科技巨头暗战智能家居 人机交互不佳技术有待提高
智能家居市场俨然已变成各巨头的主战场，但不容忽视的是，智能家居行业仍面临着技术、安全、标准等多重问题。各大企业都希望将自己的优势产品打造成入口，但如何真正的从智能家居系统的角度和用户的角度出发，给予用户最舒适、最信赖的智能生活体验方式，需要各大企业认真思考。
今年7月，阿里的人工智能音箱产品天猫精灵X1发布，紧接着，小米首款AI音箱——小爱同学也正式发布，京东也与飞利浦合作推出智能硬件产品“叮咚音箱”。一时之间，智能音箱成为国内巨头们争抢的新流量入口。
而在国外，智能音箱也被寄予厚望。据亚马逊称，EchoDot智能音箱是今年Prime会员日最畅销的产品。苹果也在6月推出了智能语音音箱HomePod，能精确识别用户声音并播放音乐。此外，微软、谷歌也都发过类似的智能音箱。智能音箱的背后，是国内外科技巨头试图以智能音箱为入口，抢滩智能家居行业巨大的市场前景。
其实从智能家居概念提出来后，智能家居的入口之争就开始了，很多的智能硬件都被人期待过。2014年，智能路由器曾被视作一个很好的切入点，小米、百度、360、迅雷等互联网企业，都将自己的触手伸到了智能路由器领域。而后，智能电视、智能冰箱、智能手机、智能锁、智能摄像头也加入其中。今年，智能音箱成为巨头布局的标配，多家企业纷纷压上赌注。电视、空调冰箱，路由器、音箱轮番登场的背后，是科技巨头们竞相圈地，抢占智能家居入口。
易观智库数据预测，到2018年，中国智能家居规模将达到1800亿人民币。日前，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，明确将人工智能作为未来国家重要的发展战略，人工智能的政策利好必然将带动智能家居行业的迅速提升。在诱人的发展前景和良好的政策环境下，专家认为，智能家居已成为现如今全球最受热捧的风口行业之一，将迎来爆发期。传统家电巨头以及华为、百度等科技企业纷纷布局智能家居。
据速途研究院发布的《2017上半年智能家居研究报告》显示，目前，中国市场智能家居品牌企业呈现几大特色。海尔、京东微联以平台为主，基于各自的智慧生活平台连接家庭生活设备;华为、小米以生态为主，布局智能生态，拓展智能硬件产品;阿里、美的、河东以解决方案为主，推动智能家居落地，推动行业更加成熟化。
此外，在人工智能等新热点的影响下，不少企业尝试将AI技术应用于智能家居，让智能家居更聪明，最大限度地满足用户的生活需求。例如百度dueros平台通过语音识别等技术，为智能设备赋予人类语言能力;CES2017上也有国内厂商将AI机器人融入智能家居系统。
然而，在智能家居的市场争夺战刚刚打响的当下，巨头们忙着抢占入口，却忽略了随之产生的许多漏洞。
首当其冲的是技术问题。智能家居产品想要真正实现人工智能与语音识术结合，技术还有待提高。与国外的技术相比，国内的智能语音技术仍有差距，存在难以结合上下文对话、识别距离有限、方言识别不精准等问题，无法真正实现无障碍的人机交互，这也就影响了用户体验。
信息安全隐患也是目前大众关注的焦点。智能家居产品所储存的信息量极大，很容易成为黑客、木马病毒和未授权用户下手的目标。据媒体报道，老款亚马逊智能音箱中就存一个安全漏洞，黑客可以利用它将Echo音箱变成窃听器，而又不影响它的整体功效，为用户的隐私安全埋下隐患。
此外，当前的智能家居市场合作体系不完善，标准不一。不同品牌都在争入口，推广自己领域的产品，企业间存在界线，各自为战，跨产品合作极度困难，严重制约了智能家居行业的发展与产品的普及。从软件来说，多家公司都有自己产品相对应的APP，兼容性难突破，对于用户来说，越来越多的APP增加用户的体验负担。
业内人士表示，目前国内智能家居市场处于兴起阶段，谁能从用户体验角度出发，补齐技术短板，打造出相对成熟的产品，谁就能占得先机。而从长远来看，各大企业应该着眼于解决智能产品的互联互通同问题，通过打造一个共通的平台，实现对家中的智能产品的统一操控，为用户提供智能、舒适、简便的家居体验。
