普乐美陈建业：做最好的不锈钢厨卫产品
从不锈钢水槽加工起家，到拥有自主设计研发团队，到领先行业一步生产不锈钢材质的水龙头。
以后来者自居，凭借多年的技艺沉淀，08年才开始做品牌，却迅速成为厨卫界的后来居上者，这家名叫普乐美厨卫的企业，凭借“零铅”健康环保的全不锈钢产品，走出了一条与传统厨卫五金企业不同的绿色节能之路。
如同厨卫界的“碧桂园”一般，普乐美生产所需的上下游配件也大都自行制造，所不同在于，碧桂园的全产业链目的在于尽可能的降低成本，普乐美厨卫却是在不惜代价的保证品质的最优化。
受访者：普乐美厨卫总经理 陈建业
新浪地产：普乐美一开始做不锈钢产品的契机是什么？目前发展状况怎样？
陈建业：上世纪90年代普乐美还只是一家模具工厂，在为国外客商服务期间得到了欧美不锈钢企业的高度认可，从而逐步走上了不锈钢厨卫产品的制造道路。我们从做不锈钢水槽开始，到现在有不锈钢水龙头、花洒、挂件、角阀、地漏、浴室柜等众多系列的产品。
新浪地产：很多厂家都在做不锈钢水槽，但是做不锈钢水龙头的少，普乐美这么做的理由是什么？
陈建业：我们的水槽每年出口60多个国家，随着欧美国家对铜水龙头含铅量要求的越来越严格，无铅健康环保的不锈钢水龙头已成为行业发展的必然趋势，因此水槽配上不锈钢水龙头也是国际市场的要求。而普乐美则是国内最早拥有专业不锈钢水龙头研发团队和生产厂的企业之一，走在了行业的前列，由于不锈钢水龙头的制造难度远远大于铜制水龙头，很多企业掌握不了该技术，因此国内的生产厂家并不多。
新浪地产：目前国际上不锈钢厨卫产品应用如何？
陈建业：目前国际上对于不锈钢厨卫产品是十分热衷的，在全球提倡低碳经济的大形势下，环保耐用的不锈钢厨卫产品将更受青睐。这一点，普乐美感触最深的就是每一届的广交会了，越来越多的国际客商已不仅仅只关注我们的水槽，而是不锈钢水龙头、花洒、五金配件等全方位的厨卫产品。
新浪地产：目前在国内工程的份额多少？
陈建业：随着目前国内房地产的卖点逐渐像绿色环保偏移，越来越多的房地产开发商认识了普乐美，朗诗地产就是典型的合作代表。从2010年开始。在华东的多个项目都使用了普乐美的水槽、水龙头等一系列的产品。这为普乐美在房地产圈里打上了一个绿色环保的标签。
新浪地产：相对于大众熟知的铜制产品，不锈钢最大的优势是什么？
陈建业：不锈钢产品的绿色环保主要体现在两点，第一是材质的本身，由于铜易加工，所以目前铜制水龙头和花洒还是主流，然而由于铜含铅、易生锈、长铜绿，铅和铜锈都会使水龙头会对水源产生污染，从而危害人体健康，而不含铅、不生锈的不锈钢材质则没有这样的安全隐忧；第二是在生产过程中，铜龙头表现采用的电镀工艺不但污染环境还大量耗费水资源，不锈钢产品不需要电镀，不但可以节约水资源，而且不担心镀层脱落，更加耐用，同时，不锈钢产品在更新换代时也可以百分百回收，这个环保的优势是相当关键的。
普乐美产品最大的特点就是，只要能接触水的部位，都是“零”铜设计。比如装修中最容易出问题的角阀，普通角阀都是铜制的，使用一段时间后就会生锈，严重的断裂在墙体中要更换就非常麻烦，而普乐美角阀则采用不锈钢材质，坚固耐用，有效减少装修的后顾之忧。
新浪地产：目前国内市场对不锈钢产品的接纳度高不高？您认为是哪些因素造成的？
陈建业：我们在推介不锈钢厨卫产品时发现，开发商比普通大众的接受度要高得多。这跟开发商本身作为专业人士对技术和市场更了解有关系。他们很容易明白不锈钢厨卫的优势。所以对于消费者来说，不是不接受，而是需要一个认识和接受的过程。
新浪地产：目前普乐美零售与工程市场的比例是多少？这两大渠道的拓展情况如何？
陈建业：目前主要还是以零售为主，我们走高端卖场展示路线，随之品牌的逐渐提升，工程市场的比例将会越来越大。
新浪地产：普乐美对产品设计要求很高？还得过德国红点奖？
陈建业：对，普乐美一直以来都非常重视产品设计，我们不仅有行业内领先的设计研发团队，还邀请了很多国内外知名设计师共同参与到普乐美的设计项目中，设计更多领先国际流行趋势且符合人体美学的产品，目前我们已经拥有一百多项国家发明专利，今年推出的CM920水槽更是获得过世界设计最高奖项之一的德国红点奖。
新浪地产：这些零件也都是普乐美自行生产的吗？
陈建业：基本上普乐普厨卫的产品从主体到边缘配件，不仅是金属的，包括塑胶配件，都是普乐美自行生产的，我们有自己的模具厂、注塑厂，而且都颇具规模。
新浪地产：这种习惯跟很多企业不一样。会不会增加产品本身的成本？
陈建业：对，成本会增加，但是为了保证产品的整体水平，我们暂时可以牺牲一些利润。我们也考虑过外包，但是由于设备、技术、品质等多方面的要求，目前很难找到完全符合要求的外包厂。
新浪地产：零部件都是自己生产的话，会不会给售后维修服务带来障碍？
陈建业：零部件自行生产是为了确保品质，保证所有的接触水的材质都不含铅，我们在全国已有较为完备的服务网络，一二线城市的都已达到一城多店，可以提供完善的售后服务，零部件的替换当然更没有问题，同时，我们注重零部件的标准化生产，消费者也可以选择用其他品牌的配件进行替换。
新浪地产：目前国内市场开拓最大的瓶颈是什么？
陈建业：一是价格，其实就原材料来说，304不锈钢比铜的价格要低，但是用不锈钢来制作水龙头的工艺难度大，导致制造成本偏高，相对工艺成熟的铜制水龙头，不锈钢水龙头价格更高一些就是最大的瓶颈；二是社会的认知问题，目前大家对铜器皿的危害认识度不足，不锈钢要打开国内市场还需要一定的知识普及率。当然，这些问题都是可以逐渐攻克的。
新浪地产：普乐美主要的竞争者有哪些？
陈建业：目前国内做水龙头的企业数百家，主要分布在珠三角和江浙一带，但真正大规模生产不锈钢水龙头的厂家确不多。所以目前市场上的竞争主要还是来自铜质水龙头，但是我们有信心在未来两年，随着工艺的进步把不锈钢水龙头的制造成本降下来，那样我们会更有竞争力。
新浪地产：在工程项目中，除了产品还能提供什么服务？
陈建业：我们除了提供产品及产品本身的配套安装维修服务以外，我们还可以配合开发商向业主提供不锈钢厨卫制品的科普及保养的讲座等特色活动。
新浪地产：如何挑选好的不锈钢厨卫产品？应该注意哪些方面？
陈建业：不锈钢产品的好坏有很多方面，包括产品的设计结构、工艺、材质。首要的还是材质的优劣，普乐美的产品全部采用优质304不锈钢材料，因为不锈钢也分很多种，304不锈钢是其中性能较为稳定的，具有含镍高、不易生锈、抗腐蚀等特点，而性能较差的201、202不锈钢则易生锈、易变形，但由于其材质的区别不通过专业仪器很难鉴别，市场上有很多其他品牌使用201、202冒充304不锈钢水槽，以次充好，因此消费者要提高警惕。
