案例：据《齐鲁晚报》报道，兖州市怡和花园小区推出了“电梯使用新政”，电梯内安装刷卡器，业主上下楼需要刷卡，每乘一次电梯花费0.1元钱。对这种全新的收费方式，物业公司没有和业主协商就确定了收费标准，而且不论到几楼都是0.1元，太过草率了，加上按次收取电梯费花费过高，绝大部分业主持质疑与反对态度。此报道一出，市民针对此事件各抒己见，同时也引发了市民对小区电梯收费标准与方式的讨论。

  调查：福州以平摊和按面积收为主

  小区电梯的收费方式，关系到社区每个业主的切身利益，市民十分关注，在楼市高速发展的福州也不例外。

  记者调查发现，在福州对于电梯费的收取，各个小区做法不一，各唱各的调。有的小区按照每栋业主平摊，有的按照面积收费，几种方式各有利弊，因此，总是有部分业主感觉电梯收费不公平，有的还借故不交物业费。

  对小区业主平摊电梯电费的方式，家住金山浦上大道的郑先生表示，楼层越高，电梯电费就会用得越多，损耗也大，因此理应多收费。

  郑先生家住4楼，他认为，不管是从用电量还是运行损耗上看，坐到4楼的都应该比坐到17楼的少交费，可现在为什么要交一样的钱呢？还好小区平摊的电梯费比较少，每户每月大约交30元，他也就不和物业公司计较了。但是从公平角度来说，他认为高楼层应该多承担一些电梯费。

  记者走访了解到，大部分小区电梯费采用的是“平均分摊”的方式。住宅楼越高，低楼层的业主对平均分摊电梯电费的意见就越大。

  另外，还有很大部分物业管理运行正常的小区，电梯费按房屋面积收费，直接包含在物业费里收取。仓山区一小区就是按照这种方式收取的，业主每月都按照0.4元/平方米的价格交纳电梯费。不过相同面积的情况下，低楼层的住户还是觉得很冤，认为自己很少享受电梯，却要收取和高层一样的电梯费用。

  无论是平摊还是按面积收取，虽然有人会“吃亏”，但大部分业主还是能想通，他们认为小区里除电梯费以外需要业主平均分摊的费用还很多，如果每一项都要完全公平几乎是不可能的，这里“吃亏”说不定在别的地方就“占便宜”了。

  房管局：物业要和业主共商

  案例中，该小区物业公司表示，采用这种收费方式是出于对业主的人身安全和消费公平考虑，至于价格问题，下一步他们将在小区业委会成立后，再做商议和修改。

  那么，如果在福州也实行按次刷卡收费是否符合相关规定呢？福州市房管局物业处有关负责人说，对这一问题，法律并无明确规定。

  按面积、平均分摊还是刷卡计费，到底哪一种电梯费收取方式最合理？该负责人认为，目前这些收费方式各有利弊，总有一些业主感觉自己亏了。电梯费收取要达到全体业主满意，或者做到完全公平很难。现在物业公司只能力求做到让大多数业主满意、小部分业主谅解。

  他解释，在每个小区，物业公司都会和业主签业主规约，大家可以集体商讨物业费以及电梯费的收取方式，找出绝大多数小区居民都可以接受的合理收取方式。业主们可以通过召开业主大会或组成业主委员会，与物业公司共同商讨，选择一种居民和物业公司都认为合理的收取方式；在签订相关协议时，让业主有充分的知情权。只有做到以上这些，才能得到业主的支持。(东南快报)