农行泉州分行VMNS系统视频监控中心纪实
“谢谢，谢谢你们帮我们找回孩子，失踪这么久，我们四处寻找都找不着，真是着急死了……”小男孩的母亲陈女士抱着的找回的孩子双眼通红，激动不已。
原来，不久前，南安市码头镇一名离家出走的小男孩由于和家长闹意见便离家出走，滞留在农业银行南安码头支行自助区，在农行泉州分行视频监控中心值班员倾情相助下，回到家中。这一切得益于中国农业银行泉州分行VMNS 系统视频监控中心这双“千里眼”无时不刻地“望哨”。
近年来，农业银行泉州分行紧紧围绕“平安农行”建设，结合当地社会治安形势及该行实际，创新安全保卫思路。而VMNS 系统视频监控中心是“平安农行”建设的重要支撑，对于提高安保工作的“硬实力”起到不可或缺的作用。
为离家出走的儿童找回“归途”只是VMNS 系统视频监控中心发挥作用的一个缩影。该视频监控中心还在案件堵截、打击犯罪、维护银行客户利益、保障各地区营业网点、自助银行安全等方面都扮演着重要的角色。
5月30日晚20时16分，农业银行泉州分行视频监控中心值班班长陈小兰发现农行惠安东岭支行自助区内有一名男子正用砖块猛砸自助设备。值班人员立即启动应急预案，锁定现场监控画面，通过TOA喇叭大声喊话制止破坏行为，该男子听到喊话后，停止不法行为离开自助区。后该行又请求当地警方支援，民警到达自助区，根据监控画面和视频监控中心值班人员提供的线索，于20分后在自助区附近抓获了该名男子。
无独有偶，5月31日，该行视频监控中心轮巡发现农行安溪清溪桥自助行一台存取款机显示面板被砸。遂通过视频回放锁定犯罪嫌疑人，并于6月1日凌晨在警方的协助下将其抓获。
短短3天2夜，成功制止两起暴力破坏自助设备行为，并抓获2名犯罪嫌疑人，展现了VMNS 系统视频监控中心的不凡威力。
据了解，该监控系统自2011年8月份投入运行以来，发挥“前哨”的作用，日夜不间断地“站岗放哨”，始终像“卫士”一样默默守护着泉州农行全市13个县级支行、138个营业网点、864台ATM机和6个金库的安全。
跟随着该行安全保卫部负责人进入监控中心，首先看到的是大屏幕上不断跳跃的画面，顾客进出银行，甚至现场操作的细节一目了然，而该中心的工作人员正聚精会神地盯着电脑屏幕，并时不时地听电话、做记录。“这里就是我们的视频监控中心，对各个网点实行全天候、全覆盖、无缝隙的监控，在应对起突发事件的时候显得格外高效。”该行安全保卫部负责人介绍道。
VMNS 系统视频监控中心有多么“高效”？让一组真实数据说话。5年多来，该监控中心先后通过远程对讲系统和非现场监控，及时处置粘堵ATM出钞口诈骗活动、ATM客户滞留人员1344起；堵截盗撬、破坏自助机具等案202起，与警方协作当场抓获犯罪嫌疑人11名；帮助客户非常紧急救助36起；协助警方查询、调阅视频资料922次……实现了安全生产无事故，案件堵截傲居全省农行系统首位。
“足不出户，眼观八方”。用这句话来描述农业银行泉州分行的VMNS 系统视频中心显得再贴切不过。在这位任劳任怨“荧屏哨兵”的守护下，该行为客户打造了一方平安的沃土。
