一根漏水管堵“伤”两家人 物业建议协商处理
近日，家住长沙恒盛世家9栋12楼的住户唐春玲有点郁闷，厨房下水道被堵了，水槽里的水流不下去，还往上冒。这是怎么回事呢？到楼下一看，才发现是11楼的邻居用布团堵住了下水管。
11楼的谢东芳说，对这件事情，她并“不清楚”。但她承认，堵楼上水管的事，应该是家里的装修工做的。一个多月来，他们一直想找楼上住户配合解决阳台漏水的问题，但怎么也找不到人。“这么做，是想让楼上的邻居主动来找我们。”
湖南金州律师事务所的周鑫律师说，我国《物权法》第88条规定：“不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气管和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。”
想做饭却发现厨房下水道堵了
上周六晚上，唐春玲为了犒劳自己，买了不少菜回家准备大吃一顿。但把水龙头刚拧开时，却发现洗菜的水在槽内翻滚，怎么也流不下去，“水怎么会往上冒呢，太奇怪了。”
看着不妙，唐春玲赶紧关了水龙头，只得从卫生间接水，“尴尬”地完成了自己的大餐。
唐春玲想到，近段时间，楼下一直在搞装修。于是第二天早上，她听到楼下有动静，便下楼，一位装修工开了门。
唐春玲走到厨房，抬头一看下水管，发现原本用环盖套起来的位置，竟塞了一块布团。“我说水怎么下不下，原来问题就在这里！”唐春玲搬来凳子，将布团掏出来，气愤地说，“不能理解，也很不能接受。”
物业称双方协商好由开发商施工
面对12楼的愤愤不平，11楼的谢东芳说，自己不在长沙，堵楼上水管的事，她“不知道”。不过，她承认，是在自家装修的老乡堵了水管。原来，阳台的天花板漏水，装修老乡想找楼上配合，但一直联系不上，“这么做，是想请楼上的出面配合，主动来找我们。”
谢东芳是永州人，最近，找了位老乡，来装修这套房子。然而，装修开始没多久，老乡就发现阳台天花板渗水，于是找了物业到现场勘测。“应该是11楼的水管口被楼上的装修包住了，要敲开楼上的瓷砖查看。”负责工程维修的杨主管说，并建议她，找楼上的住户协商配合。
一个多月过去了，关于协商的事，楼上楼下没谈拢，也因此生了意见。11楼认为，她经常打楼上的电话，“一直联系不上”。而12楼的解释称，自己手机掉了，也“没有接到楼下的电话”。
不过，关于渗水的解决问题，还是摆在这里。“我们家阳台又没有渗水，是开发商的原因，为什么要敲我家里的瓷砖啊。”唐春玲很不理解，在她看来，阳台的每片瓷砖和装修设计，她都花了不少精力，“要配合楼下施工也可以，要承诺百分百还原最初的模样。”唐春玲说。
“11楼阳台天花板渗水问题，确实需要12楼的住户配合，敲开地面瓷砖来检查一下。但11楼住户的做法不太合适。”小区物业工作人员陈怀说，这个施工由开发商来承担，施工期约为2-3天，一旦两家达成了协商结果，物业维修工程可以随时开始。
