“和沐在线”投入运营 “云生活”变成现实

  尚湖城：物业星级服务让生活大不同

  随着社会的发展进步，人们在吃的方面不再讲究吃饱吃好，更在乎吃得健康；在住的方面，人们在乎的当然也不止房子的美观大方，更讲究房子的物业管理，对房子的要求是软硬兼顾，既要保证硬性的建造、装修，也要追求软性的贴心物业服务。

  有不少业内人士认为，一般消费者与开发商打交道最多不会超过三年，在随后的六十多年里，消费者都要与物业打交道。因此一个成熟优秀的物业是消费者开启幸福生活不可或缺的元素。正因为如此，贵阳清怡城市建设投资有限公司进驻贵阳后的开篇巨作——尚湖城，就引入了方便、快捷、舒适“云生活“方式，即运用了现代互联网、物联网、云计算等前沿科技技术，将居家、社区和社会的一切可用资源整合在一起，为小区业主360度的全方位服务，因而备受购房者青睐。

  和沐在线盛大开业 “云生活方式”变成现实

  日前，尚湖城项目“云生活方式“重要组成部分——”和沐在线“盛大开业，这意味着尚湖城”云生活”正式启幕。据了解，”和沐在线“是成都 “金牌管家”沐物业服务有限公司与海尔集团联手打造的”云生活“的一个组成部分。在这里，业主可以通过手机、电脑等智能终端在这里购买需要的物品。购买后还会及时送货上门。

  小编在尚湖城的样板间电视上尝试着操作了一下，三两下就选好了物品，非常方便。意外的是，在“和沐在线“买东西不但不收送货费，价格比大超市还要便宜。“‘和沐在线‘简直是微利，我们主要是把它当小区的配套服务做，旨在服务于尚湖城的业主，所以定价低于市场。”“和沐在线“的刘经理告诉小编，””和沐在线“目前正在招商中，完全免费提供这个平台给厂家，省去中间的流通成本，让业主享受到更为优惠的价格。

  “电视、电脑、手机都可以轻松购物，操作很简单，一学就会。”刘经理说，业主在电脑或者是手机上安装相应的软件后，就可以利用家中的网络终端设备，轻松实现社区内网络购物，并享受免费上门送货、价格折扣优惠以及全面售后服务。

  事实上，除了“和沐在线”，和沐物业还将在小区中设置智能家居、会员服务、用户关爱等多个系统。在这里，业主可以体验到“网络家电控制”、“家庭节能管理”、“智能灯光窗帘”、“智能家电升级”等服务。例如业主外出时，可通过智能手机或PAD指挥家中电器，并可随时了解家电的工作状态。可对空调、灯光、窗帘等进行组合控制。此外，业主还通过智能终端系统灵活预约家政、维修等各类物业服务。例如智能终端系统利用物联技术外接火灾、煤气、防盗等自定义防区。防区触发时，智能终端自动发送短信到业主手机，同时小区管理中心收到相关报警信息，并及时处理，免除业主的后顾之忧。业主还可以通过终端机对住宅及停车场等关键场所进行监控。如果想预约交流休闲的场所，就进入“社区会所”；如果想了解养生常识，就去咨询 “健康管家”等。

  买房挑个“好管家”才安心

  “物管收费高，服务水平却大打折扣。”，“小偷时常光顾小区，保安如形同虚设。”……由于物业管理问题频现，居住环境受到严重影响，让越来越多的购房者认识到，好的物业公司对于居住品质而言很重要。据日前某网站一项“影响市民购房因素”的调查数据显示，88%网友在买房时，会将物业管理作为买房的重点考虑因素之一，其关注度仅次于价格。

  “这辈子估计就买这一套房子了。”市民张先生告诉小编，“除了考虑价格和位置之外，我更多会考虑物业服务方面。自己住，当然要让自己住得放心、舒心。而好的物业服务是保证。”“想再买一套房子用来投资，看了几家开发商的项目，就价格和地段上来说区别不大，所以我在物业服务上做了仔细对比挑选。”市民孙先生告诉小编，当初他决定在尚湖城凤凰栖买房时，物业管理服务就是出手的关键因素之一，“每月1.5元/平米的物管费，就可以享受在家购物免费送货上门，智能家电调控、智能防盗等等，让我们安心居住。“

  “此前贵阳的物业行业发展水平比较低，主要是百姓消费水平有限，另外消费观念也没有跟上。不过这种市场格局眼下正在发生着改变。”业内人士分析认为，由于贵阳现有的物业管理公司良莠不齐，不少物业公司提供的服务离高品质服务尚有一段距离。在服务理念上，还停留在单纯的保安、保洁及设备运转维护上；而在管理团队方面，物业管理的专业人才较为缺乏，相当一部分物业管理人员并没有接受专业培训及具备管理经验，而导致了物管人员与业主大打出手、部分业主对于交纳物业费不予支持，使得物业公司资金不足，无法开展工作等等。

  贵阳清怡城市建设投资有限公司总经理严兵表示，对于购房者而言，选择一个社区，就意味着和社区内的其他业主一起选择了某种类似的生活方式。一个物业拥有良好的服务品质，为业主提供新的优秀的生活方式的条件，会使物业的品牌知名度和品牌美誉度得到更进一步的提升，给物业注入一种强大的文化内涵，而这种文化内涵将成为物业的 “灵魂”，成为物业的特有标志，也最终会带来物业的增值。“尚湖城‘云生活方式’不只是像传统小区雇人看看门，打扫打扫卫生的物业服务方式，而是可以全天24小时智能监控，物业帮忙托管照顾家等细节服务。“严兵表示，“云生活方式“的内容是根据业主的具体需求不断更新和完善，做到真正的”贴心管家“。

  品质物业可让楼盘增值

  事实上，不少市民在接受采访时表示，其实买房子就跟买冰箱、买电视机差不多，在理性上都希望物美价廉，在感性也要衬一个支点，那就是售后服务，以此来保证房屋的增值。

  “物业服务的质量，很大程度上决定了房屋增值的空间的大小”，贵阳清怡城市建设投资有限公司总经理严兵表示， 一个好的物业可以增加这个小区的美誉度，物管服务口碑好，房子的租与售，都有很大的升值潜力。相反，如果一个楼盘因“经常丢东西，管理不严，什么人都可以进出“等原因，就会导致了小区口碑较差，自然得不到购房者的喜欢。可见，在没有太多硬伤的情况下，一个楼盘的物业管理才是体现楼盘品质的关键，也是项目增值最关键的要素之一。

  “好的物业不仅仅是为项目锦上添花，同时也是一个开发商的形象和品牌价值的重要体现。”严兵还认为，提升住宅的品质是一个系统概念，从最初的规划设计，到开发再到最后的物业，方方面面共同构成品质住宅，良好的建筑只是品质的根基，其内涵还是需要持续的物业服务来体现。严兵还认为，加强物业服务，能够提升地产品牌的客户忠诚度，从而促进房地产企业的进一步发展。不仅大大提高了房企自身的盈利能力，同时也为行业树立了售后服务品质的新标杆，还加固了持续通胀的环境下，人们对房产保值增值的需求。