箭牌孟肄：洞察生活方式 打造品质人居
现如今，精装修已经成为明确的趋势。自08年北京发布的《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》起，截至目前，全国共有 20 多个省市推出了全装修政策。在当前政策及市场环境下，中国房地产行业的市场格局和产品格局正在改变。作为精装修房源的重要组成部分，精装市场正面临着新机遇新挑战。6月30日，借着优采中国行箭牌智慧精装之旅，新浪地产(微博)网采访了箭牌大客户事业部总经理孟肄，以探寻箭牌的精装突围之路。
箭牌大客户事业部总经理孟肄
产品力 全新开启箭牌“大家居时代”
箭牌卫浴作为国内极具实力和影响力的综合性卫浴品牌，自2007年开始积极推进和房地产企业的精装修住宅的合作，与碧桂园、恒 大、保利、万达等房地产商从2008年开始合作，十余年来见证了住宅精装修的从无到有，从小到大，从粗到精的发展过程。
精装修交付趋势不断推动着家居产品从低端迈向个性化、功能型、艺术型的升级。作为精装修住宅的供应商，箭牌积极抓住机遇，克服精装风格千篇一律的缺点，满足每一个购房家庭得消费需求。孟肄介绍，为满足消费者的品质追求，在精装修项目推进中，箭牌根据不同年龄、职业和生活需求进行产品设计，提升整体配套能力，在有限的空间实现更多的功能，提供更多适用精装住宅的产品系列。
对此，继高品质卫浴之后，箭牌全新开启了品牌的“大家居时代”，箭牌产品品类更是覆盖了瓷砖、橱柜、衣柜和管业。孟肄坦言，从卫浴到橱柜衣柜等定制类产品，箭牌致力于为消费者提供全屋家居解决方案，从业主提出装修需求，到上门量尺，空间设计，到生产、配送安装，包括售后的家居保养，产品与服务高度融合，来满足消费者一站式采购的需求。
“实际上，定制产品是一个很好的流量入口，可以与消费者直接沟通需求，推动人性化的产品设计。”谈到箭牌的定制化发展之路，孟肄谦虚地说到，“作为定制行业的后起之秀，我们会向定制行业的领先品牌学习，不依靠低价竞争拓展市场，而是从品牌、设计、消费者需求方面能做好研究。凭借好产品和好服务，整合原有以及新增的客户资源，提高市场竞争力。”
服务力 双向发力提升居住体验
精装修房源是房地产产业链面向住宅市场的一个新的起点。
基于专业、产品和服务价值，箭牌在全国多个省市的精装修住宅项目中赢得了众多开发商的认可，取得了优越的成绩。据了解，2017年箭牌住宅精装修工程供货达560个项目，销售额达6个多亿，长期合作的开发商高达100多家。而在2018年上半年，孟肄透露，“在1至5月，箭牌与百强地产的战略合作新增了十几家，包括中梁地产、祥生地产、福晟集团、华润置地、中交地产等知名地产。预计今年精装修的工程销售会突破12亿。”
“我们非常愿意和房地产商多交流，更多的参与到全装修住宅的设计、研发中去，共同提升住宅消费者的居住体验，让住宅消费者的生活更加舒适和方便。”孟肄告诉记者，紧跟精装修市场的发展，箭牌积极调整了销售方向，成立箭牌大客户事业部，为房开商提供更好的服务配套，包括产品生产制造、供应保障、订单交付。希望通过提高这些服务能力后，创造更多的合作机会。
除了工程市场，在零售家装市场，箭牌也在不断优化与完善消费者的居住体验。
“箭牌向消费者倡导‘三年保修、终生维护’的质量承诺，提出‘配件十年供货保证’，以解决消费者的后顾之忧。除此之外，箭牌在全国箭牌有3200多个服务网点，遍布整个中国版图，提供24小时的极速响应上门服务，为消费者提供高效服务品质。”孟肄说，在保证产品品质的同时，箭牌所具备的快捷的服务网络也为精装修住宅打下了良好的基础。
