□记者 梁开文

  15日，针对大地锐城小区的“偷暖”行为，本报进行了报道。不少市民来电，既担心今冬能否正常用暖，也对巨额采暖费的去向表示质疑，并希望供暖合法化。

开发商“偷暖”,上千户居民受牵连。 记者 梁开文 摄

  市民担心今冬用不上暖

  大地锐城小区位于省城东部，济南热力有限公司服务稽查处负责人何先生说，从2012年初开始，公司发现开发商私接管道，“多次通知补办手续，对方没补上，所以把私接管道切开了。”

  大地锐城小区三年前交房，刘女士是最早入住小区的居民。如今热源无法进入，刘女士担心今冬供暖用不上暖了。“我身体不好，小区里这么多老人和孩子，还有一座幼儿园，如果不能供暖真是麻烦大了。”另外一位居民张先生说，除了4号楼，另外5栋楼基本已经住满，差不多有1000多户居民。

  济南发展物业管理顾问有限公司大地锐城服务中心财务处的工作人员说，他们也不知道何时交费，客服中心一位工作人员只是表示“没有接到不供暖的通知。”

  物业曾绑捆收取采暖费

  张先生回忆说，2011至2012采暖季，小区只用了两个月暖气，物业退还了一个月的采暖费。粗略计算，如果以平均60平方米房子计算，一个采暖季就会有上百万采暖费。

  “开发商没在我们这里办手续，所以我们对小区的供热面积和费用还不了解。”济南热力的工作人员说。

  张先生说，如果正常交采暖费的话，应该直接交到银行，“我们小区是交给物业，这本身就不正常，去年物业还对物业费和采暖费进行捆绑收费，不交物业费就不能正常供暖。”

  采暖费去了哪里？济南热力的何先生说，连续两个采暖季，大地锐城小区虽然用了热源，可供热企业并未收到一分钱采暖费。市民将采暖费交给了济南发展物业管理顾问有限公司大地锐城服务中心，而据大地锐城小区售楼中心工作人员介绍，该物业公司与开发商山东三威置业有限公司都是山东大地房地产开发有限公司的下属公司。

  开发商称尽快补办手续

  “这种私接行为对企业造成严重损失，影响了周边小区供暖效果，如果不接受处理，今冬小区无法供暖。”济南热力的工作人员说，“偷暖”行为性质恶劣，也损害了小区居民的知情权。

  山东三威置业有限公司开发总监石树源说，因为之前小区的规划出了问题，所以一直没有进行供热开户手续，今年刚拿到规划确定函，下一步会尽快补办手续。

  石树源说，开发商会把收取的供暖费补交，尽量争取保证小区今冬用上暖气。

  但是据济南热力稽查部门的何先生介绍，15日开发商与济南热力进行了见面沟通，“但是他们重点说自己有困难，诚意并不是特别足，我们要求对方把手续补全。”

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