本报记者 王森霈

　　晚报记者：

　　上个月，我在吴中区苏震桃公路附近一楼盘购买了一套现房，并付了意向金，这两天去办理交房时却发现，房子和当初看到的不一样：客厅和卧室外面的两个混凝土飘台不见了，取而代之的是楼下邻居搭建的阳光房，建筑的外观也因此发生变化，更为让人担心的是阳光房房顶甚至比自家地面还高，并嵌入外墙体中，给自家居住安全和墙体渗水带来隐患。辛辛苦苦攒钱贷款买了一套房子很不容易，物业缺位让自己倍感烦恼。市民：周先生2012年11月26日

　　楼下装修拆了自家飘台邻居说这是物业允许的

　　昨天，记者前往实地采访调查。

　　周先生说，10月初，他看中了这套位于17楼的房子，这两天来办理验房交房。其间，他发现房屋客厅和一间卧室外的两个飘台不见了。“混凝土结构的飘台硬生生地被破拆，钢筋都剪断了！”在现场，他指着隔壁人家说，原本自家也有这样两个面积约6到8平方米的飘台，除了是一种外观造型，还具有一定的功能性，比如，自家装空调时，必须要站到飘台上把外机放进机位。

　　周先生楼下露台正在进行阳光房施工。施工工人说，装修方案老早就定下来了，只是到了11月份才进场施工。将来阳光房安装玻璃顶面后，高度大约和周先生家中地面持平，也有可能高出三四厘米。施工工人说，他们是按照业主既定方案施工，而业主的施工方案也获得了物业的认可。邻居说，装修施工前，他曾特意找过物业，希望物业人员把楼上邻居电话给他，以便沟通。“物业当时说楼上的房子没卖出去。”邻居说，没想到会出现现在的状况。

　　周先生说，由于物业监管缺位，造成了自己的损失，并给自家房屋安全、质量埋下隐患。他更不想新房还没入住，就因为物业的问题而影响邻里关系。

　　阳光房超高肯定要整改物业建议两家业主协商

　　在物业服务中心，客服和工程相关负责人张伟涛、陈光耀说，根据工程人员的调查，他们认为飘台是16楼业主家的门头雨篷、不影响承重，16楼业主拆除做阳光房是可以的。两位物业人员否认16楼业主“物业当时说楼上的房子没卖出去”的说法。现场，周先生不能接受物业人员的解释，拿出了购房合同，并向其指出了合同上房屋平面图中的这两处飘台。

　　此后，物业服务中心副经理韦新广接待了周先生。韦新广说，根据相关法律法规，这种阳光房是允许搭建的，如果超高，肯定会要求装修业主整改，但是否超高要进一步核实。为了搭建阳光房破坏墙体，确实有可能造成墙体渗水。他认为飘台不属于周先生家，而属于楼下邻居家。对于周先生合同图纸上的飘台，他没有回应，也没有对“拆除飘台是否改变建筑外观”明确回应。韦新广说，业主装修有一套严格规定，物业只是起到监管作用，没有执法权，如果确实存在违规违法装修，他们将向城管部门反映解决。就此事，他们希望两位业主之间能够进行协商。 

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