服务态度可言，最终苦的是业主。从维保公司来说，好的服务品质就会慢慢培养忠实客户群体，事业就越做越大。
因此，出台电梯维保行业标准，规范电梯维保市场是关键，同时，市场监管局等部门加大监管力度，以推动行业管理和自律，更可以吸取借鉴一些先进城市对电梯的管理经验。
借鉴：香港的准入机制和监管严格
不少业内人士提到，在电梯维保工作上，香港有不少成熟的做法。那么香港的电梯维保市场又是如何有效、健康地运行呢？有什么可以学习的经验？
首先，香港电梯维保总量有7万多台，只有41家公司，平均每个公司有1700多台的维保量，每台维保费为5000多元/月，这保证了公司的稳定收入和运转，拥有一定的规模，可以请到和培养更多的专业人才。
然后，香港的准入机制和监管都很严格，如果有一个新电梯公司或者从业人员申请要进入，那么香港机电工程署就会考虑，现在市场是否需要公司和从业人员？如果市场饱和了，不需要了，那么就不会给他们发牌、发证。
再有，就是电梯的检验，政府是不会直接去检验电梯的，电梯是由每家公司的检验员来检验。政府机电工程署对检验员进行考核和发证。每个检验员都相对独立，既可以在自己公司做检验，也可以被邀请到其他公司进行检验。
还有最重要的一点，就是把电梯的管理和责任放在使用单位，也就说业主有权自己管理，但也要自己负责。比如，香港要求一个月做两次维保，但是业主要求一个月四次也是可以的；还有比如电梯要不要更换配件？业主就需要咨询电梯公司，如果电梯公司说需要更换而业主并没有进行更换的话，那么出了事故则是业主自己负全责，就像汽车保养一样，自己使用、自己决定、自己负责！
最后，香港会对每家公司进行评星评级，然后对社会公布。
