全市101家维保公司近2年里有7家被淘汰

    无锡官方正努力解决电梯维保缺钱问题

  昨天，到亲戚家作客的夏女士在乘电梯时无意间看到这样一条提醒：16日下午电梯维保，请业主注意。夏女士纳闷了，之前她只知道电梯每年要检测； 最关键的是，自己似乎从来没在自家小区电梯里见过类似提示。根据《特种设备安全监察条例》及今年起施行的《无锡市电梯安全监督管理办法》，电梯应每月至少 进行两次润滑、调整和检查，但昨天记者走访了多家小区及电梯维保公司发现，不少市民对于这一规定知之甚少，而电梯维保公司间的无序竞争，也导致了电梯维护 质量大打折扣。好在无锡官方部门传递出声音：正努力解决电梯维保缺钱问题。

  这些你都知道吗？

    鲜有物业会告知业主电梯维保

  据介绍，电梯维保时电梯需要停止运行。不过，记者采访了清扬御庭、五河苑、畅舜苑、新世纪公寓、五星家园、阳光城市花园、周新苑小区、瑞星家园 等小区业主，只有新世纪公寓小区业主称，经常在电梯里看到物业张贴的电梯维保通知。甚至有小区业主告诉记者，在小区里住了多年，电梯维保通知从未见过，也 没见到电梯停运。

  前不久，本报报道了清扬御庭4号楼一部电梯出现故障无法使用，时隔一个多月，昨天记者在该栋楼发现，两部电梯中其中一部仍处于停用状态。17楼 的业主说，对于电梯维保，他从来没听说过，也没有在电梯里见过维保的通知。而家住瑞星家园的蔡先生说，经常发现有电梯坏，却没见过有维保通知。

  而当记者就电梯每月两次维保问题咨询物业时，不少小区物业都称，他们是严格执行质监部门的规定，每次维保都有相关人员签字，只是业主不知道而已。

  好的维保能大大延长电梯寿命

  采访中，不少业主更关心的是，运行了多年的电梯是否要更换，新电梯费用又该谁出。从事电梯维护行业已近20年的无锡西奥电梯有限公司的副总经理 汪伟燕告诉记者，国家对于电梯的使用年限并没有规定，事实上，只要按规定维保，将每一项维保做到位，电梯的寿命会延长，只要维保得好，一部电梯使用20年 是没问题的。汪伟燕说，一次符合要求的电梯维保需要两名工人，工作时间在近2小时。需要对机房到井道、基坑、门锁装置等电梯的每个组成部分查看，每次都要 检查导轨，如果润滑度不够的话，就要加机油。而且要对电梯在每一层的运行情况都进行详细检查，此时电梯只能低速下降，如果楼层高的话，光检查所有楼层的门 锁装置就要花上不少时间。

  业主可向物业查询维保记录

  据市质监局特种设备安全监察处朱明介绍，市内所有的电梯，不只是楼内的升降梯，包括各大商场的手扶梯都要进行每月两次的例行维保。

  比如对于居民楼内的升降梯，工作人员会选择白天楼内居民都外出的时候，而且现在一般居民楼内都会有两部以上的升降梯，那么对电梯的维保时间也会相对错开，以保证居民的正常使用。对于商场里的自动扶梯，工作人员也会选择商场刚刚开门，顾客还不多的时候进行维保工作。

  为什么业主甚少碰到楼内电梯维保，或者对于电梯维保根本不知道？朱明表示，现在很多维保人员在操作时都只是把电梯停住，在电梯外不放标示告诉居 民电梯正在维保。“我们一个月会接到很多居民的投诉电话说电梯坏了，其实大多时候是工作人员在进行电梯维保。”朱明说，另外每个小区物业都配有电梯管理 员，对于自家电梯是否维保、何时维保这些问题，大家都可以向小区物业询问，应该会有详细记录。

   存在两大问题

    维保公司恶意压价影响维保质量

  汪伟燕是无锡西奥电梯有限公司的副总经理，从事电梯维护已有近20年。他说，上世纪90年代初，一部5层楼的电梯每个月的维保费用大概在500 元左右，楼层增高，费用相应再加。而如今，一部18层的电梯每个月的维保费用仅为300元。导致电梯维保费用骤降的原因，就是愈演愈烈的市场竞争使得很多 电梯维保单位不断压低价格以获物业青睐。

  “过去行业内一部电梯一个月维护与修理费用至少在500元以上，如今众多公司恶意压价，费用低至200元也不足为奇。”另一家电梯维保公司的吴 先生透露，由于国家没有规定指导价格，一些不规范的小公司为迎合使用者，往往报出低廉的维修价格，偷工减料就很难避免。前段时间就有个小区有40多部电梯 需要维保，当时公司开出的价格是每部每月320元，后来有家小公司居然报出了140元，“这个价根本不够成本价”，但后来小区就是选择了报价更低的公司。 上海三菱电梯公司无锡分公司电梯维保工作人员王先生说，他们公司每台电梯一年维保费在3200元左右。而事实上，一台电梯需要两个维修工人进行保养维修， 一台10层的电梯保养时间约为1个小时，楼层越高，维保时间越长，而每名维修工人一年的工资平均就要6万元。对于一些比较低端的小区，业主负担不起过高的 物业费，于是物业公司不得不压低电梯维保的费用。

   小公司挂靠大公司获维修资质

  据了解，要取得电梯维护保养单位的资质，必须得到质监部门特种设备管理处审批，但业内人士透露，在行业内有一些小工程队挂靠在有资质的公司，这 样双方都获利。电梯维保价格越压越低，甚至有些是低得离奇，都是这些非正规军惹的祸，这些价格过低的小公司，人员少甚至没资质，运营成本自然要低很多。

  正因为有了挂靠，无资质的小工程队在“取得”了维保资质后，便四处揽活，而那些“提供”资格证的公司根本就不插手小工程队的维保。按照要求，电 梯维保公司应针对每月两次的日常维护建有档案，除此之外，维保公司还应建立季度报告的档案。但有业内人士称，做到上述要求的公司并不多。

  “由于维保人员紧缺，一些小公司或工程队甚至让学徒上岗，他们中有人跟着师傅维保电梯不到5部便独自一人操作了，电梯维保的质量就可想而知。” 从事电梯维保已10年的钱先生告诉记者，有些所谓的维保也只是“走马观花”，带来的安全隐患却源源不断。此外，资质差的维保公司为节约成本，聘学徒工，一 个人顶两个、甚至多个人用的现象普遍存在，导致电梯维保不到位，埋下事故隐患，还形成恶性循环。

   官方部门回应

    正努力不让电梯维保卡在钱上

  事实上，还是有不少业主乘坐电梯的时候会留心电梯内张贴的标识，朱明说，在每部电梯内都贴有电梯使用登记标志，业主可以看上面的维保单位星级来 判断自家电梯的维保质量。现在无锡市最高的电梯维保单位星级为三颗星，而无星的维保单位是要被淘汰的，近两年就有7家单位经评定被淘汰。此外，每年质检相 关部门还会对全市的101家电梯维保单位做相应考核，考核不合格的单位会视考核的成绩予以整改、予以行政处罚甚至是吊销资质等处罚措施。而对于电梯维保费 的问题，朱明说，这还是一个市场行为，现在的维保市场竞争比较激烈，维保单位降低价格也是很正常的，而且电梯维保费用也受电梯类型、楼层、密集度的制约， “像小区中的电梯维保费用会比较低，就像商家团购一样，单个维保单位对比较密集的居民楼进行承包型维保，价格就会相对较低。”

  “说白了，电梯维修和日常保养，还是卡在钱上面。”市质监局一名负责人表示，目前正与房管部门积极协商，争取尽早打通电梯维保费用“走”房屋专项修理基金的绿色通道。

  (晚报记者吉可见习记者钟楠实习生叶家珍/文徐恺言/摄)

  链接

    烟台市电梯维保经验可借鉴

  8月9日，烟台市率先在全国实行对电梯进行实时电子监管。这套电梯电子监管系统将对电梯实行电子标签管理，也就是说，每次维保人员在维保时必须 用手持终端扫描扫过电梯内部的电子标签，维保作业才可以有效进行。维保完成后，维保人员必须将时间以及各项结果参数发送至电子监管平台，并经安检机构人员 审核确认后发布，最后将所有维保信息同步上传至质监部门，这一举措赢得烟台老百姓的一致好评。