江西省龙南市盛汇云府小区电梯5个月坏63次 业主安全无保障
近日，不少网友反映小区电梯安全问题，龙南一小区多部电梯故障频繁。
从今年2月14日开始至今，5个月时间里出现63次电梯故障，业主希望有关部门引起重视，对该小区电梯进行全面的检测保障业主安全。
原文如下：
据不完全统计，从今年2月14日开始至今，业主们反馈的电梯故障问题总计63次，截至今日按自然天数140天算，平均2.22天云府的电梯就会出一次故障，其中：1栋2单元19次；1栋1单元11次；4栋8次；5栋10次；6栋12次；7栋3次。1栋2单元故障率最高，算下来1栋2单元平均一个星期出一次故障。
故障这么频繁为何得不到有关部门的重视，每次都说检测后，再给出方案，那么检测结果呢，什么时候向业主公布，让业主们信服这些电梯没有问题，是否可以邀请第三方，对云府的电梯进行一个全面的检测，出具检测报告，公示给全部业主。
对此，龙南市“五型”政府办回复如下：
龙南市住建局立即派出工作人员进行实地调查了解并处理，现答复如下：
1.经调查了解，盛汇云府小区电梯故障主要表现在反复开关门和门机、电梯速降、轻微抖动等故障。主要原因是装修期超负荷运作，维保单位没有及时进行维护保养，电梯配件磨损严重(门机皮带)，现已更换门机皮带，电梯恢复正常运行。
2.为确保小区电梯正常运行，减少业主的担忧，我局联合市场监督部门于2022年6月27日组织物业服务企业、电梯维保公司、业主代表就小区电梯问题召开了协调会。会议要求物业服务企业与现在的电梯维保公司加强电梯的日常管理工作，制定电梯维护整改方案，做好相关记录(保养、故障)，同时采取措施做好电梯使用管控，降低人为因素对电梯正常运行产生的影响。
3.根据《中华人民共和国特种设备安全法》，电梯验收及使用过程中维护保养单位管理，由县级以上地方各级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门对本行政区域内特种设备安全设施监督管理。目前，我市电梯(特种安全)行业主管部门为龙南市市场监督管理局。
鉴于盛汇云府小区电梯故障率较高，建议由物业服务企业和电梯维保公司对小区所有电梯进行故障发生的原因和频率摸排统计，并及时向市市场监督管理局反映，由行业主管部门对小区电梯进行重新评估或鉴定，以确保电梯使用过程中的安全。
石城一网友反映，其小区某楼栋电梯从3月份交房到现在一直都坏好几次有人被困在电梯里，业主跟物业公司反映多次， 一直得不到解决
石城县“五型”办回复如下：
一、反映的问题
家和新城8栋的电梯从3月份交房到现在一直都坏，业主天天跟物业公司反映都没有用，一直得不到解决。影响了业主的装修跟出行，存在安全隐患。希望有关部门能够出面解决。
二、问题回复
经核查，7月5日上午9点，您所在小区8栋消防电梯发生突然下坠现象。电梯故障发生后，物业公司立即联系电梯维保单位前往处理，故障发生原因为电梯门球上有小颗粒的砂石，造成电梯门锁异常出现自动闭合复位现象，目前电梯故障已排除并恢复正常运行。
下一步，物业公司和电梯维保单位将加强对电梯的巡查和维护力度，保障电梯安全运行。
近日，龙南一市民投诉其小区一部电梯损坏一月有余，多次发生故障运行过程中经常困人或关不上门，希望相关部门督促开发商对电梯进行维修确保人民群众的生命财产安全。
龙南市“五型”政府办回复如下：
龙南市住建局立即派出工作人员进行实地调查核实，现答复如下：
经调查了解，御龙城小区7栋2单元右梯因变频器损坏(变频器型号：KDM驱动)，KONE新设备免费维保合同保修期为一年(2018年6月24日至2019年6月23日)，目前已超出保修期。为保证电梯的正常运行，需更换变频器才能正常使用。物业服务企业现已向我局申请启用公共维修资金维修，但7栋2单元业主代表不同意使用个人维修资金并拒绝签字，故无法启用公共维修资金维修。目前，7栋2单元业主代表要求物业服务企业将损坏的变频器拿去厂家维修，现已联系维保单位负责人将变频器寄往厂家进行维修。
