智能卫浴 听听这些大咖怎么说
智能卫浴是本次上海国际厨卫展的焦点话题，各大厂家纷纷推出智能新品，可以说，如今的中国市场，无智能，不卫浴。正是在这种背景下，2015年6月4日上午，中国卫浴的大咖们首次以“沙龙”的形式，在上海浦东新国际博览中心共同探讨智能卫浴的发展、普及之路。
本次沙龙由青云智营销顾问机构总经理―行业知名营销专家涂耀灿老师发起，有行业领军品牌、知名整体卫浴品牌、行业协会领导、专业智能卫浴生产商、行业知名设计师、行业知名渠道经销商、行业营销专家一同参加。
那么，智能卫浴的发展之路如何前行？智能卫浴作为整体卫浴的细分领域，如何在这块形成突破？ 专业智能卫浴生产厂家如何在技术、健康理念，甚至在普及方面做推广和宣传？设计师在智能化功能应用、环保、节能方面如何通过设计来推动智能卫浴的发展？有了好的产品、好的品牌，如何引导消费，如何让它在渠道快速推进？如何形成终端的突破并逐步普及？且听大咖们娓娓道来(以下内容来自微信公众号内容转载)。
对话嘉宾：苏泊尔卫浴总裁--建材行业知名营销专家王永奇，九牧卫浴营销总裁―跨界高手、品牌专家张彬，佛山卫浴行业洁具协会秘书长-行业资深专家刘文贵，吉田?雅格智能卫浴厂方代表张伟(微博)，厦门尚品格工业设计公司设计部总经理--行业知名设计师蔡增熠，陕西大越投资有限公司的董事长--优秀的行业经销商代表黄志荣，金柏丽雅卫浴董事长―五金大亨王金胜，沙龙由行业营销专家涂耀灿主持。
涂耀灿：大家好！上海展期间大家都非常忙，特别是苏泊尔王总、九牧张总、协会刘秘书长，你们的活动非常多，你们今天能来参加这个沙龙，我深感荣幸。其实这次的沙龙我也是临时起意，因为在上海展前夕，我了解到很多品牌本次展会将主打“智能”牌，我就想我是不是应该做点什么？春节以来，关于智能卫浴的研讨会、论坛很多，我又想，我们的沙龙如何不一样的解读智能卫浴？所以我邀请的对象是在座的各位大佬，今天的沙龙是小而精，涵盖了设计、生产制造、品牌、行业协会领导、渠道经销商以及我这个满世界跑的行业人士，基本上可以说涵盖了全产业链的代表，聚集了各方力量，我想，我们都从自己角色定位来谈智能卫浴的发展，今天既是智能卫浴沙龙，也是朋友之间的一次聚会，大家随便聊，我们不要客套的寒暄，我们要干货，而在座的各位都能满足这一诉求。这样，我们的沙龙正式开始，首先有请苏泊尔卫浴总裁――行业知名的营销专家王永奇先生，请王总聊聊您眼中的智能卫浴，我相信苏泊尔也一定在关注这一领域，王总一定会有独到的见解。
王永奇：谢谢大家，大家好。阔别卫浴行业5年时间了，5年之后重新看上海展，感触非常深。首先感谢吴晓波先生今年挑起智能卫浴话题，所以我认为今年是中国智能卫浴元年。
我记得1999年参展时已经有智能卫浴在做广告，当时在上海展览中心，中苏友好大厦。但是在之前国内企业不具备研发能力，这是一个陌生的领域。但经过十多年的沉淀，中国的建材行业得到快速发展，包括卫浴行业发展也特别快，培育出了很多优秀的品牌。在这个过程中很多品牌的产品也引入了智能化，厚积薄发，积累了很多力量，在今年上海展上各放光彩。
这次的上海展的卫浴智能化大部分还是在讲智能马桶和智能花洒。但实际来说，整个智能卫浴是宽泛的，不能因为智能而智能，是因为家居而智能，因为生活而智能，因为要方便使用，才去智能。今天这里都是新老朋友，行业协会领导，包括优秀品牌的代表。无论在哪个领域，未来开发智能卫浴的核心都不能抛弃消费者、抛弃市场，一定是围绕着市场变化、消费者需求来进行。
苏泊尔在这个领域是新品牌，应该向各位学习。我是一员老将，1995年进入这个行业。但我们的品牌是一个新品牌，还需要向大家学习。这次来展会，也是抱着学习的态度来的。通过观展、参观同行的产品，和他们的展示风格，对我们感触很深。除了把坐便器和花洒部分更智能以外，在水龙头方面、浴室柜方面、挂件方面都需要整合，全系列整合，最终实现整体家居智能化，因此，我觉得未来我们的路还很长，作为卫浴人、建材人我们还有很多的工作要做的。苏泊尔非常愿意与行业一起发展、一起进步，贡献我们的力量。
今天的沙龙非常好，非常及时，话题也很广泛，也是一次新老朋友的聚会。我把我的一些想法讲出来，希望能抛砖引玉。也希望行业能团结起来，共同以消费者的需求为核心，以家居为核心来智能化，让智能卫浴产业的发展越走越宽。也祝愿所有朋友生意兴隆、身体健康。
涂耀灿：谢谢王总。您非常谦虚，不管在产品还是在营销方面您都是专家。王总离开卫浴行业五年了，这次回归，很多朋友都对王总充满期待，对苏泊尔充满期待。我们相信苏泊尔在王总的带领下一定能越做越好，为行业贡献更多的力量。
【论趋势】――智慧和健康两大主题
涂耀灿：智能卫浴这个话题引爆以来，我注意到九牧在这块反应特别快，抓住了全民聚焦的目光，做了一系列动作，同时我在电商数据方面看到九牧的智能马桶盖销量节节攀升，一路领先。在智能卫浴的相关活动、论坛以及推广、访谈，张总都亲自参与，那段时间张总也曾戏言“天天背着马桶盖到处跑”，可以说在民族智能卫浴的推广上，九牧卫浴、张总本人都是急先锋，值得大家尊重！我们请九牧卫浴营销总裁张总和大家聊聊，我相信张总有很多话说，我们洗耳恭听。
张彬：谢谢！我是这个行业的新兵，时间非常短。但短有短的好处，不拘束，怎么想怎么干，天马行空，当然，这可能也是优点。同时呢我的经历决定了我的思路想得比较远一点。比方说跨界，智能马桶，我们已经跨了好几次。
第一次是在设计方面的跨界，德国汽车的设计大师，他是第一次设计马桶。他一辈子都在设计汽车，设计了无数的名车、跑车。我们把任务交给他，和他合作。一开始他觉得挺纳闷的，他是设计汽车的，从来没有设计过马桶。其实设计的原理是一样的，大家看这马桶像钢铁侠，像汽车的感觉，他的设计思想在我们的产品里面体现得很充分。
第二，系统的跨界。除了设计以外，这次我们和小米的合作，开了先河。我对智能马桶个人理解，智能是一个表象。智能为了什么？难道仅仅为了舒适、方便吗？我觉得智能的概念决定了它未来应该是健康智能，健康智慧管理的。所以我们自己定位品牌，健康智能管理管家这个概念。智能的目的是什么？除了舒适。人越来越懒，人性的弱点是我们要关注的，但是更关注的是健康。人体未来的健康是更大的产业，更大的趋势。智能了半天，怎么体现？比方说马桶盖板，原来用手翻，肯定会污染，不卫生，现在是两层翻盖，一走到跟前就自动升降折叠。还有灯光，自动感应，环保也是大趋势，节能、节水。还有温度，适宜不适宜，它也能智能调控。从技术上说，方式各有利弊。关键是能不能把优势发挥最大化，把弊端解决掉，这是最客观的一点。客户担心卫不卫生的时候，我可以做到灭菌99.9%，你说好或是不好？大家担心安全问题、细菌问题，我可以灭掉，用3种技术灭掉。除了过滤，还有气泡破裂技术，电加热技术。但是集热式，做不好也有问题，出来一冷一热。如果安全问题不解决好，突然变成热水，把屁股烫伤了怎么办？安全非常重要。
我们九牧搞了一次智能卫浴发展研讨会，我们请的台湾老师谈了很多，他在全球见到的、获得的资讯非常惊人。现在有的智能产品可以模拟人的3千多个表情，人体的细胞可以做到十亿分之一，用特殊材料做成皮肤。
大家可以想象一下，智能设备的发展速度和程度是多么的惊人。
而且现在科技发展聚焦在信息化、智能化。我个人认为我们做传统行业的公司，在平台方面，我不建议自己搞什么平台，因为我不是玩平台的，平台只能是自己跟自己的连接，自己小系统的可以。如果真正做大连接，一定要融入到开放性平台中，因为消费者的选择，不可能在手机中装10几个APP，只可能装一两个。现在智能化的结果不是要越来越复杂，那样就麻烦了，应该是让生活更简单，让智能更便捷，而且这个便捷体现在自身健康方面。享受是一方面，最终是简单。
大家可以看看一些可穿戴产品。穿在身上，跟身体接触，身体的数据可以传递出来，现在非常成熟。马桶是不是也有可能？完全有可能。我们看到国外产品有一些医疗功能。其实医疗功能，我个人觉得概念性太多了。因为做医学方面的检测，复杂程度、要求条件非常高。我们知道抽血、尿检需要分析仪，是不是有必要在家里装一个分析仪？精准度怎么样，得打一个问号了。所以我觉得实用一点，它可以记录人体的数据，把人体的各种指标记录下来，这是可以的，非常现实，可以判断一些健康趋势。癌症病人患者在若干历史阶段中，身体指标可以呈现出若干状况，其中包含了温度状态，把温度记录下来。可以提醒自己，是不是身体有变化了，他就可以再去医院检查。我自己理解的智能概念，未来方向是往这方面走。这是我们的智能卫浴，是智慧健康管理的概念。
认知和产品，两个都重要。站在营销角度看，认知非常重要。吴晓波的话题把消费者认知的时间提前了5年。原来大家没有认知的概念，没有认知的概念是因为各种原因，也不是说大家都不做，因为大家没有形成围观、形成话题。吴晓波说出来了，一下子引发了。做好产品、掌握核心技术是非常重要的基础和前提。在这个基础上做好品牌、做好营销、做好消费者心智的认知，可能更重要。如果再好的产品，不认可，没用的。
我们除了做好传统产品的制造，在制造的基础上偏研发、偏核心基础、偏重市场、偏重品牌建立，这个非常重要。所以我们在智能化上很早已经在做了，本来这个就有市场，只不过机会来了，我们毫不犹豫地冲到了前面，到处跑、到处飞。这是没有策划的，并不是大家说的策划好的。只是临时发挥，也没有事前排练。
另外，自我们跟进这个话题并实施“先用后买”方案以来，销量还不错，客观地说，500%的增长，预计今年达到30多万套，明年目标是50万套。50万套的概念，在国内数一数二。据我所知，某国际品牌也就是30万套。所以，民族品牌机会很大，关键看我们怎么去做。
涂耀灿：谢谢张总。张总从智慧管理、健康、移动互联等等向我们阐述了不一样的智能卫浴，同时张总也强调了智能家居的趋势。九牧作为行业领军品牌，从吴晓波马桶盖事件以来，他们的动作表明，他们是早有准备的。我们期待九牧能给家居智能化的发展贡献民族的力量，能给国人带来更多的健康方面的体验。再次感谢张总。
【论产品】――回归智能本质 为百姓服务
涂耀灿：本次上海展，我注意到金柏丽雅出了几款智能浴室柜，很震撼，无论在创新上还是应用功能上产品都很有颠覆性，请金柏丽雅卫浴董事长王总，聊一聊在智能浴室柜方面的开发理念和您眼中的智能卫浴发展。
王金胜：谢谢！不管营销还是产品，最终都回归到为消费者服务。消费者喜欢什么样的东西，时代的大潮流就走到那个方面，就像吴晓波把智能话题掀起来了，智能元年也就来了。
金柏丽雅之前是为全球知名的五金高端品牌企业做服务。主要在电器、橱柜、家具等领域，而这些领域的欧美企业，智能化已经非常成熟。所以我们在智能化方面有了先天的优势。说到智能化，很多联想到的是电子产品，但是除了电子元器件之外，还可以把电子功能导入家居整体卫浴空间中，比方说是浴室柜这一块，我们浴室柜LED灯、触屏、感应、Wifi音响等应用都很普及了，Wifi音响放在浴室柜上面，可以接电话，可以听音乐，大家都知道浴室柜已经整合了梳妆台的功能，很多家庭已经不会购买专门的梳妆台了，那么，女性朋友化妆原来是坐着，现在在浴室里化妆，是站着进行的，时间久了？会不会累？会不会无聊？那我们的智能浴室柜让女性朋友化妆变得简单而且轻松，另外，在浴室的收纳方面，我们也可以智能化，我认为的智能应该是智慧的、懂你的。
由于我们的合作伙伴遍布欧美，我们获得的资讯也比较多比较及时，所以我们将国际上比较先进、实用的东西引入到中国来，根据中国老百姓的喜好、生活习惯，应用到家里有限空间中。把智能化系统导入进去，让空间利用得淋漓尽致，又显高档，让老百姓在应用中更人性化，更具科技感。谢谢大家。
涂耀灿：王总对产品的细节、科技领域非常关注，这些都体现在他们的产品里，我们期待王总能有更多的颠覆性产品面世，推动行业的发展与进步。
【论发展】――让智能产品进入更多家庭
涂耀灿：请吉田?雅格智能卫厂方代表长张伟先生，从专业智能卫浴生产厂家角度，解读下智能卫浴的发展？我知道张总长期在国外留学，接触智能化产品时间也比较久了，您认为如中国企业的差距在哪里？还有，作为专业智能卫浴工厂，您觉得如何让您的产品进入普通百姓家中？
张伟：非常感谢今天有这个机会跟各位前辈、经销商朋友、设计师、行业领导、行业人士探讨智能卫浴的发展。
智能卫浴在中国算是新兴产业，虽然说像浙江有些企业已经做了很多年，但是没有一家做的非常好，今年算是智能卫浴爆发的一年，像大家说的叫元年。作为专业智能卫浴生产商，我觉得首先应该在产品品质上下功夫，如果拿质量不好的产品打市场，会给消费者造成第一印象，这个东西用了一年坏了，这个东西不好。这对今后整个市场的发展没有任何好处。只有拿高质量的产品、高水准的产品，才能吸引消费者，才能培养消费者这个使用习惯。
我们一直说如何把我们的产品卖出去，其实很简单。特别是新兴的智能阶段，就是培养消费者的使用习惯，当他用惯了，客户不想再换了。我看了一篇文章介绍香烟品牌万宝路的营销，在二战时美国大兵想抽烟，烟很难供到前线上，就算供到了前线，价格太高根本消费不起。但是万宝路继续以市场价格供给美国大兵，当他们打完仗回去之后已经习惯这个品牌了，从而成为万宝路的终身拥趸，有了忠实的消费者，这才是整个企业发展源源不断的生命。
回到原点，从一开始我们做这个产品时，我们就要求必须保证产品质量。因为现在市场上有非常多的智能卫浴品牌，大家都在说，你卖1000，我卖800。你卖800，我卖600。这最终会毁了整个智能卫浴，因为客户还没有接受，还没有养成这个习惯，当他用到不好的产品时，他会觉得这个东西不是个好东西。其实我们是个好东西，只是没有把它做好。
我们考虑智能卫浴时是否也应该想一想如何融入到大的环境中？其实我们说智能卫浴就是互联网概念，互联网这么大，如何应用到浴室空间中，把它应用到家居空间中。可能是我们今后站在整个行业角度上需要再往上提一提，来考虑整个行业的发展趋势。
这是我的看法，希望前辈们多多指教。
涂耀灿：谢谢张总，不愧是海归，年轻人有想法、有思路。注重品质，培养消费者使用习惯，说的非常好！我相信智能家居以后肯定会实现，只是时间问题。
【论设计】――解决未来需求和难题
涂耀灿：有请行业知名设计师，厦门尚品格的蔡总，从设计师的角度，无论是产品外观，还是功能性，还是一些人文健康方面，您觉得设计这一块有什么东西可以进一步提升？
蔡增熠：第一次使用智能马桶盖是在土豪同学家，但是当时还停留在纯粹功能，比较简单，只是加热和冲水这一块。
人家经常问，你们设计是做什么的？除了外观，我的设计是解决人们日常生活中的一些问题。其次才是怎么引导消费者，让他们使用上更加环保、健康、便利的产品。
现在比较热的话题，智能马桶这一块，但是我们在设计方面，现有产品还是有很多没有考虑到的。比如你可以做得更加可视化，比如边上有个显示屏等，可以引入很多好的理念，但是怎样把很好的实力让消费者更加直观、更加放心地使用？这是我们可以深挖的地方。这是未来趋势的整合。
但我们做智能的，特别做卫浴的可能有个误区，弄不清市场需求。有消费者说，我现在不需要这么多功能，需要更加稳定的功能，只要上面有个温度液晶显示屏，包括智能的开关按键。那么设计只需要按照客户的要求做出来，市场上反应就好。
智能不一定加上电子元件才算智能。其实可以通过很多微创新，比如按键式的，能方便消费者使用的。功能不一定越多越好，越高大上越好，是不是可以通过微创新、现有的技术解决人们生活中遇到的问题点。
基本上我设计以这两点为基础：第一，解决未来趋势，让消费者更加便利地使用智能、环保、健康、安全的产品。第二，解决生活中消费者遇到的一些问题点，而且可以用现有的技术加以引进、改造，起到比较快的作用。
涂耀灿：谢谢蔡总，从产品的用材、智能方式的改变来提，不光是用到电子元件，可能还有其他模块的核心。还有非常重要的内容，能让消费者放心使用，安全性。涉及到电子元件类的产品，跟电、跟水搭上关系的话，安全性也受到消费者的普遍关注。
