据悉，第三方独立调查机构——赛惟咨询公司受中海地产集团委托，已于2012年11月27日至12月5日对中海物业(商业物业)管理公司直管的16个商业项目进行了全面的客户满意度调查，中海地产集团全程派员监督，现场所有问卷、资料由赛惟咨询独立封存和处理，调查数据真实客观。经过两个月的统计和分析，赛惟咨询公司于2013年2月公布了最终的调查结果。

　　中海物业(商业物业)管理公司，隶属于中国地产集团，负责中海地产旗下所有商业项目包括高档写字楼、酒店、商场、公寓等多种业态的物业管理。经过两年多时间的整合运营，中海商业物业公司取得了丰硕的发展成果。

　　根据赛惟咨询公布的最终结果，2012年中海商业物业整体满意率为97%，各地区分公司成绩均衡，满意率都在95%~99%之间，远高于赛惟咨询公司数据库内同类型行业态标杆企业。

　　赛惟咨询经比较同行数据给出调查结论：中海商业物业服务水准属行业优秀水平，综合服务水平深得客户信赖与认可。