新浪乐居讯 9月18日，“世茂股份与Yopark签约仪式暨房产增值和物业管理创新研讨会”在世茂滨江花园会所举行。双方携手共同推出开放式托管服务，为世茂股份的准业主提供附加的增值服务选择，解决异地购房增值保值的后顾之忧，同时，也为广大租客提供了集中型服务的优质的服务公寓。

全雳(左)、郝庆涛(右)

　　世茂股份物业公司总经理郝庆涛先生、世茂股份营销副总监王华兵先生与上海优帕克酒店管理有限公司执行董事全雳先生等双方领导共同出席了签约仪式，包括物业管理公司、房地产营销代理公司、房地产投资机构和传媒公司等五十余名资深的业内专家代表出席了此次签约仪式和研讨会，共同探讨小业主的资产管理和物业管理创新等相关热点问题。

　　当日郝庆涛表示，此次战略合作标志着世茂股份在服务公寓行业实现了服务标准国际化、配套设施高端化，从而全面完善和提升服务公寓中高端形象，进一步推动了世茂股份在房地产行业的升级和物业管理的创新。“Yopark在高端物业出租管理领域有非常丰富的经验，我相信我们双方的合作会为小业主的物业资产管理提供新的选择，与此同时，世茂商业物业的服务品质也将得到升级。”郝庆涛坦陈。

　　此外，王华兵也表示，双方联手也将促进世茂股份的房地产销售。“目前，世茂股份的济南世茂国际广场项目已经率先于8月24日启动与Yopark的合作，而随后厦门、青岛、沈阳项目也将试水该模式。四城联动相信对世茂股份的整体房地产销售都有促进作用。”

　　与此同时，全雳也认为此次签约为优帕克走出上海奠定了扎实的基础。优帕克公司第四季度会在广州、北京成立分公司，在济南、沈阳、厦门成立办事处，携手世茂股份向更多中国的人群提供高品质的住宅服务、明年自营管理房源超过1万套，成为全球最大的住宅物业管家。

　　引入国际级物业管家

　　据介绍，Yopark模式起源于美国Home Service的管理体系，于2002年始在中国把分散型的产权式高端公寓、结合五星级酒店的标准服务，由专业的管理公司进行统一资产管理，并针对高端物业租赁市场而定制的一种经营模式。

　　通过20年的房地产行业的管家和托管经验，Yopark成为中国最早、最高品质、最具规模、最具标准的商旅住宅式公寓服务运营商，致力于为小业主提供资产管理，不仅解决了小业主物业理财的问题，而且满足了租客对高品质服务的需求，成功开发并经营了全世界第一家不同于传统租赁市场经营模式的企业，被媒体形象地称为“国际物业管家”。

　　“在上海，我们服务于世茂滨江花园等高档住宅和酒店式公寓，持有经营1100多套高档物业，经营面积超过12万平方米，”全雳介绍说，“并提供24小时的多语种呼叫中心和物业管家服务，为业主和租客配备优帕克标准家具和班车服务，让租客体验超越家的感受。”

　　独家定制管家服务

　　而被誉为“国际级物业管家”的优帕克(Yopark)将与世茂有怎样的合作呢？以世茂股份与Yoprak率先合作的项目——济南世茂国际广场为例，针对该项目的“茂悦荟”高端私产酒店部分，Yopark为其量身定制了三种服务。

　　其一：提供不动产物业管家服务，由诸多来自五星级酒店客房管理经验的行政总管组成的专业团队现场运营，提供先进、高效、完善的标准化服务，为茂悦荟业主提供入户管家服务；其二：采用开放式托管服务合约，在不限制业主任何自住时间的前提下，将空余时间实现出租，既保证业主及亲朋好友的灵活自住需求，又最大限度地实现资产增值，并提供最佳的不动产分享体验的会员制服务；其三：提供包租和独家代理服务业务，茂悦荟业主可将房源租赁给Yopark，由Yopark统一租赁，实现租金的持久稳定收益，让业主更加放心、省心。

　　世茂国际广场引入Yopark，开创山东省首家行政私产酒店的新巅峰，为产权式酒店“茂悦荟”打造资产管理计划，提供租赁服务平台，为世茂国际广场带来全新的服务升级。

　　服务模式探索革新

　　实际上在成立伊始，世茂商业物业公司就把“公寓管理”列为与基础物业和服务性招商并重的三大业务板块之一。

　　通常基础物业指的是提供公共区域秩序维护、保洁、虫害控制；公共区域、公共设施的的工程维修；公共区域绿化保养等物业基础服务项目。

　　而世茂商业物业在基础物业之上，还探索更多的资产增值及延伸服务：如房屋出租、装修监理、代缴物业费；同时配套提供机场接送、旅游咨询、室内保洁、24小时便利超市、送水、校车接送、食堂经营等。“而与Yopark的合作，就是希望在酒店式公寓里的延伸服务中，做深做细。”郝庆涛说。

　　“我们提供五星级酒店的服务标准，从项目选择到交房，全过程秉承了‘提供健康环保现代居住环境’的营运理念，力争给客户提供一个健康舒适的家。”全雳说，“包括所有的房屋经专业团队提供‘四证服务’；专业的空调专业杀菌清洁检查及保养；专业权威的机构进行空气检测及处理；入住前专业除虫防虫处理。”

　　据介绍，优帕克向租户提供了日常生活中方方面面的周全服务，比如24小时的多语种热线电话，并可以在第一时间解决租客存在的房屋和生活问题，另外还有电话唤醒、送水、洗衣和家政等服务，以及个人保险箱，订阅报刊、快递、航班查询订票、联系宠物托管和法律咨询、搬家、害虫防治等服务。而在上海，为给租户的出行提供更多方便，优帕克在浦东和浦西设有六条通勤班车线路，覆盖了包括陆家嘴、淮海路、静安寺、古北和虹桥地区。

　　短租市场亟待破局

　　实际上，发达经济体的短租服务早在本世纪初就悄然兴起。而近年来，随着我国休闲度假等短期旅游行业的崛起，国内的短租服务也正炙手可热。这些热衷自助游的旅游人以及国内外高等学生人群、短期出差的商务团队和会议人员对住宿环境和条件有一定要求，又较看重性价比，传统的酒店已经无法满足他们的需求，从而形成了短租的细分市场。而随着房产市场调控的加剧使相当比例的中高端公寓由售转租。

　　“而Yopark正是制定短租服务(3天－1个月)、中短租服务(1个月－6个月)和长租服务(6个月以上)等不同的服务套餐满足不同人群的需求；我们还会在租户入住一个月后收集需求和建议并进行服务的调整，”全雳说，“这样，他们就可能用当地三星级酒店的费用享受到了五星级的服务，何乐而不为呢？”

　　可能正是嗅到了这股短租热潮之风，世茂股份便与Yopark签订框架协议，旗下适合的房地产物业项目均试水该模式。

　　“不仅济南世茂国际广场，厦门岛内第一高楼——世茂海峡大厦的业主也将有机会尝试Yopark提供公寓管理服务。”王华兵欣喜地说，“厦门项目自开盘起就创下了10天总销12亿的佳绩，刷新了厦门楼市的新记录，引起了各方的关注。其中公寓部分——天玺一期600套房源已经全部售完，二期即将发售，相信此次与Yopark的合作将给业主们带来更多惊喜。”

　　填补物业延伸服务空白

　　房产专家——盛世太平总经理陈立民认为，中国房产经历了10年的快速发展，已经从开发阶段进入到经营时代，而城市化进程和国际间的商贸联络，使得国内租赁市场呈现三大特点，特别是以北京和上海以商务为主的城市：租赁需求持续上涨，租金价格持续上涨，商旅市场呈现快速增长态势。

　　2012年7月，仲量联行数据统计，上海第2季度外籍员工需求推动高端住宅租金上涨，2季度服务式公寓空置率下降到8.8%。第一太平洋戴维斯数据也显示，第二季度租金环比增长1.8%至每平方每月176.1元，同比增长4.5%，北京的服务式公寓和高档公寓平均租金较上季度分别上涨了1.1%和2.4%，达到每月每平方米人民币193.1元和121.1元。

　　房地产专家——中国房地产数据研究院院长陈晟认为，优帕克模式填补了国内房产延伸服务的空白，对应传统的物业管理只是解决了业主房屋以外的问题，而日常生活中更多是解决房屋内的问题特别业主而言，大部分投资客往往长居海外或是在外地开展业务，无暇花很多时间去面对租客、家具和维修等“繁琐”的问题，而优帕克所提供的标准化服务正好满足了他们的需求。

　　世茂股份与优帕克签约，是业内高端的强强合作，也将为国内的物业管理带来全新的理念，此举认为将给国内高端房产服务市场带来希望的曙光。