汇源防水葛义:两眼紧盯防水研发与质量
来源:中国质量新闻网
涂料研发绝不“凑合”
葛义来到汇源建材时,公司的涂料产品比较单一。于是,他主动承担起防水涂料的研发工作。短短的1年时间,先后研发出高铁聚氨酯、无溶剂环保型涂料,开发出家装涂料一系列产品,极大丰富完善了目前的涂料产品体系。
汇源建材研发中心主任葛义
1年内,汇源建材涂料车间的产品事故率为零。秘诀何在?
葛义举了一个防水涂料喷涂的例子。为了找出实验工艺到生产工艺,再到施工工艺的完美契合点,他平均一天做4、5个实验。“对于材料变化,是个头疼的问题,有些材料不稳定。”葛义说,尤其是在验证新型原材料时,每天的实验最少做10个,验证材料稳定性,想方设法保证产品质量稳定及优化。
收获背后必然有着巨大付出,葛义负责的防水涂料研发工作也不例外。
为了解决涂料粘稠度过高现象,汇源建材成立攻坚小组,由生产副总带队,每个设备单独排查,终于找到了问题症结。于是,加料管道从2条换成了3条,并且中间添加缓冲罐,加入钢球,使原料混合均匀,研磨粉团。此次质量攻关经历了3个多月,看到问题攻克,葛义甚有成就感。
“让新产品、新材料流行开来。”这句话,葛义常挂在嘴边,也体现着不断研发与创新的精神。以葛义为首研发的高强度聚氨酯防水涂料(高铁专用)为例,该材料强度可达6.0Mpa以上,延伸可达450%以上,低温达-35℃以下,性能指标优于粘贴防水卷材的聚氨酯防水涂料。
质量问题有专人跟踪
葛义来到汇源建材后,牵头成立了质量反馈小组,跟踪产品质量问题。通俗讲,类似于网购,产品下订单后,每一步进度都有专门人员跟踪,形成整体追溯系统。这样带来的看得见的好处是,一年时间,质量投诉率下降40%左右。微信群、电脑台账、OA办公系统……各种便捷的沟通方式,被应用到质量跟踪过程中。
葛义向记者介绍汇源防水卷材情况
说起质量管理工作,葛义显得很兴奋,洋溢着感性色彩。但平时他对质量的要求,极为理性,可以用一丝不苟形容。在质检方面,他严格要求质检人员精益求精,针对每次出现的问题都召开专题会讨论研究,并做好记录留存。
在汇源建材,葛义每周都会对部门人员进行轮流培训,每月举行技能大比武,奖励先进,惩罚落后。“评选优胜,纳入绩效考核,低于80分罚款,80-90口头表扬,90分以上物质奖励。每季度考核三次,有一次不合格,扣除绩效考核分数20分。”葛义表示,他的部门在公司内部最早实施绩效考核。刚开始考核的前半年,被罚款的人比较多。但现在获得表扬及奖励的人更多,考核标准也会逐渐提高、动态调整。
“目前主要精力用在保障产品质量稳定性上。”葛义说,进场原材料检测、生产工艺监督、市场或施工问题跟踪,最终为的是保证质量稳定性。例如,他来到公司后,根据公司的具体情况,制定出满足生产需求的原材料检测大纲、半成品检测大纲、成品检测大纲。
“走出去服务市场,退回来服务生产。”葛义坚守这一原则,两眼紧盯防水研发与质量,继续前行。