上海天朗企业董事长 张富波

　　天朗电子：非常感谢。天朗电子在01年开始进入到智能家居这个行业啊，主要早期就是在上海地区做了一些标志性的地产项目。应该说天朗电子从最开始进入到这个领域的时候，就确定了一个明确的发展目标，就是把智能家居作为天朗电子的主营业务发展，也就是说在十年时间里，天朗电子致力于提供给我们开发商和业主，以系统集成专业服务的形式进入到这个市场。在上海地区也做了一些标志性的项目，比如说华府天地，世茂的全线产品，我们和世茂地产的合作，已经到了全国性的战略合作的状态，而且赢得了地产商对天朗电子服务质量和服务能力的综合考评。因为大家知道进入世茂这样大的地产企业，是有一个评定的体系的。也就是说你服务商的能力，能不能进入他的采购名录，这一点是非常重要的，而天朗电子通过和世茂地产将近6年的合作，也就奠定了在世茂集团服务商的地位。所以我们想把我们的服务理念，也就是天朗电子提出的核心四段式的服务理念，通过天朗电子的服务，推广到具有中国特色的中国地产企业。智能家居发展到今天我们遇到了什么样的问题，存在什么样的机遇？我想这是我个人的一己之见，不代表更多人的看法。

　　其实智能家居的领域，我们普遍听到的是开发商，我们一走近开发商，开发商说你们带来什么新产品了，什么新技术了，有什么新的概念拿过来。我想在座各位都会遇到这样的问题。因为10年的时间，智能家居这个行业的发展，没有什么太大的技术性的突破。我们玩的依然是产品。也就是说我们去讲故事的那个支点感觉到越来越单薄了。其实我们在座各位炒智能家居这个概念我们炒了十年，我们用一种非常具有激情的，非常发自内心的要热爱这个行业，热爱这个领域的激情推了十年的智能家居，目前在中国是什么样的状态呢？看上去是百家争鸣很火热，很热闹。但是我想提出来的是在座的各位，大家想一想，我们真的给业主解决了什么问题？我们解决的问题是不是真实的需求？这就是我们要想的事。我们板砖头似的到厂家那里把产品拿过来，到现场一安装调试，有什么创新，解决了什么问题，那个房子装完了之后，我们自己住过吗？大家想一想。所以在智能家居这个行业我们一定要针对中国人的需求和结合中国的国庆，我们去为开发商，也就是为开发商的服务目标，那些小业主们，去致力于解决他们的问题。比如说刚刚邦奇电子也提到了，我们在这个行业当中做了这么多年，我们技术上不断的在研发和创新，从最早的灯光控制现在走向空调、地暖和家里的电器管理。我们走近客户了，走进客户的需求，这才是我们的前途。如果说还是搬来就装，我们没有前途。我建议我们接下来做广泛的调研，我们这些小业主到底需要什么样的智能家居。我们曾经有一个同行，他的口号是什么？他是很厉害的销售，一年一个人做了3000万，他的口号是什么？把最没有特色，最没特点的东西卖给那些傻瓜，这个真的是傻瓜，把全部用你产品的中国人都骂了。我们不应该把工夫花在销售技巧上，而是要花在问题的解决上，这才是一个行业真正的前途。如果说大家急功近利把东西卖出去，赚这些傻瓜的钱，那这个行业就毁了。中国的机遇是最好的，中国人的需求是全球最丰富的需求。我们不做好这个市场我们做什么呢？我们守住了一个全新的行业，我们还会放弃这个行业吗？不可能。所以不要把客户做傻瓜，我们自己也不要做傻瓜。谢谢。

　　唐茜：张总提的话题非常的直接，包括对自身行业的反思，我想现场做一个小的调研，刚刚你有一个理念，要研究客户的需求。现场支持这个需求的企业能举手示意一下，基本上百分之百的人都同意。第一个举手的是华夏威盛，能不能给我们谈一下我们应该如何达到这个目标。