今年，由于非民用天然气价格的上涨，西安很多集中供暖的小区都相应的上调了取暖费，有的甚至上调至近8元/平米，对此，很多集中供暖小区的业主都无法接受，纷纷投诉维权。近日，我们从万科新地城小区了解到，西安万科今年的集中供暖并未涨价。

    现象：供暖灵活  价格与市政持平

    目前西安市场上，供暖方式主要分两种：市政热力管网或小区内锅炉集中供热，且小区集中供热占比不少。而市政供暖的价格基本为5.8元每平米，今年集中供暖小区的取暖费由于天然气价格上调而出现不同程度的上浮。关于集中供暖到底好不好又一次成为人们热议的话题。昨日上午，华商报记者走访了万科新地城的部分业主。

    在小区张贴的取暖费通知上显示，新地城今年的取暖费价格仍为5.8元/平米，与市政持平。40岁的刘先生是东北人，他和家人在2011年4月住进了万科新地城，关于供暖他说：“我们小区集中供热和市政供暖价格都差不太多。主要是小区供暖比较灵活，如果哪年冬天冷的早，小区就会提前供暖。住了这几年供暖温度也很合适，恒温在22度左右，没有出现过有些小区供暖温度、时间不足的情况。当时买也是信赖万科产品，觉得万科大品牌不会糊弄人。”

    万科新地城的另外一名业主，80后曹先生则认为：“我们小区集中供暖，价格今年和市政一样，温度也和市政要求一样，主要是供暖比较灵活，可以根据温度变化及时调整，能提前也能延续，这一点比市政好。”

    物业：供暖灵活  价格不涨 温度有保障

    对于很多集中供暖小区出现的取暖费上涨问题，万科新地城物业相关负责人称，从往年经验来看，供暖价格与用量有极大的关系。今年因为天然气涨价，很多集中供热小区都涨价，万科新地城不涨价，与市政供暖价格保持一致，均为5.8元/平米；一方面是设备更新节约了成本，另一方面是开发商和物业有一定补贴。

    据西安万科新地城业务支持系统负责人王锋介绍：“小区集中供暖已经有五年，最大的特点是比较灵活，可以根据天气情况调整供暖时间和温度，室内恒温符合市政供暖要求。后期的保养维修，均由具备锅炉维修资质的专业公司管理，一切费用由开发商来承担。”

    西安万科新地城物业服务中心经理宗程昕认为：“关于小区集中供热，业主关心的无非就是价格、质量，以及后期维护成本。就价格来说，今年开始小区集中供暖与市政供暖价格保持一致。从供暖质量来说，小区集中供热已有五年，业主都很满意。至于设备的更新维护都是开发商承担，业主不用担心。”

    另外，据物业工作人员介绍，去年万科又一次更换了新型供暖设备，相对比原来的设备，全自动化程度很高，一方面节约了能源降低成本，另一方面热效率也有很大提高，温度转化很快。“以前如果气温突降，温度上调需要几个小时，现在新设备只需要不到半个小时就能提升，可以保持室内恒温在22度左右，业主基本不会有温度变化的感觉。” 宗程昕如此解释道。

    西安万科副总经理柏超最后表示：“集中供暖是目前最常见的供暖方式之一，我们公司在北京也有很多集中供暖小区，服务和口碑都做的非常好，在西安我们也可以承诺，西安万科项目的集中供暖都采用最先进的供暖设备，可以保证温度不低于市政，价格不高于市政。”