唐泽实业钟厚波：从居家养老产品看适老化改造的路径
近日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，为提升适老居住建筑技术与转型升级，2月26日，中国房地产业协会养老地产与大健康委员会联合中房研协优采信息技术有限公司在上海举办“新趋势·宜居康养 康养社区建设运营论坛”，老年设施与适老居住建筑的投资商、开发商、适老部品厂家及科技企业积极参与。本次论坛由中国房地产业协会养老地产与大健康委员会秘书长姚春苏主持。
会上，唐泽实业(上海)有限公司总经理钟厚波发表主题为《从居家养老产品看适老化改造的路径》的演讲。
图/唐泽实业(上海)有限公司总经理钟厚波
以下为演讲实录：
钟厚波：刚才各位领导分享的，不管是站的高度，还是实操的各个层面，都做了大量的分享，我今天想选一个很小的角度，就一个热点的问题和大家做一个分享。我们其实在养老的业态里，居家是代表了大部分的形态，居家养老产品和机构里的需求还是不一样的。
现阶段我国实际入住机构的老人应该不超过300万，这是民政部的一个数据，中国有2.6亿老人，有多少人在家里呢，这是我们要分析的。目前我们国家老龄化的程度，还没有达到日本在2000年的一个状态，意味着行业上升的空间是极其巨大的。我比较喜欢调查，所以我做了一个调查问卷，我对适老用品的需求做了一个调研，这是我用我的朋友圈随机发了550个人回收的问卷，60岁以上的家里有长辈的占到了70%，这还是一个比较严肃的数据，我随机抽选的这些人家里的长辈都进入了老龄化，几乎100%的家里都是有65岁以上的长辈的。
居家养老和我们每一个人都是有关注的，家里长辈是健康的只有52%，49%存在不同程度的老年疾病或者是一些风险，在养老院和护理院的占到了5.7%，96%的还是在家里的。
这是我们对他们定义的有所需求的产品和看法，我们可以看一下第十题，对拐杖，助行器有刚性的需求的占了72%。这也和我们上海市的康复辅助租赁是相关，智能床垫，轮椅和助行器是最多的产品。除了可以监控老年人的身体指标之外，还可以远程的了解家里老人的情况，包括睡眠和接受照顾的情况。家用医疗设备制氧机是刚需，轮椅的话，轻便可折叠占了79%的需求，护理升降床方便上下床和护理占到了78%，我们之前也做过目标客户的画像，大概分成了GBC三种。To B主要是有直接使用客户和间接销售型的客户，社区养老机构相对来说档次没有这么高，但是养老公寓的档次是比较高的，辅具的租赁会是将来比较主流的趋势。
我们大概形成了九个相对统一的说法，表面看市场很巨大，但是目前主要是ToB和ToC为主，渠道的体系相对混乱，客户的期望值地下，政策不明晰，市场教育漫长且远，进口的产品和国产产品的销量以及均价，洗澡椅国产均价197，进口的1600之间，轮椅的话稍微的好一点，普遍销售的轮椅的价格是在550块左右。
这是居家适老化改造工程，做居家的话，正常是即有建筑或者是老小区的改造，所以指向性是不一样的。我们国家民政部计划在十四五期间改造200万户的居家，还要做友好型社区的一个创建。最近有很多的地产和物业公司都在找我，觉得有没有可能推C端的，同时接触政府的一些业务的购买，我说这个是可以探讨的。国内居家适老化的改造，主要是有二种业态，一种是政府全额购买。家庭养老床位也是一个重点，具体的居家养老产品，在什么产品上是最多的，我们认为政府购买是一个比较大的市场。预计未来的二三年政府的全额购买是主流。第二个是以苏州和上海模式为主。第三个是家庭照护床位为主，以机构为依托，通过居家的适老化的改造，把机构的专业服务送到家里，这里面的话，涉及到二个关键词，一个是适老化的改造，另外一个是信息化，包括智慧的部分。
既然我们要做的话，其实老年人真正需要的东西没有大家想象的这么的多，就是防滑、上厕所、沐浴、起夜、上下楼等等的问题，我们把居家养老用品大致分成了二种需求，我是用普遍，强烈和频繁的需求区分。在分类里面有一些是实用的，有一些是不太实用的。黄色的是普通需求，红色的是强烈需求，绿色的是普通的需求，我就不展开了。
这个话题在我们国家还没有家庭照护床位的时候，我就提出居家养老模式，那时候国内还没有人提这个事，我们几乎所有的家庭其实都有必要做居家适老化的改造，尤其是老旧小区，还有一个在家里有很多辅具是不方便购买的，因为不知道老人的存活周期，所以辅具租赁是一个比较合适的方式。现在都是9073的模式，主体的机构还是在家里，所以是97%的家庭都有配置相关辅具的需求。
我们认为接下来的第一需求是卫生间的改造，智慧养老的配置已经是基本标准化了，接下来是辅具租赁的产品，为了做居家，以政府为需求进行升级，我们的居家产品一定是评估老人的身体情况，家庭的情况，还有建筑的情况，我们认为主要还是这几个基本的刚需的问题。举一个例子，现在多数的机构里配的洗澡椅是第二款，不可折叠，占地位，坐上去不舒服。最后一个是比较舒服的，我们每年出货6万台左右。
这是我们公司的一个简介，我们是一个百年企业。2019年我们开始转型，构建相关的产品线，去年开始就不断的进行研发，去年为止差不多做了五万户了，公寓300多家。
基本就是这些情况了，谢谢大家！
