融创中国重庆公司总经理商羽

　　融创背景

　　融创中国控股有限公司，以“至臻，至远”为品牌方向，专注打造高端精品物业。自2003年成立至今，聚焦环渤海、成渝和长三角经济圈，选择深耕北京、天津、重庆、苏南城市群等中心城市。2010年10月成功登陆香港联交所主板市场。

　　入渝八年，先后开发融创·奥林匹克花园、融创·亚太商谷、融创·奥山、融创·御锦、融创·博爵堡、融创·尊爵堡、融创·恭爵堡，涵盖别墅、洋房、高层、商业等多种业态。连续6年开工量、销售额10强，2008、2010年融创·奥林匹克花园获单盘销冠。

　　商羽履历

　　融创中国控股有限公司执行董事，融创中国重庆公司总经理。2008年获中欧国际工商学院工商管理硕士学位。

　　有人说，苹果就像一间艺术家的工作室，乔布斯则是一名熟练的工匠。商羽就十分推崇乔布斯这种工匠精神，而在他身上，还真能找到不少与乔布斯的共同点。

　　和乔布斯一样，商羽总是亲自参与一切事情，他经常蹲守工地，生怕工人拼贴德国进口的花砖时，碰掉一个角；他亲自到地中海国家考察石材矿产，从产量高低到颜色深浅，再到加工能力，因为这直接关系到尊爵堡的建筑品质。

　　和乔布斯一样，商羽是个完美主义者，建筑外观要是有一个细节不满意会全部敲掉重来，哪怕这一敲，上百万就没了。他绝不允许工程上有任何疏漏和瑕疵，为此，专门修建临时建筑进行试验，用哪种材质的砖，搭配哪种颜色的漆，细节怎样完善，风格如何表达，先在这里“预演”一番。

　　和乔布斯一样，在产品设计上，他格外注重客户体验，融创建立了一整套客户感知价值体系，定期进行的客户调查，每份表格都是厚厚的一沓，总共有好几百项，比如，客户喜欢什么样的浴缸，这能决定卫生间的大小；在厨房会摆哪些东西，这能看出西厨的使用率；喜欢书房与主卧室做成套房还是单独分开等。他说，客户研究做得越深入透彻，对客户的理解才越细致入微。

　　和乔布斯一样，商羽也是个工作狂，他倡导“5+2”、“白+黑”的工作方式，并身体力行，一直保持高强度的工作状态，充满激情和斗志。他说这好比听节奏高亢的交响乐，喝味很重的浓茶，上瘾之后就很难摆脱。

　　“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”，他经常像这样给员工打气。因此在他的带动下，融创的员工总是能完成一些他们原本认为无法完成的工作。当其他不少房企苦于完不成销售目标，融创反而还追加了营销任务。

　　业余时间，他也不放过一切学习的机会。他喜欢看书，易经国学，经济人文，广泛涉猎；他喜欢游学，在旅途中了解当地风土人情，丰富自己的阅历……

　　重庆晨报：一说起奥林匹克花园，可以说无人不知，但叫“融创”后大家却反而陌生了，为什么要改名，你被问到过类似的问题吗？你通常是怎样解释的？

　　商羽：经常听到别人说奥林匹克花园，我说应该是融创，就这样一直更正。这是公司的品牌战略，先树立子品牌，再托出母品牌，像这张桌子，四条腿足够结实才能支撑起桌面的重量。

　　重庆晨报：以前的奥林匹克花园追求速度，如今的融创与奥林匹克花园的理念和运营模式，有哪些不同？

　　商羽：融创不那么看重规模，因为要让股东满意，还是要讲求周转速度，但在哪些环节加快速度，节奏的把握很重要。我们的做法是，尽量缩短项目前期准备的时间，到施工环节再放慢节奏，严控产品质量。项目该怎么操作在拿地前就已经考虑好，拿着规划去参加招拍挂。

　　说市场

　　抓销售任务 赢拿地良机

　　重庆晨报：受严厉的调控政策影响，今年的市场行情整体低迷，但整个融创集团在1到9月的销售业绩相当不错，许多房企不得不调低销售预期，而据了解融创反而还追加了销售任务，这是什么原因？

　　商羽：现阶段是一个非常好的机会，一是把产品做好，二是把现金流管理好。

　　一方面，把销量提起来，可以确保资金安全；另一方面，土地价格下行，眼下是拿地的大好时机。我们是具备这个能力的，去年我们是重庆的销冠，今年1到9月融创集团实现销售135亿，在全国排18名。

　　重庆晨报：即便在最淡的8月，别墅和高层仍能实现两三个亿的销售额，国庆长假短短几天御锦也卖出近百套，你如何评价今年的销售业绩？你认为能取得这样的业绩，主要原因有哪些？

　　商羽：我对销售业绩很满意，我们的确冲得很快，这跟我们的企业文化有关，倡导梦想、努力，并融入血液，公司氛围就是如此。

　　重庆晨报：在融创精耕的几个城市当中，一二三四线城市都占齐了，重庆公司拥有怎样的战略地位？

　　商羽：重庆是一座很有潜力的城市，一是资源禀赋，包括良好的自然资源，庞大的改善性需求；二是政策支持，重庆正处于快速发展期，地方政府也擅长经营城市。重庆是融创精选的四大中心城市之一，融创在重庆八年开工量已经达到200万平米。除了两江新区现有的别墅、城市豪宅和精品商业土地储备外，我们在南坪商圈也将打造千万级滨江豪宅，茶园新城也将打造重庆南的别墅标杆作品。未来将聚焦稀缺资源地块、区域中心地块以及城市发展方向地块。

　　重庆晨报：融创御锦的会所是重庆高层项目中最豪华的会所，融创奥山的博爵堡、尊爵堡、恭爵堡也一个比一个高端，融创给重庆市场接连带来惊喜和震撼，这样的变化是从什么时候开始的？

　　商羽：我们从3年前开始实施高端精品战略，并贯穿拿地、项目规划和建设全过程。这主要是基于对市场的研判，“高端”主要是指客户层面，“精品”则指项目。我们认为，高端客群购买力强，需求强劲，而难点在于对产品的挑剔，因此，我们打造的项目必须是精品。

　　重庆晨报：在你看来，实施高端精品战略有何意义？在产品线上有哪些新的标准？

　　商羽：高端精品战略的核心是创造客户价值。首先，要选择资源条件好的地块，这样物业升值潜力才大。

　　其次，要深入理解客户品位，产品才能有清晰的定位。为此，我们专门建立了一套客户感知价值体系，深入研究客户需求。比如泳池，老外和江浙一带的人非常喜欢，但重庆人就不喜欢，任其干涸，只是个摆设。

　　第三，要以工匠精神确保产品品质。对审美的质量和要求要贯穿始终，贯穿项目的整体和全部细节，不能仅仅在看得到的地方用好材料，看不见的就降低材料档次。做精品要用料考究，做工精细。一个工程师本来能管3万平米，但在融创只要求管500平米。做一般的高端产品容易，做高端精品就特别难，设计、施工要求非常精细。

　　重庆晨报：实施高端精品战略最大的挑战是什么？

　　商羽：在北京，单盘销量排名前十的都是高端项目，我们的西山壹号院每平方米售价4.7到5万元，是北京第三季度销冠。

　　真正的高端需求不会被限购、限贷所扼制，关键是要做出符合他们品位、理念和居住需求的产品。

　　定目标

　　受老孙影响大 做区域领导者

　　重庆晨报：董事长孙宏斌身上的哪些特质，你认为最值得学习？

　　商羽：一方面，老孙性格很刚，行事风格强硬，另一方面，他心态很韧，遇挫折后吸取教训重新再来，就像钢筋混凝土。

　　他对我的影响很大。他有领袖气质，是个战略家，对市场预判准确；他还很有感召力，擅于鼓舞士气，影响其他人，我很敬偑他。

　　重庆晨报：除了销售目标，你爱给自己设定目标吗？

　　商羽：我是一个目标感很强的人。我定下的目标多是阶段性的，为了梦想去努力，人生才会变得精彩。在现阶段，我的目标是要把重庆公司做成区域领导者，进入前三甲。重庆晨报记者 代峥