照明灯企与“外脑”合作的四大困惑

面对瞬息万变的市场,引进各方“外脑”对企业进行评估、咨询或是相关培训,以达到修炼企业“内功”,提高企业管理、经营水平及品牌竞争力,也许是不少照明灯饰企业的首选。正所谓,“知己知彼,百战不殆”,企业主在决定引用“外脑”之前,请先纵观市场全局观及前瞻性的眼光来思考和弄清行业、企业正面临的本质问题,并以此弄清企业到底需要什么。

  面对瞬息万变的市场,引进各方“外脑”对企业进行评估、咨询或是相关培训,以达到修炼企业“内功”,提高企业管理、经营水平及品牌竞争力,也许是不少照明灯饰企业的首选。诚然,在企业的发展、跨越进程中,“外脑”或多或少的起到积极的作用。

  但很多时候,有些企业主却是被这些所谓的“大师”似是而非的理论弄得个云里来雾里去,然后懵懵懂懂的就合作了;有些企业主则是被这些“高人”充满激情的方案、语不惊人誓不休的最新论调或是充满煽情的气氛迷惑了,高呼“相逢恨晚”。老实说,企业投入的这么些真金百银,无非是想要获得“收益”,但最后得到的是一堂气氛踊跃但不知所云的培训课,或是一大堆无从下手但让企业“食之无味弃之可惜”的卷宗,这类型的企业不在少数,照明灯饰企业也不例外。

  我们不能就此否认“外脑”对于企业经营的助推作用,并且企业经营和品牌操盘过程中,很多企业确确实实从很多“外脑”得到了很多真知灼见及帮助,所以,我们应该敬重“外脑”作为智库机构和专业人士的专业知识、专业见解、专业技能。

  但如今的智库机构鱼龙混杂,甚至“李鬼”比“李逵”多,不仅“害惨”了一些货真价实的专业咨询机构,也搞乱了整个咨询行业的正常秩序,更是影响了企业的经营活动、动摇了企业对“外脑”应有的信心。

  所以,借“外脑”不能流于形式,要充分了解并仔细分析引进“外脑”对企业发展的利与弊。

  困惑一:本末倒置?

  在这个信息泛滥的时代,相信很多企业老板会 经常接到各种如营销策划机构、管理咨询机构、品牌形象策划机构、培训机构及广告机构的电话,或者已经与上述“外脑”在交流中。尤其是在刚度过严峻冬天的照明灯饰行业里,不少“外脑”都自荐、自夸是行业最专业、最权威,他们利用中小企业或新兴企业信息不对称或是利用企业主对企业管理、营销管理、品牌策划等方面的急切需求,尽可能地挑起企业主或企业高管的好奇心或兴趣,并无限夸大自己的“专业”、“长处”对于企业或品牌经营的效果。

  但企业主们,您是否想到,“外脑”可能具有的某方面的专业特长,是企业所急需,但也必须结合企业实际拥有的资源和实际存在的问题,才能制定具有针对性和可行性的解决方案。值得一提的是,无论这个解决方案多么的完美无暇,实施的主体必须是企业,而非“外脑”。毕竟“外脑”提供给企业的只是成熟、专业的经营思想和解决方法,并不能真正替代企业去实际操作经营活动。

  其次,企业借助“外脑”的力量,主要是借助其专业特长诊断、发现和解决企业问题,然后通过合作,学习解决问题的思路和方法,从而日益完善企业内部自主问题预防、预警及危机处理机制,强化企业内部问题处理和危机应变能力,这一步需要长时间的检验,并不能一蹴而就。

  然而,当发现“外脑”与企业的经营思路、经营理念不能吻合,或与企业文化相差甚远,就有加剧企业问题严重性的可能。再者,“外脑”在与企业的合作过程中,企业主或是企业高管是否有足够的驾驭能力与“外脑”的主次关系,是“外脑”在企业“变革”中能发挥多大的作用的重要因素之一。

  困惑二:知己知彼?

  正所谓,“知己知彼,百战不殆”,企业主在决定引用“外脑”之前,请先纵观市场全局观及前瞻性的眼光来思考和弄清行业、企业正面临的本质问题,并以此弄清企业到底需要什么。

  首先,用鱼龙混杂来形容现在的咨询行业可以说是一点也不为过,自诩为“专家”或“大师”的未必就是专家或大师。企业主不要被那些连自己都搞不懂的理论术语所迷惑,不要被他们那些“第一人”、“首席”的头衔所吸引,更不要被他们所谓的、已经成功的名企客户案例所折服。

  其次,权威的、大的咨询机构或是资深的咨询专家未必适合你,权威的机构和资深的咨询专家操盘“惯”了大企业,往往会忽视了中小型企业的实际情况,一开始便以大集团、大企业的模式去管理一家还没达到那个高度和层次的企业,结果往往差强人意,那还倒不如选择其他规模与企业自身情况相符合、相对应的咨询机构。

  

  第三,企业主或企业高管不能仅凭个人感觉取舍某一家“外脑”,最好是能让企业内的相关部门参与进来,尤其是照明灯饰行业,不少企业以技术生产为主,技术问题不是一般管理问题,一般的咨询机构的管理方针是无法“直达病灶”的,甚至可能弄巧成拙。所以说,相关部门的专业性可能对“外脑”的选择提供一些宝贵的意见;加上,“外脑”提供的建议还是需要由相关部门具体执行,提早沟通有利于项目的顺利实施。

  困惑三:一致对外?

  不管是企业形象设计、营销策划案,还是企业管理咨询、企业内训,对“外脑”机构而言,并不缺批发式的解决方案,但每个“外脑”机构都必须对服务企业进行详细的调研,可以说,没有调查就没有发言权。“外脑”机构不仅要与企业老板或企业高管深入了解情况,而且应主动要求企业组织相关人员参与咨询机构的调研,尽可能地了解了企业的实际情况和需求,才能有针对性地发现问题、做出合理的方案。

  在与“外脑”沟通前,企业内部首先要达到一致的意见,如企业已经遇到什么瓶颈,企业需要怎么做,并形成书面材料,明明白白地与“外脑”进行沟通。假设一个灯饰企业有三个合伙人,每个人都有自己的意见,不能达成一致,你叫人家“外脑”该听谁的?事实上,不少咨询案或夭折或不欢而散,一部分的原因就在于企业根本不了解自己最需要的究竟是什么,或是说需要的太多了,让人一下子难以招架,特别是没有形成内部统一的意见和合理。

  困惑四:勿近“雷池”?

  “病急乱投医”是目前一般企业对问题的预防能力、应急能力和危机处理能力的一种表现。很多中小型企业对待小问题的作风一贯是“事不关己高高挂起”,一旦积成“顽疾”便让你措手不及,这时候遇到谁都像是抓到了救命草,说不定“外脑”只是其中的救命草。此为一“雷区”。

  其二,企业经营、管理问题其实是门学问,牵一发而动全身,并不能孤立、片面的看待,但有些企业主“头痛治头,脚痛治脚”,在咨询“外脑”时也是没有全盘托出问题,更别说是问题的症结所在。

  其三,不问过程,急于求成。“欲速而不达”的道理相信很多人都明白,但有些企业主不顾企业问题积累多久、影响多深、波及多广,更不顾问题形成的原因和咨询的规律,主观地寄望“外脑”能用最短的时间,最少的金钱去解决所有问题,那是不可能的。

  其五,过分依赖。有的企业主天真地将所有问题都推给“外脑”,完全依赖“外脑”来解决问题,完全忽视了企业本身才是解决问题的主体,使得企业解决问题的能力越来越差。遇到问题不积极思考,不承担责任,只在不断的幻想“外脑”的存在能给他解决所有的问题。但希望一旦落空,企业、企业主就会茫然。

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