智能马桶成卫浴品牌必争之地 3部曲稳扎稳打才能逆袭
今年的智能马桶可谓是站在风口浪尖上,为此,国务院多次点名“智能马桶”,提出以智能马桶为重点来提升中国制造。于是,众企业、协会纷纷出动,开始整治智能马桶,消费者也在今年多次智能马桶的“提名”中对智能马桶有了更深的了解,智能马桶在国内的选购度也随之增加。智能马桶在一次又一次的关注当中,不断成长,这一片蓝海也成了各大品牌的必争之地。
在智能卫浴产品层出不穷的背后,行业大鳄与巨头们早就上演了一场资源争夺战,产品、技术、渠道、服务、品牌等各种资源缺一不可,行业布局越来越明晰和深入。智能马桶的竞争将进入“下半场”。如果说在上半场中,国产品牌成功地扮演了“守门员”的角色,积极地守护智能马桶的江山,那么下半场中,以箭牌、九牧、恒洁等企业为代表的中国品牌将展开一场防守反击战,以“我们更懂中国人”的主人翁姿态实现“Made in China”的逆袭。
智能马桶成卫浴品牌必争之地 3部曲稳扎稳打才能逆袭
但是卫浴界的逆袭也不是那么容易的,尤其是对近几年兴起的智能卫浴来说更是如此。想要真正收获消费者芳心,首先拿出干货,实力出征才是关键,其次重视服务、做好营销推广才能逐步收服市场。否则,在没有好产品的前提下,再怎么做服务和推广也只能提升品牌的知名度,而产品的美誉度却是无法得到提升。
Step 1:先来个实力出击
2016年10月20日,国家质检总局发布2016年智能坐便器产品质量国家监督抽查结果。根据通报,产品抽查合格率为82.4%,比2015年提高了22.4个百分点,但仍有11家企业生产的12批次智能坐便器产品不合格。客观而论,“中国制造”的智能马桶整体情况仍然存在消费隐忧,为此,改变粗制滥造的“刻板印象”,集体提升品质仍然是中国卫浴的当务之急。打铁还需自身硬,中国制造要从本质上赢回消费者的芳心,关键自身要是个“实力派”,有拿得出手的产品。在自身内功还没练好的情况下,再多的宣传也只能提高知名度,不能提升美誉度。
国内品牌纷纷拿出干货,如中国品牌代表恒洁卫浴推出的“双Q”智能马桶表现就相当抢眼,通过自主研发的活水即热技术,打造出“兼备高智商和高情商”的马桶,让智能更加人性化,给予消费者极好的试用体验。九牧升级其智能卫浴G5,从无菌水智能马桶开始,将水质安全作为智能马桶的“健康”核心模块,并实现物与物间的数据整合。东鹏洁具则推出泡沫盾系列智能坐便器,在发泡器作用下生成丰富泡沫,全面覆盖坐便器水封,避免水花溅起的尴尬。
智能马桶成卫浴品牌必争之地 3部曲稳扎稳打才能逆袭
九牧继续升级G5智能马桶
Step 2:后给个服务承诺“定心丸”
卫浴产品虽然并非快消品,但也绝不是一锤子买卖的生意。由于属于低关注度行业,消费者更需要通过各种渠道建立品牌信任。国际卫浴品牌往往已经经历了漫长的历史,拥有一代又一代来自全球的粉丝群体,而相对起步较晚的中国卫浴品牌,则需要在差异化中建立品牌信任度。
电商平台也意识到服务承诺的重要性,2016年10月12日,由“天猫美家”联合“中国建筑卫生陶瓷协会”、国内外知名智能卫浴品牌及服务商成立首个卫浴行业联盟——“守卫者联盟”。首批联盟成员包括恒洁、九牧、松下、TOTO、科勒、美标、海尔、伊奈、卫洗丽、诺维达、洗之朗、便洁宝等12个品牌成员。联盟对智能卫浴产品提出“试换保”的服务标准,即”30天先试后买“、”1年只换不修“以及“5年质保“3个划时代的服务标准。
此外,恒洁智能马桶更放出了“6年质保”的大招,一时之间也成为热门话题。毕竟6年质保这颗“定心丸”为业界首次提出,而且不分部件整机6年超长质保服务,也反映出其对产品质量把控的强大自信,消费者需要的就是这份安全感。
Step 3:再吹一个营销推广的大喇叭
广告营销在近几年来经历了跌落神坛而又东山再起的历程,小米的崛起曾经让许多人相信广告投入多此一举,但随着小米传奇的故事难以续写,以传统营销模式崛起的OPPO、VIVO耕耘一片市场,广告宣传又一次被提到了各大品牌的日程中。品牌渗透是俘获消费者的持久战斗,然而在战斗中,找到一个出色的“大喇叭”非常关键。
随着社交网络和移动互联网的兴起,如今营销推广的模式更加多元化。通过大数据得到的目标群体也更有针对性。近日,恒洁智能马桶便将营销阵营搬到了万能的“朋友圈”。在当下的中国,没有一个移动端媒体的使用量能与朋友圈匹敌。地球人都刷的朋友圈中,出现了恒洁智能马桶的形象宣传,不得不说是业界的一个有益探索。
面对消费升级,供给侧结构性改革,也是“十三五”规划期间中国制造业改革的一个核心战略。在最新发布的《中国厨卫市场及消费行为研究报告(2016)》中,在购买厨卫产品时,每个消费者平均会考虑3.77-4.01个因素,说明他们对于厨卫产品的购买决策,是一个多因素综合考虑的结果。购买厨卫产品时,整体考虑因素以品质为最优先,而品牌也是重要背书。未来的战场,消费升级是非常重要的领域,关注消费群体的需求变化,才能夺得消费者的心智。从恒洁卫浴等品牌的全面发力中,可以看到中国卫浴正不懈努力地进行全面提升,以及“一起创造中国品质”的品牌责任和行业担当。
国产智能马桶想真正在市场份额上超越国外品牌,须得全面布局,步步稳扎稳打,从品质以及服务等的改变上去真正赢得市场和消费者。当然还得提醒的是,发展的根本和基础在于产品的品质,国产智能马桶想要有所发展,产品品质首先得为消费者保证,做到100%安全,为消费者提供放心的产品才有得发展。