黑龙江哈尔滨：规范房地产经纪机构服务行为
提要：近日，黑龙江省哈尔滨市的市民可登录哈尔滨市房屋交易服务平台，查询房地产经纪机构和经纪人信息以验明“正身”，更好地识别房地产“黑中介”，确保自身权益不受伤害。
近日，黑龙江省哈尔滨市的市民可登录哈尔滨市房屋交易服务平台，查询房地产经纪机构和经纪人信息以验明“正身”，更好地识别房地产“黑中介”，确保自身权益不受伤害。
据介绍，近年来，部分经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。
为规范房地产经纪机构的服务行为，保护消费者的合法权益，哈尔滨市住房城乡建设局发布了《关于进一步规范房地产经纪机构信息公示和经纪服务有关工作的通知》《关于规范房地产经纪机构及从业人员管理工作的通知》，对房地产经纪机构及其从业人员提出了公示信息、备案经营等方面的要求。
其中，哈尔滨市所有经纪机构必须在经营场所的显眼位置设置信息公示板，公示内容应包含营业执照、经纪人实名工作牌、租房购房流程、经纪服务内容、收费标准、合同范本、信息保护承诺书以及投诉电话等关键信息。
房地产经纪机构自领取营业执照之日起30日内，需向住房城乡建设部门进行备案，对从业人员信息进行实名登记，并为其聘用的从业人员向哈尔滨市房地产经纪行业协会申请办理哈尔滨市房地产经纪机构服务人员工作牌，未备案的经纪机构不得开展房地产经纪业务。
市民可登录哈尔滨市房屋交易服务平台，点击首页“找中介”，输入中介机构名称查看其是否备案及备案的办公地址、法人、联系电话、经纪人等基本信息，是否具有存量房网签资格；也可以通过扫描经纪机构门店内信息公示板上的二维码进行查询。同时，市民在选择经纪人时，也可扫描工作牌二维码，查询和获取从业人员从业资质、隶属机构、从业经历等信息，作为选择经纪人及相应服务的参考。
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