验房公司质量控制应多注重居住体验

　　啄木鸟验房公司赵太宇表示，精装房的质量问题，看起来多是施工方在原材料的选材和施工过程中的问题，但根本还是开发商的质量控制体系不到位。他认为， 现在业主的居住需求提高、维权意识增强，但开发商的质量控制体系还停留在温饱阶段，房子不出现重大的质量安全问题，就是达标了，忽略了业主居住体验式需求 的诉求。“前段时间，广州某楼盘的精装房用了昂贵的天然石材做地板，但因为纹路不同，不少业主觉得看起来像破损的，因此拒绝收楼。其实用天然石材，还不如 用普通的材料，然后多一个鞋柜功能设计，可能更讨业主喜欢。”他认为，这是开发商没有站在业主角度考虑问题的典型例子。

　　三问精装房？

　　1.存在哪些陷阱？

　　近几年，随着人们对生活品质要求的提高和房地产调控引发的房企对品质的注重，精装修的项目越来越多，愿意购买精装修房的消费者也越来越多。客观地讲， 市场上精装修住房的质量也越来越好。但是，问题仍然存在，让购房者选择的时候心存忐忑。概括起来，有以下几种“当”，在等着消费者：

　　一是上样板间的当。开发商售楼处展示的样板间，往往装修特别精美，让人觉得物超所值。购房者兴冲冲地买了房，等房子交付，打开房门，却发现装修的完全 没有样板间展示的那样精美。不仅装修质量没有样板间好，一些材料也被替换，如承诺的墙纸变成了乳胶漆等。样板间展示的厨卫、家具品牌、材质也都变得低档。

　　二是上装修标准的当。开发商往往会在销售广告中打出“2000元/平方米精装修”等广告语，事实上，装修标准究竟是多少钱，无从考证。

　　三是上品牌的当。开发商承诺的精装修所使用的洁具、厨电等往往只标注品牌，并不标注档次。实际交付时，看似用的都是承诺的一线品牌，实际却是品牌内最低档次的产品，还不如一些中高档的二线品牌。

　　2.为何质量难控？

　　精装修房屋之所以会有这么多问题，根本的原因还是精装修的相关标准、质量承诺等，往往不写入商品房买卖合同，购房者的权益得不到有效保护。因此在实际 操作中，看似会增加成本的精装修，却会成为开发商的另一个利润点。多年来，住房和城乡建设部等有关部门一直在各种场合强调全装修、精装修对于建筑节能的意 义，要求各地推广。但相应的支持或约束政策却很少见。同时，根据目前制定的建筑房屋分户验收标准,验收的项目主要是户内窗、地面、墙身、顶棚、楼板、日 照、通风、消防系统等的情况以及供电、给水排水、卫生、道路等设备和设施能否正常使用。

　　此外，装修产品的生产厂家工业化程度不完全、零散、质量不稳定、装修材料制作工艺不成熟不完善、施工队伍整体水平不高等，都会影响精装修房屋的质量。 特别值得一提的是，在材料质量合格的前提下，施工队伍对精装房屋质量的影响占到了总体质量的15%左右。但目前的状况是，在各种施工单位，装修技工特别是 高级技工，都很缺乏。上述因素，有些是开发商提高社会责任感、加强管理水平可以做到的。但是，有一些，比如人才缺乏等，不是开发商能完全控制的。需要企 业、政府、社会共同研究，共同解决。

　　3.管理如何完善？

　　在采取备案制房屋装修验收的国家中，有一种做法是：在进行房地产开发前，强制开发商对装修材料、装修质量进行投保。这样，当装修质量不佳，引起消费者损失时，房地产开发商和消费者承担的风险都会小一些。就算开发商破产了，消费者的基本权益还是能得到一定程度的保障。

　　推广精装修少不了政策的支持。除了政策支持以外，在操作层面，还应对精装修写入购房合同加以规范。同时，对房屋验收的标准也应相应提高。如对精装房的 装修，应加入空气质量检测、水电路隐蔽工程验收等，这些现在还比较滞后。随着近年来精装修商品房市场的繁荣,目前的相关标准,显然已经落后于房地产市场的 发展,必须与时俱进了。