华商报讯（记者 李琳）供暖即将开始，最近华商报接到市民反映，称小区将物业费和暖气费捆绑收取，业主觉得不合适。

  近日，高新区龙城铭园小区业主田女士反映，物业要求交暖气费时必须缴清物业费，否则就不能开通暖气。今年是首次供暖，物业还要业主签订保证书，保证暖气管道出现问题时由业主自理，她感到不合理。

  11月5日下午，该小区物业负责人解释说，小区是刚入住，第一次供暖，之所以要求交供暖费时一同缴清物业费，是因为不少业主长期拖欠物业费，物业要维持正常运转，只能采取这一方式来催费。此外，很多业主还在装修，因交房时已铺设好了地辐热管道，担心业主装修期间破坏管道，因此要求签承诺书，承诺保证管道的完好无损，如果因装修管道出现问题，则由业主承担。

  该负责人还表示，小区目前入住率不足50%，这种情况下很多小区都不会供暖，但考虑到业主需求，物业还是决定供暖，并且供暖价格优惠，小区是集中空调系统供暖，每平方米只收业主4.8元，希望业主能理解物业的难处。