“质量提升 加我一个”
“质量提升 加我一个”
——记上海台安实业集团有限公司技术质量部副经理李正爽【2017万里行之二】
作者为中国质量新闻网记者
研发、工艺、质量……近日，接受记者面访时，本科学材料、硕士攻读材料与工程的李正爽，嘴里几乎全是专业的技术词汇，一时被分享防水质量故事的请求难住，失却了平时工作中的“爽快劲儿”。
李正爽是上海台安实业集团有限公司(以下简称台安实业)技术质量部副经理，立足防水行业10年之久。
经过进一步聊天，李正爽慢慢跳出技术人员的“刻板”，主动分享了发生在身边的防水质量提升的故事。从他的表述中，不难看出他投身质量提升的坚定；也能读出其带领团队，引领“质量提升 加我一个”干劲的努力。
一次2000km的奔波
在台安实业，李正爽为防水产品及服务的质量提升日夜奔波。但令他最难忘的，还是那次2000km的奔波。
当时，合肥某企业孵化中心选用台安实业墙丽衣外墙防水装饰一体化涂料，用于外墙维修工程，总面积约9万平方米。该项目为重点示范性工程。
接到任务后，李正爽和工程技术人员前往现场勘查，并试制小样。客户确认颜色后，为了第二天样品生产调色，他连夜将样品带回公司，回到家中已是凌晨。
正当李正爽舒一口气时，事情并不像预想中顺利。客户对现场效果提出了色差异议，他立即带领小伙伴开车赶往现场查看，到合肥时天色已晚。第二天日出前，李正爽和他的伙伴们就出现在项目现场，经过和客户反复沟通交涉，确认是客户提供的标准色号错了一个数字。
虽然是客户发生的失误，但李正爽没有抱怨，立即在场调色、打样施工。当时正值三伏高温天，头顶烈日，挥汗如雨，从日出到日落，直到客户点头满意。然后，他立即起身赶回公司，为的是第二天能赶制出新的产品，回到家里又是半夜。
最终，客户确认了新的色彩符合预想设计，为李正爽及台安实业的优异服务点赞。
就因为一个错误的数字，李正爽奔波近2000km。正是靠着这样诚挚的态度、专业的技术、敬业的作风、贴心的服务，锻造了质量，赢得了市场，传播了口碑。
一次不眠之夜的实验
技术试验，对于李正爽来说，如同家常便饭，很多也就慢慢淡忘了。但那一次，他注定一生难忘。
那是一个寒冬腊月的深夜，熟睡中的李正爽被电话铃声吵醒，是车间配料班长打来的，话音焦急无助。
原来，由于工人电脑操作失误，某罐产品多加了很多沥青。防水卷材在配料时，过多地加入沥青，会带来一系列问题，包括性能下降、不易施工、储存性能下降等。
李正爽挂掉电话后，立即向有着40分钟车程的公司赶去，不顾窗外刺骨的寒风。通过取样分析和多次验证，最终确定了解决方案，产品以正常的指标顺利下线。当忙完整个试验后，天已经亮了。他略作休息、简单洗漱后，又开始了第二天的工作。
类似这样的事情，曾经发生数次。当新产品试制通宵生产时，李正爽都是在现场盯着，时刻关注生产状况，及时调整方案，保证产品质量。
有人问他：“这么辛苦值得么？”“年轻人多干点活，没什么不好，锻炼的机会往往就在这样不顺利的情况下产生。”李正爽说。
单因李正爽个人的努力，公司先后获得了十几项发明专利。他也多年被公司评为优秀员工，在其带领下，台安实业“质量提升 加我一个”的良好氛围逐渐形成，员工投身质量提升事业的干劲十足。李正爽带领数十人的技术团队，保持着积极主动、踏实肯干的优秀作风，为公司的质量提升提供了有力保障。
当下，建筑防水行业正在深入开展质量提升行动，以李正爽为代表的质量从业者，体会着质量提升带来的“爽劲儿”，也品尝着质量提升带来的获得感。
