老板电器:从c到b,消费者认知度与工程首选的正相关
房地产产业链上下游齐聚星城,沉淀经验,品鉴未来。
在快速城镇化的背景下,在实体经济不景气、人民币贬值、资产荒与城市分化引发楼市局部过热的问题下,在2017年楼市迎来调整期,呈现平稳回落的态势下,12月9日,2016年优采中国房地产采购平台年会暨成立五周年庆典在星城长沙拉开帷幕!本次盛会由中国房地产业协会指导,中房研协优采信息技术有限公司、新浪地产(微博)共同主办。届时召开了“中国房地产产业链B2B品牌营销”平行论坛。
房地产产业链专家、院校学者、供应商企业品牌营销、工程部负责人等200多人以“专家视点+实战经验”的方式,深度探讨了在互联网+B2B背景下,房地产产业链供应企业改善营销策略应对竞争,满足当下房地产开发企业的采购需求,利用品牌敲开房地产企业的技巧。
会上,老板电器工程总监洪伟光发表了题为《从c到b,消费者认知度与工程首选的正相关》演讲。
老板电器工程总监 洪伟光
以下是演讲实录:
洪伟光:大家好,我是老板电器的洪伟光。现场很多朋友都是我们行业的前辈,我只是代表个人站在企业的角度和大家分享老板电器的几十年的发展,可能有一点做广告的嫌疑,大家包含。
我相信在座的很多朋友,也是我们产品的用户,大家了解老板电器更多是从C端,老板电器是创立于1979年,右边是2005年启用的厂区,左边是2012年启用的厂区,这是中国民营企业到目前还存活的少之又少。我简单的讲几个点,我们在座也是做实体经济,我们企业发展中比较重要的时刻给大家带来一点有用的地方。
1979年创业,创业的地点是杭州运河边的小村庄,当时最主要的目的为了生存,由于交通不是太好,需要走出去。创业之初做的很多东西跟现在没有太大的关联,只有1985年才成立做,1987年注册了老板品牌的商标,在那个年代,老板这个词还是有那么一点点吸引的色彩。当时注册下来非常不容易,产品推出以后在市场非常好,尤其1991年央视做广告,也是30年来唯一请的明星在央视做了广告,老板电器建立了自己的地位,发展的非常迅速。
在1998年的时候,企业进入比较差的状态,就是濒临倒闭的情况下,后面必须改制,1999年进行改制,我们砍掉了很多其他的产业,专注于我们的油烟机,用三年的时间我们又做到全国第一。应该说中国的企业里面,下降到如此的地步,相同的品牌名称重新崛起目前来说是非常少的。2011年我们深交所上市,市值只有30亿,经过六年发展,现在超过300亿。
我们是时间最长、规模最大,平均单价最高、质量最好。我们C端的营销渠道是相对比较稳固,包括苏宁、国美、红星美凯龙。
给我们大家罗列了今天整体市场数据。2015年做了油烟机的排名,老板电器成为了油烟机的全球第一。中国的厨电市场90%都是国产品牌。接下来上市6年以来,平均负荷增长26.99%,平均符合增长46.31%。为什么能取得这样的企业经营效益,这是我们的管理团队。创业38年来,高层经理人和核心营销团队无一人跳槽。中国的民营企业是非常具有创始人的特色,比如说陈教授提到的苹果的乔布斯,包括华为企业。我们企业能保持持续增长的有两点,第一点就是创始人的财富观念,董事长一句话“体制决定分配、分配决定动力”,就是财聚人聚。我们在2008年股改的时候,我们董事长在整个公司内部,持股的员工超过100个,上市6年以来持续进行股权激励,这也是保证团队相对稳定、业绩增长比较快的原因。上市以来每年拿出25%的净利润回报给股东。相对于体量超大的国有企业,我认为我们真可以为良心企业。
另外就是分销团队,家电行业来说,比较主流的分销的模式,第一种类似于代理式,很多电器品牌都是全国代理商,通过代理商运作。第二是管理制,厂家直营,两种体制是互有优劣,代理商主动性好一点,但是对于厂家的政策有自己的小算盘,但是对于管理式的企业来说,执行力强一点,但是对于做事情是否可以做到什么地步都有自己的想法。我们内部是管控式代理式,一个地区只有一个代理商,自己成为公司,自负盈亏;而我们管控,所有销售的总经理不从外面招聘,都是公司内部培养很多年的老员工,如果公司进行地区拆分,有下来的机会,通过公司的考核可以做地区的总经理,确保了对总部执行的认可。所在地区渠道建设、品牌营销全部按照公司的标准来。我们对于我们分销只允许做老板电器,不允许做其他品类的产品。我们看到很多行业类的品牌允许代理N多个品牌,在我们这里是不允许的。我们对于销售老总的学习、平时的关注度更高,除了日常的公司内部会,也会集中的报商学院。我们对于考核,做产品的大家也知道,考核方面,政策返利方面对大家来说比较重要,年度任务的达成率返利在整个经营效率的占比比较高。在座的老板当中,我不知道你们是否可以做到有奖有罚,我们公司基本上季度、年度,都有收支平衡表,该奖多少、该罚多少都会有。公司的财富系统上都会出现,今年罚300万,明年想办法赚回来。这个管控能力在行业内比较少的,这种体系也是多年累计下来的成果。包括很多建材企业也想学我们这个体系,但是目前来看比较难,因为没有时间的累积很难做到这个效果。
下面我给大家罗列了目前厂区的情况,目前我们整个厂区的自动化程度非常高。我们在今年正式投产新的生产基地,投资7.5亿,占地201亩,是国内厨电行业的风向标。
由于我们整个C端市场做的比较好,只有精装修市场才用到我们的产品,很多毛坯项目都用不到。因为2007年某一个地产项目招投标我们没有足够重视,但是公司很快感受到这个风,所以内部提出,零售是基础,电商是潮流,工程是未来的口号。所以,我们除了发展传统渠道和电商,还要开拓精装修的市场。
我们百强房地产企业使用老板电器已经超过60%,整个销售的业务人员超过200个,每年做一次厨电精英的测评。