5太阳能热水系统维护服务系统

　　5.1正确指引用户自我管理

　　太阳能热水系统在安装调试验收完毕交付用户使用时，应将设计图纸、竣工图纸、太阳能系统图、设备说明书、控制说明书、使用操作规范等材料一并转交用户，并对用户的管理人员进行系统的使用操作、维护管理的培训和实操，使用户做到对太阳能系统能熟练操作、正确管理、故障自查、简易维护等。

　　5.2建立上门服务机制

　　建立入冬前定期巡检制度尤其重要。安排专业人员配合用户进行太阳能系统的整体检测，检测设备的完好情况及性能，检查集热器、真空管、水箱、保温、防冻、控制柜等是否正常，发现问题及早修复和更换，为系统正常越冬打下良好基础。

　　5.3建立维护服务自查系统

　　为用户建立服务档案，定期进行系统的后期跟踪回访，建立服务自查系统，不断将太阳能系统的容易出现的问题及解决办法形成规范，提早避免。