科顺防水：品质服务之道
2016年8月18日，由中国房地产业协会主办，中国房地产采购平台(下称优采平台)承办的百强优采·中国房地产采购大会广州站在广州白云万达希尔顿酒店隆重举行。优采平台携手碧桂园、绿地集团、朗诗地产、雅居乐、敏捷地产、越秀地产、珠江投资、中南地产等30多家房地产开发企业的采购主管带来采购需求；来自防水、厨电、门窗、涂料、建材领域等150多家优秀供应商则带来多种产品解决方案，全力助开发商解决采购痛点。
以“百年宅、 绿采购、新营销”为主题，此次广州采购会继续以专业的姿态剖析房地产行业关注热点，为工程采购人打开新思路！
会上，科顺防水广州分公司大客户总监陈亮发表了题为《品质服务之道》的演讲。
科顺防水广州分公司大客户总监陈亮
以下是演讲实录：
陈亮：各位领导，各位嘉宾，大家下午好！今天给大家讲一下我们公司的服务之道。
首先我介绍一下我们公司，科顺防水成立于1996年，总部位于顺德。科顺是一家集材料研发、制造、销售、技术服务和防水工程施工于一体的高新技术企业，现有工程防水品牌“KCS科顺”，民用建材品牌“依来德”等。目前，科顺旗下有九家全资子公司，7家销售分公司，600多家经销网点。我们是中国建筑防水协会理事单位，同时也很荣幸连续5年位列房地产500强开发商首选供应商的前两名。
今天，大家在这里强调了战略合作，为什么会出现这种情况？因为目前广州地价不断上升，导致房地产建造的成本居高不下。这种情况下，每年防水的渗漏问题就体现出来了，维修费用比较高。尤其是，现在每个人都是自媒体，一旦出现了渗漏问题，就有可能拍个小视频上传网络，影响了一些品牌的形象。于是，越来越多的房地产企业注重品牌，我们也因此在不断地提升自己材料的品牌，但地价也在升，导致企业的利润越来越少。
集中管控提高产品的价值，降低成本，是房产生存和发展的根本。目前，科顺跟万达、保利等开发商在进行战略合作，源于我们本身服务体系、服务网络、产品质量的优势。接下来为大家简单介绍一下有哪些优势。
先介绍一下公司的生产布局。目前，科顺有三个生产基地，在山东、南通等地方还有我们的工厂在建，一旦这些工厂全部投产，整个生产产能将提升一倍。科顺在全国有7家分公司，同时又有18个办事处，135个服务网点。我们的产品也是相对齐全，包括SBS、自粘系列等。
如果我们形成战略合作之后，第一点，我们肯定会为客户优化一个方案，因为这是从源头解决问题。在地产商设计过程中，有很多地方不是特别完善，包括在成本上，花了那么多钱却没有达到预期效果，这个时候为我们的地产商提供优化的方案，那成本、安全、环保都能得到极大的提升。例如，我们曾为碧桂园、华夏幸福基业做过优化方案。
第二点，我们会建立专项的客户团队，主动去发现问题，解决现场问题。我们公司有一个P2P的平台，比如技术总工没办法来现场看，可能遇到一些难题无法解决，我们就投入P2P平台跟公司总部对接，来帮忙解决这个问题。
第三点，我们会做产品的专用标签，每个地产商都可以查到我们的材料什么时候生产，什么时候发货，甚至可以追溯到材料是什么时候进货的。
第四点，我们会为地产商建立绿色发货通道。我们建造了一个专业的仓库预备急用，并且建立了专业的物流。
第五点，就是我们在寻求服务道路上的突破。我们有双千万的防水系统，我们的保险可能也会稍微有些区别。我们的保险比较齐全，因为不管是购买我们公司的材料还是公司施工，不局限于某一款产品，所有承包的施工单位都可以用保险系统，所有出厂的产品都可以用这个保险。我们其实是站在客户的立场，真真正正为客户考虑他们所有的利益问题。我们也对我们产品的质量以及施工的工程项目品质非常有信心。同时，我们可能提供防水系统的智能化解决方法，比如在施工现场都会看到有标准化样板，会在现场，包括施工人员全部去陈列标准化施工。
最后一点就是开创一个合作的新纪元，我们欢迎在座的各位地产商，包括合作商，到科顺投资、融资。以上就是我带来的演讲，感谢各位。
