空调企业抢滩智能市场
忽如一夜春风来，千树万树梨花开。自电视智能化开始，智能化在家电行业的各类产品中开花结果，而一直紧跟电视、冰箱智能化步伐的空调行业，最近风头正劲。空调行业第一梯队的格力、海尔、美的纷纷抢滩空调智能化。格力电器董事长董明珠发表“空调智能化，就是为了空调节能、健康、便捷服务”的观点，开启格力空调智能化道路；海尔推出物联网空调；美的与阿里合作，推出物联网智能空调。而作为空调行业第二、第三梯队的奥克斯、春兰、长虹，也在最近密集发布智能空调战略。
空调智能化步伐加快
早在2012年志高就推出了云空调，至今产品已经更新换代多次，志高云空调通过云服务中心、用户、空调三方互动，用户可以随时随地通过智能手机、平板电脑、电脑等智能终端控制空调设备，还能从云平台端获取服务、信息、资源。“云技术与空调相结合是未来空调智能化的大方向。”志高空调董事长郑祖义表示。
进入2014年，空调智能化步伐再度加速。3月17日，美的空调联手阿里推出首款物联网智能空调，实现智能终端与云服务平台的一体化协同。体验者对着手机说出指令，墙上的空调就自动开机制热，调整温度。滑动手上的美的空调App，还可查询这台空调昨天花了多少钱电费。据悉，这是基于云计算和物联网来实现的。
3月18日，海尔在中国家电博览会上展示了基于“空气盒子”为内容的家庭空气解决方案。作为海尔智慧空气生态圈的重要组成部分，“空气盒子”实现了与空调、空气净化器的物物联动。这意味着，你不需要根据空调反馈的数据决定是否开启除湿功能，“空气盒子”会根据数据反馈对你的空调下达指令。海尔“空气盒子”除了可以将家中的空调、空气净化器等多款家电进行互联和控制外，还可以智能检测空气质量，及时告知用户天气状况等更多、更贴心的人性化服务。
同样是在2014中国家电博览会上，奥克斯连发3个系列的智能化新品空调。奥克斯空调事业部总经理钱旭峰认为：“智能化是家电行业发展的趋势，现在的企业跟智能化有多亲密，企业的发展速度就会有多快”。“还没到家，空调已经开启好你设定的温度，走进家的时候已经是温度舒适的环境了。”钱旭峰举例说明智能空调的优势。
3月24日，春兰空调基于科技创新生态平台推出了物联网空调、去雾霾空调等一系列围绕“个人空气”产品群。“物联网空调是代表今后春兰空调发展方向的智能新品。”春兰制冷设备股份有限公司技术副总经理李世麟说，“用户不仅可通过手机、计算机等终端设备，随时查看或控制空调的运行状态，而且可以从服务平台端获取服务、信息和资源，如升级空调软件、个性化定制、在线技术支持和售后服务等。”
借用智能化牌展开竞争
经过多年发展，空调行业的竞争已经进入寡头竞争的阶段。专家认为，进入2014年，空调企业大打智能牌，一方面是产品技术发展的趋势，另一方面是二三梯队的空调企业更希望能借用智能化这张牌打个翻身仗。
2000年，中国空调品牌大约400家；2003年，下降到140家左右；2004年，市场主要活跃品牌仅有50家左右。2007年，品牌集中度进一步提高，并呈现出向排行前列品牌倾斜的态势；2012年消费者集中购买的空调品牌不到10家。这一数据的背后，不仅折射出空调竞争的惨烈，更显示出经过大浪淘沙后，空调行业寡头垄断的竞争态势已然形成。
来自奥维咨询的数据显示，2013年家用空调市场品牌份额格力占27.3%、美的占20.9%、海尔占12.9%。从家用空调品牌格局变化看，格力、美的、海尔继续领跑空调市场，但这几家整体增速与过去几年相比，已出现明显的回落放缓。此时，志高、长虹、奥克斯等品牌开始对龙头企业发起强有力的挑战，在产品从以前的单一的功能性向体验性等智能体验转变时，谁能走在产品智能化前沿，谁就能走得更快。
产品智能化有待成熟
人走到哪，风跟到哪；根据室内人员多少、温度高低，自动调节空调温度；人来了，自动开机，人走了，自动关机……这些，都是消费者在空调使用中，期望空调能具备的智能化功能。
空调厂家最近推出的智能化空调新品，似乎已经能满足这些要求。但是，再仔细研究，又感觉这些智能空调还欠缺点什么。
首先，目前市场上的智能空调、物联网空调所谓的智能大多还是交互方式的语音控制，手机App控制，或者是比较高级一点的“云端远程智能控制”。这些功能到底是不是当前消费者对于空调智能化最迫切需要的?明明一个遥控器就可以很简单搞定的事情，为什么还要掏出手机、安装上App，然后“可以联网”或者“不用联网”来控制空调的运行?
其次，从空调产品的家庭属性和使用情况来看，将空调作为云端的智能化价值和意义有多少?空调是一个季节性消费品，每年使用的时间和周期不过短短2-3个月。就空调的节能省电效果来看，空调24小时通电的话，带来的“待机耗电量”并不少。特别是加了云端互联网模块功能的芯片，耗电量自然也会增加。因此，让只是季节性使用的空调成天通电连接无线网络，显然是不可能的。
因此，为使用户体验更加完善，智能空调创新、设计需要真正做到“以用户为中心，以人为本”，才能满足用户的现实与潜在需求。在“用户体验为主导”的智能家电发展时代，相信智能空调还将会有更广阔的发展空间。
