美睿秦锐添:统一采购标准 认知北美橱柜_新浪地产网
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美睿秦锐添:统一采购标准 认知北美橱柜

提要:刚刚从国内一线橱柜品牌跳槽来到美睿厨房的美睿厨房营销总经理秦锐添认为好的产品往往进不了好的楼盘主要因为是开发商没有建立一个标准化公平化的采购系统,美睿厨房在北美市场的特有工程服务经验能协助开发商完善橱柜采购流程,统一采购标准。秦锐添建议开发商在寻找橱柜合作伙伴时需要建立采购和验收双重标准才能找到最合适的供应商。

  8月8日,以中国房地产研究会和中国房地产业协会为指导单位,由中国房地产业协会产业协作专业委员会为主办单位,中国房地产采购平台为承办单位,在线上由新浪地产(微博)和中房网作为承办媒体的以“智慧安居 绿色中国”为主题的大型系列采购合作活动落地武汉。会上多家房企现场发布了采购计划,同时富思特、美睿厨房、德生防水等品牌企业,就如何选用绿色建材促进地产行业可持续发展以及如何做好精装房的设计和选材等问题,为开发商提供了全面且务实的解决方案。

  美睿厨房营销总经理秦锐添在会场接受了新浪地产的采访,刚刚从国内一线橱柜品牌跳槽来到美睿厨房的他对于北美橱柜品牌的本土化落地带给国内市场的冲击感触颇深,他认为好的产品往往进不了好的楼盘主要因为是开发商没有建立一个标准化公平化的采购系统,美睿厨房在北美市场的特有工程服务经验能协助开发商完善橱柜采购流程,统一采购标准。秦锐添建议开发商在寻找橱柜合作伙伴时需要建立采购和验收双重标准才能找到最合适的供应商

美睿厨房营销总经理秦锐添

  北美橱柜的本土化落地

  新浪地产:美睿厨房从北美来到中国,跟国内一线品牌在工艺、制作、标准上有没有很大的区别?

  秦锐添:第一个区别是设计的原创性,美睿从使用设计上,其实更多的趋向于人性化,更多的趋向于原创,不像很多国内的企业跑去米兰,拷贝一套东西回来就大力的推动,拷贝不能体现一个品牌的底气。同时美睿在原实木材质上优势明显,一直坚持走高端、现代、原实木的古典风格系列,这就是竞争差异。

  第二个是工艺、生产上有很大的不一样,整个的生产工艺采取的技术更不一样,美睿做厨房已经有66年的历史,一直是美国销售量最多的,使用者最受欢迎的,也是房地产精装行业三大地产商一直的战略合作单位。能做到这样,一定有自己独到的工艺,生产控制的标准。美睿在全球有16个生产基地,中国区生产基地设在了厦门,后期会在珠海增加一个生产基地,有美国来的的专业生产管理人员管控整个生产体系流程,使得中国区的生产品质跟国际水准保持一致。

  第三个区别是服务体系的建立,目前现在很多企业从安装、客户验收到使用反馈的服务体系是没有真正做到位的,美睿厨房在北美多年的积累,有一整套比较完整的客服这方面经验,非常的人性化、贴切、到位。而这个服务体系在中国区的本土化落地将会成为最大的受惠。为此美睿在进入中国之前,其实是做了大量的市场调查。从工艺、设计,生产方面,研发方面都做了很充足的准备,使美睿产品适用于中国的生活使用习惯。从整个精装服务方面都是根据每一个产品进行一个定制服务,定制方案,能够做到实实在在的从设计阶段就跟房地产商共同研究怎么打造比较好的厨房系列。美睿希望在中国区五年或者八年的时间,真正的把全球第一品牌在中国区扎稳。

  新浪地产:在您看来,美睿进入中国给国内的橱柜市场发展带来什么样的影响?

  秦锐添:美睿进入中国不是冲击现有的模式,而更多是想带来一些原创的、高端系列的产品,因为我觉得中国现在最缺的是高端系列产品和对高端系列的品质控制。美睿公司作为北美第一橱柜品牌,完全具备了所有的这些技术标准,还有一直都是引领这个潮流的引导者,领头羊。

  很多高端的楼盘,比如万科厦门湖心岛、世茂湖滨首府、建发中央湾区等项目选择美睿的产品,是因为他们一直在关注整个北美和欧洲的顶端产品和顶端品牌系列,美睿在高端的楼盘很容易被认知和接纳,是因为它伴随着整个半个世纪品牌被市场考验,被客户考验。

  新浪地产:美睿被开发商迅速的接受,是否也为北美的橱柜产品进入中国打开了缺口?

  秦锐添:一定是这样的,中国的消费者对北美橱柜材质比如北美樱桃木,北美柚木一点都不陌生,唯一陌生可能是对于北美橱柜品牌的了解,我们要做的就是让中国区客户去认知美睿这个品牌,认知美睿的历史,认知美睿产品的质量,认知美睿提供的服务和设计,让美睿不会水土不服,通过扎实的推进让更多客户去接纳北美橱柜。

  统一采购标准成最大诉求

  新浪地产:在您看来,现在开发商在橱柜采购的过程中,有什么需要改进的方面?美睿是如何与开发商互动合作的?

  秦锐添:首先是现在很多开发商的采购系统比较混乱,采购过程中也没有统一的标准,如果没有统一的采购标准,没有公平的采购平台,很多时候好的产品往往进不了好的楼盘,最终影响的一定是客户的,美睿想诉求的是能不能在供需之间建立一个完整的沟通渠道,作为开发商对于橱柜产品选择、橱柜企业考察能够提出统一标准。

  隔行如隔山,不少开发商,特别是刚刚推动精装修的开发商对于橱柜行业认知模糊,比如到底怎么计算价格、怎么评定石英石的质量、评测结果怎么来的,他们对于厨房或者配套产品是没有标准的,这就存在着沟通障碍。

  反过来美睿作为供应商,应该如何告诉开发商橱柜产品要怎么选择,什么样的产品符合楼盘的市场定位。美睿诉求的是希望开发商可以改变以往的采购的模式,能够更趋向于现代、标准化。在合作前做好充分的清晰沟通,这样才能够保证后期的顺利执行。

  新浪地产:您认为比较公平的采购标准应该包括哪些内容?

  秦锐添:公平完善的采购标准有两个关键点,第一是要注意细分标准。不能过于笼统,比如在同质化采购的时候,只规定橱柜配件品牌,而不区分该配件同品牌的高低档次。采购标准过于笼统将难以真正区分产品品质,也就无法公平比价。

  第二个关键点是开发商一定要对产品的验收定出标准,很多的供应商前期工作做的很好,但是后期提供的服务,安装,验收标准是不行的。美睿建议开发商要在前期盯住采购标准,后期盯住验收标准,对于美睿来说更愿意接受双层标准的严格检验。

  新浪地产:但是只有经过了充分的沟通,才能够促进开发商建立完善统一的采购标准?

  秦锐添:其实开发商和部品供应商唯一缺乏的是桥梁,需求一定是双方表达的,美睿不仅仅是需要与自己的战略合作单位进行沟通,也希望更多的开发商能认知美睿。但是这个过程有待供需双方和搭建沟通平台的第三方的努力。开发商要放低身段,更切合实际的考虑采购模式,供应商应该更积极主动一点,更好的在开发商前面表现出来竞争力和产品质量等等,美睿也非常希望新浪地产这样的平台给我们建立更多的沟通平台,合作平台。只有不同的三方努力合作,才会建立一个更良性、更健康的合作平台。

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