新房没交房电话就被打爆 律师:可录音后报警、投诉
市民:装修公司推销电话每天十几个
律师:可录音后报警、投诉
奋斗了大半辈子,买了一套新房,原本是一件高兴的事,但市民周女士却高兴不起来。近日,周女士拨打南昌晚报热线电话反映称,她刚在九龙湖新区购买了一套新房,房子都还没有交收,每天都会接到各类装修公司的推销电话,不胜其烦。“装修公司怎么知道我有装修的需求,我的个人信息是否被泄露了?每天被这些电话骚扰,严重影响了正常生活。”周女士气愤地说。
市民反映:
装修公司推销电话每天都有
“您好,我们是XX家装公司,请问是周女士吗?您在九龙湖某楼盘的房子需要装修吗?”近日,市民周女士向本报反映称,她今年年初在九龙湖一楼盘购买了一套商品房,新房还没有交房,各种装修公司的询问电话就接踵而来。“每天都要接到十多个买房或装修公司的骚扰电话,而且这些电话都是不分时段,午休时间、甚至大半夜都会接到类似电话,以至于现在手机长期开静音,都不敢接电话了。”周女士告诉记者。
周女士表示,每天接到的推销电话,大部分是座机号码,大都是87或82开头,也有手机号码。这些推销员竟然对自己的姓名和新购买的房产信息了如指掌,尽管手机能够屏蔽一些骚扰电话,但还是无法彻底解决这一问题。
记者调查:
装饰公司:“这是我们的本事”
业主的个人信息到底是如何泄露的?就此,记者进行了一番走访调查。记者佯装装修公司工作人员来到九龙湖新区一家楼盘的售楼部,询问了几名置业顾问,试图得到该楼盘业主的一些个人信息,得到的答复基本一致,“业主购房的个人信息是绝对保密的,任何员工不允许泄露。”
“我们绝对不允许员工将业主的信息提供给任何单位或公司,而且每个业主的个人信息都不允许备份,我们这些置业顾问都没有权限。”该楼盘售楼部的一位置业顾问告诉记者。
随后,记者走访了九龙湖和红谷滩多家新开盘的小区,售楼部的工作人员对泄露业主购房信息一事均予以否认。
那么,装修公司究竟是如何获取业主最新的购房信息?走访时,陪同记者的周女士接到了“九创装饰公司”的来电,来电工作人员称,“公司近日将举办装饰预约活动,如果需要装修,可以预约一位设计师方便了解。”当周女士询问该工作人员如何得知自己个人信息时,该工作人员称“这是我们的本事”,随即挂断了电话。
律师说法:
可录音留证据后报警、投诉
江西洪城律师事务所李竹青律师说,市民遇到此类问题,购房本人在与装饰公司交谈过程中,可以录音或录像留作证据。留有证据后,可以通过报警或向消费者协会投诉,要求对方承担相应的责任。遇到个人信息被非法盗取、使用时,应及时维权,别任由自己的个人信息外泄。