宜家顾娅丽：拥抱美好家居生活
2019年1月26日，宜家家居联合中国房地产采购平台(优采)开展了“汇聚宜家·共话精装”活动，展开在国内地产领域的“首秀”。活动现场，宜家与碧桂园、融创、旭辉、东渡国际、中庚、阳光100(微博)、景瑞、蓝城、远洋、复地、湾流国际等30多位房企与长租公寓招采精英一起探讨宜家对公业务的精装理念，“宜”起迎新春。
宜家对公业务到底有哪些？宜家的优势在哪里？又经历了怎么样的发展？宜家零售中国对公业务总监顾娅丽在现场给出了答案。
宜家零售中国对公业务总监顾娅丽
以下为现场实录整理：
顾娅丽：大家好，非常高兴各位今天参加这场活动，希望接下来内容可以帮助大家对宜家对公业务有比较清晰的认识。
宜家从什么时候进入了B端领域？在接到活动邀约之前可能很少有人知道我们有这项业务。其实，2012年宜家就在大部分的国家开设了对公业务部，华沙和罗马在2017、2018年城市的市中心专门成立了对公业务的业务部。2008年，宜家在上海率先开始中国的对公业务，当年基本上只为小微企业服务，随着经验的增加，以及宜家内部的发展和中国整体的经济腾飞，2012年，在全中国的宜家商场开设了这个部门和服务。
在座的各位都来自于地产界，我们认为有以下几个业态可以建立一个很好的桥梁。首先是精装修。因为宜家有多达9500种产品，国内在大力推动精装交付，宜家的厨房、浴室系列是再合适不过的。第二个业态是长租公寓。宜家有丰富的产品系列，质量和环保都非常好，强大的库存和现货供应可以帮助长租公寓大大节省完工时间，帮助公寓方提高收益率。第三个是共享办公。我们所在的楼面是宜家中国总部的办公室之一，这个办公室不是传统的办公室，它更开放、更分享、更可持续性。我们也希望可以把这种新颖的办公设计理念带进各位的共享办公业态里。
当然随着中国地产的发展，我们相信未来会涌现越来越多的业态，我们也相信宜家的产品系列，加上我们精湛的产品设计和室内设计可以帮助诸位客户更好地完成需求和心愿。
除了核心的业务，宜家对公业务有哪些特色呢？以电动升降的办公桌为例，其质保期长达10年，在家里、办公室当书桌使用绰绰有余，同时它又通过了欧洲公共场所产品要求的标准测试，所以它既可以家用，也可以用于餐厅，所以在不同的场景中，同样的产品会有不同的呈现效果，关键在于室内设计。归根结底，宜家对公业务部核心和独特的服务是为所有的企业，不管什么样的空间，都能提供高质量的设计服务。当然，我们还会有其他的服务，送货、测量等，甚至现场样板间的布置服务。
最后我也简单介绍下宜家对公业务的服务流程。无论线上还是线下，我们都可以和企业客户进行接洽，通过初次见面、电话、沟通，我们了解客户的需求之后，宜家的对公业务部会在商定的时间内提交初步的解决方案，其中不仅限于设计图纸，还包括交货的方案，以及现场服务的方案。当然，客户接到我们的初步方案之后肯定会提出各种修改意见，宜家对公业务部一定会设计到让客户满意为止，签订合同之后我们会按照拟定的计划，按部就班备货、出货，以及现场服务，直到项目的完成，所以我们提供的是服务是非常高质量的。
宜家强大的供应链系统使我们具备高效的供货能力，我们有个项目是在一个月内完成了近350套公寓的软装设计、备货、送货、安装、现场服务。一次性交付500套以上的房子都可以做到现货供货。无论是居家空间，拎包入住的项目，还是大学的餐厅、书店，或者民宿、服装店、礼品店等，无论是家用空间还是商业空间，我们对公业务部都可以为你们服务。
欢迎大家持续关注我们宜家对公业务的板块。谢谢！
