《旅游法》遇上黄金周 海南家庭游市场将发力
人民网海南视窗9月25日电(肖霈)《旅游法》将于10月1日正式实施,今年国庆黄金周遇上了《旅游法》,引来越来越多的人关注去哪玩和价格是否上涨幅度很大。近日,海南省旅游协会发布了2013年国庆节“海南旅游消费指南信息”,“尽管费用会有所上涨,但今年国庆黄金周岛外游客来海南将是放心的黄金假期,不仅会出现新的旅游目的地,人们出游也会更加理性化。” 海南省旅游协会秘书长王健生说,乡村深度体验游、特色小镇的休闲游、婚庆游市场和大学生游海南将成为亮点,潭门、博鳌、三道小镇、百里百村等地将成为旅游热点。
每年的国庆黄金周,景区人潮涌动,酒店价格上涨,旅行社推新线路产品。今年国庆黄金周遇上《旅游法》实施,《旅游法》中由于取消了定点购物和相关自费项目,相关旅游线路纷纷涨价,受此影响,业内人士分析,《旅游法》实施后,对提高游客旅游品质、规范国内旅游市场将起到很大的促进作用。
景区:降低门票价格,备“好礼”迎游客
海南省物价局提出,对实行政府指导价管理的旅游景区门票价格按旺季门票价格下调20%,实行市场调节价管理的景区可根据实际情况自行实施门票价格优惠。今年国庆黄金周,海南景区纷纷降低门票价格,为市民和游客推出多重优惠套餐。
海口市景区协会秘书长、海南热带野生动植物园总经理助理陈震江表示,今年国庆黄金周,自驾游客、散客将有将一定幅度增长。
海南热带野生动植物园在节日期间推出多项惠民和主题活动,10月1日当天,凡10月1日出生或名字叫“国庆”的游客,凭有效证件可免费入园参观,名字中有“国”或“庆”字的游客,凭本人身份证可享受48元优惠购票入园,在景区火烈鸟餐厅用餐可享受8.8折优惠(团队除外)。中秋节前夕景区刚刚迎来一只小河马的诞生,国庆期间,景区将为它摆下“满月酒”迎八方游客,此外,景区还为游客准备了,国庆盖章有奖、丛林寻宝活动和景区趣味表情大征集等一系列主题游园活动。
槟榔谷景区在10月1日至10月7日将旺季门票价格下调20%,为143元。在国庆节当天,持本人身份证,且身份证生日在10月1日出生的游客给予免票(随团不享受优惠)。
三亚蜈支洲岛度假中心维持现有价格,并在此基础上推出珊瑚酒店筹备特惠,白金五星海岛酒店两折特惠价回馈游客,此外,还将上演沙雕展、烟花展、小丑铜人表演等精彩纷呈的活动,为游客的黄金周之旅增添别样色彩。
访千年古塔、赏热带珍禽、玩CS彩弹、宿冷泉酒店、尝“养生鸟餐”……海南热带飞禽世界受到市民和游客节日近郊旅游出行的青睐。国庆期间,散客购买景区门票享8.5折优惠,节日期间景区内CS彩弹野战装备费8折,并送飞禽世界门票。
“环境和产品准备好了,客源也就跟上来了。”王健生说,前不久举行的“2013大学生海南休闲旅游线路设计大赛获奖线路专营权竞拍活动”、正在开展的“2013海南国际旅游岛大学生休闲旅游季”、2013年中国旅游产业博览会上的强势促销海南岛婚庆旅游产业,以及在海南国际旅游岛幸福家庭休闲游行动中,有一批又特色、有档次和重视个性化产品和优质服务的酒店、景区都陆续推出海南家庭休闲游的产品套餐等都表明,海南旅游的环境和产品都已经准备好了。《旅游法》实施后,海南人游海南在国庆期间将进入前所未有的热闹景象。
酒店:瞄准本地市场,主打家庭和蜜月游
为了抢占“黄金周”市场,海南各大酒店已提前启动“掘金”计划,今年为应对旅游价格上涨,酒店客房预订率降低的现象,海南多家酒店瞄准本地市场,推出针对家庭游的优惠套餐,吸引新客户。丰富多彩的活动也是海南酒店业国庆黄金周迎客的一大亮点。
三亚湘投银泰度假酒店主打家庭游和蜜月游市场,推出“浪漫一季 珍爱一生”、“食”尚银泰和270度全海景至尊蜜月套餐。据海南省旅游协会旅游饭店分会副会长、三亚湘投银泰度假酒店总经理刘凯强介绍,酒店根据本地市场做文章,将家庭游市场作为主打市场目标推广,单靠国内市场不能支撑三亚众多酒店的供应量。从目前市场情况来看比往年要淡,预计今年不会好于去年,今年的航空机票团队价格出的比较晚,加上《旅游法》的实施,旅行社价格上涨,在国庆前会出现境外游客的增多。今年国庆黄金周,即便入住酒店总人数上升,但对各酒店平均增长量却很少。
“我们今年主打家庭游市场,以海南本地客人为主,岛外客人为辅。”七仙岭雨林仙境温泉度假酒店董事长黄谋说,酒店针对本地家庭客人推出野溪探秘和热带雨林探秘、垂钓温泉湖鱼和黎苗篝火狂欢、看山鸡如何上树和在93度温泉边上泡温泉等活动,方便来的客人度过愉快的黄金周。去年黄金周酒店价格在1600—1800元左右,今年下调至1000元,但是目前咨询的多预定的少,往年这时预定量已达30%,现在却才20%,由于国家经济与市场情况,预计今年国庆黄金周的市场比往年差。
此外,还有众多酒店纷纷表示,今年国庆黄金周主打家庭游市场,其中,七仙岭君澜度假酒店针对家庭游客人推出“阿凡达—雨林探秘”和“快乐家庭”套餐,;海口观澜湖酒店推出海南人在观澜湖-亲子游玩套餐,包括火山岩矿物温泉、火山岩水上乐园体验、火山岩主题公园游泳池及室内恒温游泳池等设施,烹饪制作等。风情竹竿舞、东南亚风情海鲜BBQ、夜宵送餐……三亚亚龙湾五号度假别墅酒店推出特色美食之旅;海口香格里拉大酒店推出专为本地家庭设计的特惠家庭套餐。
旅行社:产品价格回归,散客自由行将成主流
面对新法的实施,海南各大旅行社也在积极响应配合,针对新的法规也做出新的调整。有网友提出“我等平民屌丝情何以堪!《旅游法》实施,国庆旅游报价翻倍,耍个新马泰都要1万多块钱!”更有网友评论说,“以后几百块你想耍九寨沟?永远不可能了,千把块去三亚?那是做梦了。”
“《旅游法》实施后的涨幅,其主要是旅游产品价格的回归。”海口金椰风国际旅行社总经理助理裴中义说,我们社针对《旅游法》实施后的市场做出相应调整,推出“美丽海南”系列产品。“参团人员不仅能享受到优质的服务,还有超值礼物相赠。我们承诺白天坚持不加不换,晚上项目消费自愿,违背赔付两千/人!”
“今年自驾游和自由行将成为主打”。海南海之缘国际旅行社总经理王汇指出,今年国庆黄金周《旅游法》实施,取消购物环节,线路价格会上涨30%—50%,但对消费者是理性的选择,对于出岛和出境游的长线,根据目前报名情况来看,比往年有所下降,但是市场会很趋向理性化,不想以往节假日出现的井喷人流。此外,我们产品也进行更新换代,对常规旅游产品做成纯玩和品质团,推出自由行套餐,如“机票 酒店 1日游 租车”等形式;组织去博鳌、潭门等地的以家庭游为主的自驾游。他希望消费者购买产品能选择大型正规的旅行社,不要只看价格的高低去衡量。
严格遵守《旅游法》接待服务标准,绝不增加自费景点,如有违约旅行社自罚赔付500元/人,绝不更换合同景点,如有违约旅行社自罚赔付500元/人,绝不增加购物点,如有违约旅行社自罚赔付500元/人。这是海南椰晖旅行社推出的“醉美海岛”产品,“购物点和自费项目在所有线路中扣除,坚持纯玩概念,今年国庆节,散客和自由行将占主导。”总经理麦伟文说,今年8月,旅行社成立遵法导游小组,对导游进行培训,让其掌握旅游法,对线路产品更加了解,形成一定的监督机制,提升客户满意度。今年国庆,《旅游法》的实施,会导致价格上涨,提升幅度在600——1200元之间,游客大多会选择“机票 酒店”的自由行。
“优秀的产品需要培育,要求越严格,产品效益就越明显”。海南辰达国际旅行社董事长翟宁说,《旅游法》的出台使得市场经营有了评判标准,走向规范化。未来我们将继续完善产业链,深挖海南资源文化,实现国内外市场的有效联动,推动旅游产品往细致化、个性化、品牌化发展。
三亚盛达国际旅行社总经理李涛指出,今年国庆期间我们推出了国内和境外游产品包括北京赏枫叶、九寨沟赏秋,前往巴厘岛、迪拜、澳大利亚和东南亚的自由行和家庭小包团的旅游线路,这种半自助游的产品目前很受欢迎。
有旅行社代表指出,产品价格在大幅上涨(价格回归),客人的选择上也会出现更多元的趋势,选择自助游和自驾游与团队游的价格差异不再悬殊,会影响团队客人的数量。在旅行社传统的包价游产品受影响的形势下,以承接自助游、自驾游、一日游、单订房等业务的旅游企业会迎来新的契机。(通讯员吴婷婷)